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一开口就赢李梦雨著沟通艺术花山文艺出版社书店正版【正版图书】 9787551181952
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沟通中的行为心理学:高情商沟通秘籍，看人入理，和任何人都聊得来 苏曼 古吴轩出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《沟通中的行为心理学》从专业的角度，以心理学的视角，解读各种人际交往中的非语言表达方式，包括与不同性格的人进行沟通，解读常见的微反应，剖析人们在沟通中的肢体行为所隐藏的心理学知识等，并给出了一系列的策略和方法。沟通是一个心灵双向交流的过程，想要读懂对方的心，首先要观察对方的身体语言。了解这些沟通心理学知识，能够帮助我们更好地解读对方的行为，抓住对方的心理，实现高效、友好的沟通。
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“为什么我们没有达成目标？”与“我们该怎么做才能*接近目标？”这两个提问，前者有指责，有愤怒；后者有方法，有力度。**的管理者懂得换位思考，通过有技巧的提问，不仅能达成自己预想的目的，还让对方感到舒服。 管理者要清楚对工作有帮助的几种提问类型。例如，开门见山的正面式提问，让被提问者不得不选的封闭式提问，用敬辞激发对方兴趣的请教式提问等。明确提问的类型，选择适合情景的提问方式，才能提高问话水平。
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人生的不成功，大多数来自于交流的障碍，正如人生的乐趣，大多数来自于人际的互动。尽管我们拥有进的通讯工具，但是我们依然无法摆脱拙于交流的困扰。《我说明白了吗?》将为你开启有效沟通的秘诀： 无声语言：对他人的非语言信号敏感，可以使彼此的关系有质的飞跃。 外在形象：衣着和外表可以避免让别人做出影响你一生的决定。 重视他人：在生活中获得成功的方法就是帮助他人成功。 倾听他人：成功交流的关键暗藏在交谈者的言语和情绪中。 真诚待人：一句鼓励的话能令人开心一年。 自我沟通：成功与否取决于自己的心理暗示。
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开场白：适用于任何场合的22种开场白辉浩 著中国商业出版社9787504476043 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《开场白：适用于任何场合的22种开场白》讲述的是在生活中，开场白我们每天都要用，一切对话的开始都是开场白，不同的开场白会给人带来不同的感受，我们经常说：“好的开始是成功的一半。”因此，对于开口说出的第一句话我们都会非常慎重，不管是好事还是坏事，也不管面对的是熟人还是陌生人，总之，如何得体地把第一句开场白说到位是我们每个人都关注的问题，因为一个精彩的开始总会给人留下深刻的印象。
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故事的影响力[美]丹宁 著；刘莉 译中国人民大学出版社9787300116754 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
史蒂芬·丹宁说：“我来给你们讲讲1995年赞比亚一个小镇上发生的故事。”伴着他透着魅力的话语，我们踏上了一段旅程，不仅去了赞比亚，还去了智利、也门、伦敦、波恩、班吉、巴基斯坦和华盛顿，在旅途中我们还发现，讲故事对于改变他人、组织和我们自身具有非凡的力量。读着他一路跋涉的故事，我们会了解到怎样掌握讲故事这门古老的艺术，并利用它的力量去完成一项颇具当代特色的任务——迅速实施大规模组织变革以达到翻天覆地的结果。 《故事的影响力》的首创之举在于把讲故事作为一种推动变革的强大的正式手段传授给读者。书中讲述了怎样用讲故事作为跳板，同员工、合作伙伴、客户和周围同事沟通新的或构想中的战略、结构、身份特征、目标以及价值观。
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24 门开发员工潜能的功课。 难相处的人物指的是你不能忍受的人，这些人不会做出你希望他们做的事，也可能做出你不希望他们做的事—而你不知道该拿他们怎么办！本书由国际知名的专业演说家布林曼和科斯纳博士以二十多年的实战经验写成，借由书中提出的有效技巧可协助你了解这些令人困扰的行为，以智取胜，逐一化解，克服这些令人头痛的人物对你的工作与人生所造成的障碍。更重要的是，你可运用自己的力量，从中找出并激发出这些人*的特质，进而善用这些人的正面价值，让你的组织发展和人生成长更加顺利成功。
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职场新人初入职场面临的*问题不是工作技能不够熟练，而是与人沟通的能力严重不足。该怎么沟通才能拉近与同事的距离，才能正确地向领导汇报，才能更快更好的融入公司的氛围 对于他们来说，越早跨越沟通关，越能更快融入团队，越容易在团队中获得成功。本书就从职场新人应该具备的十项沟通基本技巧（汇报、发表意见、倾听、反馈、提问、批评、接受批评、赞美、控制谈话、处理冲突等）入手，以日常职场情境为切入点，通过对职场新人可能遇到的问题从理论上进行深入剖析，给出具体、可操作的意见和建议，以及更多实用话术。
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你是不是曾经或者正在经历这样的尴尬：缺乏分寸的硬聊，会让对方觉得你不懂人情世故；没有氛围的尬聊，会让对方觉得你情商欠缺；与陌生人聊天， 脸红、焦虑、心里砰砰跳；向上司汇报工作，紧张、拘束、手脚无处安放；聊天过程中，话题突然呗卡住；谈判过程中，对方与你争辩、故意刁难；沟通过程中，对你讨厌的人、面对话题终结者；……. 一系列的沟通问题怎样去应对？ 读完本书：本书深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人们内心深处的行为动。让你与自负、自卑、嫉妒、多疑、羞涩、敌视等沟通中的负面影响说再见！准确、及时有效地沟通并建立良好的人际关系。牢固的长久的人际关系让你在事业上如虎添翼、左右逢源，最终取得成功。
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