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当年轻人真正走上社会后，会发现社会真的不像校园里那样简单，面对形形色色的陌生人，复杂的人际关系，往往会让很多年轻人感到无所适从。良好的人际关系是你立足社会的重要基石，能否处理好人际关系会在一定程度上决定你的成败，如果能够掌握一些沟通定律，将会给你的工作和生活带来不可估量的好处。 《再忙也要看的66条沟通定律》以通俗易懂和幽默风趣的文字详尽分析了66条与沟通密切相关的定律、效应和法则，并举出生动详实的案例加以说明，让你学会人际交往中的实用方法，帮助你洞悉人生真谛，找到开启心锁的钥匙。
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实践倾听的五大行为准则：1.准备共鸣，准备对话时，首先要放下所有的主观意识和偏见。2.肯定对方：集中精力观察对方的言行，肯定对方存在的重要性。3.节制说话：要先去了解，再被理解。懂得节制说话，才能学会倾听。4.保持谦虚的态度：即使对方的想法有悖于自己，仍然要谦虚地去感受对方的情感。5.全身响应：倾听时一定要用全身来传达自己在注意倾听的自然状态。 倾听自己——学会发现：倾空所有的先入之见，倾听自己内面的声音，发现新的自我。倾听你我——发掘共鸣：发现我中有你，你中有我，就能听到真实的声音。倾听众人——共存之道：倾听对方的意见是共存共荣的途径。
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人际关系与沟通技巧 龙璇 编 人民邮电出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
“人际关系与沟通”对任何人来说都是十分重要的课题。本书内容以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通技巧，职场中与同事、下属、上司、客户的沟通方法等内容。本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等资料，增强了可读性和实用性，期望以此帮助读者在“做中学，学中做”过程中将知识内化。本书用二维码给出了更丰富的网络学习资源，可拓展读者视野、拓宽学习渠道。为方便读者学习和教师授课，本书提供电子课件、教学大纲、实训指导手册、教材中各类题目参考意见、补充教学案例集、补充习题集及答案等资料，索取方式参见“配套资料索取说明”。
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“人都要面子，也都要情。你先把对方的面子作足了，再狠的人，也会为你留点面子。”书中常有这样狡黠的句子。刘墉刘轩父子通过妙趣横生的小故事，让读者自己体会出沟通的兵法，借以经营自己与他人双赢的人生。
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《阿呆系列：有效沟通》是一部既能提高读者沟通能力和技巧，又能帮助读者解决沟通中遇到的难题和冲突的全面指南。两位作者不仅自身就是著名的演讲者，而且还为不同的组织和团体提供过沟通方面的咨询和指导。《阿呆系列：有效沟通》共分为六大部分。第一部分探究了人们表达自己的四种方式和倾听别人的四种方式。第二部分具体讲述了“积极倾听”的全部内容——如何做，以及应该做些什么让积极倾听起作用，同时告诉读者倾听时应该避免哪些语言和非语言行为。第三部分具体讲述了如何做到自信讲话、自信讲话的非语言工具、改进信息内容的技巧和工具、运用语言的积极有力的方式，并让读者认识到如何说要比说什么更重要。第四部分提供了建设性解决冲突的模式和工具。第五部分对沟通中的常见难题提出了解决方案，如，电子邮件写作技巧，沟
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