饭店品牌建设——饭店经理人丛书 戴斌 著 9787563713110 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是一本论述饭店品牌建设的专题著作，涉及饭店品牌建设的方方面面：既有对饭店品牌建设历史的回顾，也有对现代经济条件下品牌建设的思考；既有饭店品牌建设之战略层面的规划，也有饭店品牌建设在操作层面的技巧；既有对国际知名品牌经验的总结，也不乏对本土优秀品牌的剖析。本书对中国饭店集团化运作在理论建设方面有一定的启示意义。
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农业文化遗产旅游开发与保护研究 熊礼明 著 9787569003871 四川大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书以农业文化遗产为研究对象，基于旅游开发的视角来探讨农业文化遗产的传承和保护。文章的研究内容包括九个部分：第一章 研究思路与文献综述。第二章 农业文化遗产的概念和价值。第三章 农业文化遗产的旅游价值及其评价。第四章 本书研究的理论基础。第五章 农业文化遗产的保护实践。第六章 农业文化遗产的旅游开发。第七章 紫鹊界梯田主客和谐关系构建。第八章 紫鹊界梯田旅游可持续发展。第九章 研究结论与展望。
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酒店经理的沟通艺术 程新友 著 9787563718771 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《酒店经理的沟通艺术》是通过对最新沟通理论的系统分析并结合现代酒店行业的特点与实践，总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，解决上行沟通、下行沟通及平行沟通的问题。要做一名成功的酒店经理，就一定要学会有效沟通。《酒店经理的沟通艺术》不仅帮助您掌握沟通的实用技巧，更重要的是运用《酒店经理的沟通艺术》所提及的理念与方法，身体力行，将会有助于您进一步与您的客户及酒店全体员工建立良好的关系；在团队建设中营造良好的沟通气氛，增强团队凝聚力与向心力，促使员工把个人目标与企业目标有效地结合在一起，提升国奥队战斗力，实现企业效益的突破！
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餐厅服务与宴会操作 [美]Anthony J. Strianese、[美]Pamela P. Strianese 著；宿 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书着重论述了餐厅和宴会管理者们培训自己的员工向客人提供最佳的服务的必要性和实际技巧，并列举了大量行业实际案例，反映了餐厅和宴会服务行业的现状和发展的趋势。
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工商管理精品系列教材：商务预测方法 王玉荣 著 对外经济贸易大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
商务预测方法可以分为定性预测和定量预测，《工商管理精品系列教材：商务预测方法（第三版）》比较详细地介绍了定量预测方法，具体有：移动平均与指数平滑法、趋势预测法、因素预测法及博克斯-詹金斯预测法。作者在介绍每一种预测方法时，重点突出以下几个特点： 1.内容全面，既有定量预测，也有定性预测；既有较简单的指数平滑预测法，也有较高级的ARIMA预测法。 2.突出介绍每一种预测方法的适用条件。针对一个预测目标，选择合适的预测模型。 3.强调计算机的应用。建立预测模型，必须对大量的数据进行处理，这就必须借助于数据分析软件才能完成。《工商管理精品系列教材：商务预测方法（第三版）》详细介绍了如何应用统计分析软件SPSS建立每种预测模型。 4.理论联系实际。《工商管理精品系列教材：商务预测方法（第三版
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饭店业督导第三版[美]Jack D. Ninemeier 著；宿荣江 主 译中国旅游出版社9787503219832 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书内容包括人际交流，教育与培训，生产管理，训练，纪律，团队建设，处理纠纷，以及专业发展等的案例分析，可有的放矢地帮助新上任的经理们高效地处理工作。该书还包括了团队建设的新信息以及当前饭店业内所使用的培训方法。
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【正版】 中国旅游评论:2018第三辑 本书编委会 著 旅游教育出版社 9787563738526 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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饭店品牌建设——饭店经理人丛书 戴斌 著 旅游教育出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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中小餐饮开店宝典 鲜云 著 经济管理出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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旅游业危机管理 [德]德克·格莱泽 著；安辉 译 中国旅游出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
基于危机管理的复杂性，想一次性分析就能对其做深入彻底的研究是不现实的。因此，本书集中研究旅游业危机管理的核心方面，期望至少就一些重要的观点能够填补文献中的空白。 本书分为六章。第一章概述了与危机概念相关的科学讨论。目的在于特别地强调导致危机爆发的不同原因并不一定引起危机管理模式的改变。为此，对危机的概念进行了深入的分析以便为研究危机管理奠定基础。首先，本章通过对危机管理活动的重新评估来说明采取防范措施的至关重要性。然后，指出了旅游产品的特殊性，由此揭示旅游业危机管理的目的。 为了更好地分析导致
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正版书籍 室内装饰计量与计价 许宝良 著 北京师范大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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正版书籍 旅游资源学 骆高远 等 浙江大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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景区景点服务全程语言“小助手”，句句为营，逐个突破，中英对照中，易学易记，配录光盘，方便跟读，举一反三，活学活用。
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服务计算(国内版) 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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区域旅游规划原理 吴必虎 著 中国旅游出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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旅行社经营与管理 刘晓杰,常永翔 主编 旅游教育出版社 9787563724888
《新编高职高专旅游管理类专业规划教材:旅行社经营与管理》以旅行社的工作流程为主线，主要介绍了旅行社经营管理的基本概念、旅行社的设立、基本业务以及旅行社的产品开发设计、销售管理、计调业务、组团业务流程、接团业务流程、综合管理、电子商务等内容。
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正版书籍 C语言编程基础（第3版）上机指导与练习 李彩华 编 电子工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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正版书籍 旅游规划 吕连琴 郑州大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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正版书籍 北京文化旅游与文化影响传播 冯凌,杜蕊,杨蕾 旅游教育出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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正版书籍 书法教程 梁腾昆 编 科学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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正版书籍 3ds Max入门实训教程 刘建国 编 中国铁道出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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景区服务与管理曾兰君 编北京理工大学出版社9787568277938 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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新编现代酒店主管领班工作标准 张浩 编著 蓝天出版社 9787801584991
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对客服务艺术：成功源自顾客的满意 美 提姆 著 肖洪根 李洪波 曾武英 译 旅游教育出版社 9787563710003
服务是现代社会的产物。世界正进入一个“大服务”的时代。服务萦绕着我们的生活；生活也正由一种相互关联的服务系统支撑着。在这个意义上，《对客服务艺术》是一本理论联系实际、对提供或接受服务的每一个“读者”都将会有所启迪的好书。对客服务类的书在书店里随处可见。这些书大体可分为两类。一类讲述的是公司为提高服务质量所作的各种努力；另一类则主要阐述有关的想法建议。这些读本有其可取之处。我本人也写过几本类似的东西。应该说，只要读者能够有效地运用书中的建议和想法，其价值是不言而喻的。问题的关键在于，这些书很少告诉读者如何运用形形色色的建议和想法。
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《中国旅游史》以现代旅游的概念为重要参照，确定中国旅游史的研究和描述范围，侧重于休闲娱乐性的旅游活动，对于劳作旅游虽然兼顾，但尽量不作烦琐的描述和引申。在概念的使用上，以旅游作为整个旅行和出游的总体概念，但有时候“旅游”与“旅行”兼用，这时候，前者一般侧重于游览和出游，后者侧重于旅行和出行。
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正版书籍 邮轮概论 朱娜娜,黄超夷,王宇鑫 化学工业出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游企业财务管理徐虹9787565422744 东北财经大学出版社
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旅游资源学 张吉献 李伟丽 普通高等教育旅游管理专业系列 9787111485285 机械工业出版社
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旅游景区服务与管理 王瑜编著 东北财经大学出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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旅行社经营管理理论与实务 余洁编著 清华大学出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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基于生态足迹的区域旅游环境影响研究 章锦河著 安徽人民出版社
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文化·传承 羊城晚报出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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旅游心理学 高金城,舒晶 主编 重庆大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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旅游场域与东巴艺术变迁 光映炯 中国社会科学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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幼儿园班级管理 赵春龙,王国昌,杨莉君 编 湖南大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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全域智慧旅游：面向目的地实践的系统升级 旅游管理与经营 首都经济贸易大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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本书中收录了介绍湖南的极具特色的导游词，对湖南的各旅游景点进行了全面的解说，包括历史、地理、气候、民俗、佳肴特产等内容。纵说三湘、游湘中、走湘西、逛湘南、洞庭泛舟、澧水行，为我们展现了一个丰富的湖南！
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《旅行社条例》释义 国务院法制办工交商事法制司,国家旅游局政策法规司 编 人民交通出版社【放心购买】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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度假饭店的开发与管理 (美)Chuck Y.Gee 著,向萍 译 中国旅游出版社【达额立减】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
随着经济全球化和信息化进程的加快，以及我国加入世界贸易组织，旅游企业面临的竞争和压力将越来越大。国际竞争化、竞争国际化已成为必然；旅游企业的竞争就是企业经营管理人员素质的竞争已经成为全行业的共识。职业化教育与培训，已成为中国旅游饭店业在新世纪发展的最紧迫的问题……
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风景规划:《风景名胜区规划规范》实施手册【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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本教材强调知识的实用性和实践性，注重教材的系统性、趣味性、科学性。可作为旅游类相关专业的教材，也可供旅游景区、旅游度假区、旅游新业态和乡村旅游景区从业人员学习参考。
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旅游规划经典案例（下）邹统钎 北京第二外国语学院旅游管理学院旅游规划成果选集 旅游教育出版社 97875637 正版图书,下单速发,可开发票
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新编现代酒店礼仪礼貌星级服务标准 正版图书,下单速发,可开发票
本书系统地介绍了酒店礼仪礼貌星级服务标准的基本知识，内容包括：酒店礼貌星级服务用语；酒店前厅部礼仪礼貌星级服务标准；酒店客房部礼仪礼貌星级服务标准；酒店安全保卫部星级服务标准；酒店涉外迎宾及餐饮礼仪；各国的餐饮、社交礼仪与禁忌等。本书内容全面，讲解通俗易懂，具有很强的实用性。
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《英语国家旅游文化》：全国高职高专院校规划·旅游英语专业
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旅行社经营管理 林艳珍,高仁华,刘慧贞 编 北京理工大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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