反暴力沟通的技巧：高效沟通的技巧与情绪掌控的手段 《非暴力沟通》案例应用版，致敬马歇尔·卢森堡，所谓情商高，就是会说话，用情商智慧处理人际关系。
◆本书不仅充分分析了暴力沟通产生的原因和具体表现，同时着重介绍了反暴力沟通的原则和技巧。 ◆本书选用了大量在生活中经常出现的暴力沟通事例，通过对事例的分析，为读者展现出在不同沟通情境中的反暴力沟通技巧。 ◆相比于纯理论性著作，本书更加注重于实用性。即使是此前没有接触过沟通方面书籍的读者，在拿到这本书时可以迅速理解，对反暴力沟通的 6 个原则能够了然于心，能够分辨出在何种情境下应该使用何种技巧。
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《聊天是一种非凡的能力》全面详解超级聊天术，帮助读者快速提升聊天这种非凡的能力，使其在学习、工作、 生活等方方面面都做到游刃有余。 本书既适合所有职场人士阅读，也可作为公司培训、激励员工的指导用书。
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该页面为老版本，售完即止，点击查看本书**版： 《道歉的五种语言》新版 为什么一时激情很容易一生相爱却那么难?为什么贤妻良母不一定得到丈夫的疼爱?为什么一丁点小事会引发同事之间的不和?为什么小矛盾会酿成大伤害?作者认为很多情况都缘于许多人没有破译道歉的密码——使用得体的道歉语言和适合事宜的道歉方式向对方表示有效的道歉。而本书正是从这些方面着手，归纳讲述了每个人都有着各自不同的情感语言。让我们打开《道歉的五种语言》，诠释人际和谐的密码，掌握道歉语言和方式，触摸情感交流的真谛!
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面对一件又一件恼人的事情，与其暴跳如雷，不如幽上一默轻松搞定；一针见血的真心话，不一定非要板起面孔严肃的说教，轻松幽默地表达，效果会更好；恶语伤人，朋友也会变仇人，用幽默的话语巧加提示，能博人一笑让人深思。 本书以幽默的表达为工具，教你如何巧妙地解决问题，帮你化解尴尬摆脱困境，赢得人脉增加财富，使你在充满矛盾的世界中变得轻松。
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沟通，让我们的工作简单高效；沟通，让我们的生活绚烂多姿；沟通，让我们的人生丰富精彩！ 一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。 不要只说你想说的话，要说别人想听的话！ 我们要想生存，要想更好地生活，就一定要与他人进行联系。你与家人，与公司内各色人员的关系好坏直接取决于沟通的质量。人生的丰富就是人缘的丰富，人生的成功就是人际沟通的成功，可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功就必须学会与人沟通。沟通不仅影响着我们的工作，更无时不刻地左右着我们的生活，沟通无处不在。这正如松下幸之助所说的那样：“过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”
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“谈话是一种权力，谈话就是说服、强迫、传达，就是消除别人心中原本具有的念头，并使之接受你的意念。”沟通的本质在于学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。 面对你的**个客户，你是否在为找不到合适的话题与对方沟通，不能打破坚冰而深觉懊恨烦恼？ 公司年会上，作为优秀员工代表将要发表讲话，你是否因找不到合适的言辞表明自己真实的内心而尴尬沮丧？ ………… 不会倾听，不能让人倾听，会使你与他人的沟通越来越难，你的人际关系也将越来越紧张！ 美国著名沟通大师弥尔顿?赖特携这本《倾听和让人倾听》来到我们身边。 作者认为：每一个人的沟通能力并不是天生的，完全可以通过后天的学习使之提高！ 本书通过对众多人际交往高手的成功经验进行分析，并探究这些成
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江湖是有规则的，沟通是需要技巧的。不管是方言，还是普通话，口音不是障碍！只要掌握了沟通的技巧，成功就是个"事半功倍的事儿"。 王唤明编著的这本《每天一堂沟通课》从职场人士工作需要具备的沟通能力各方面出发，分12大类，365个小节，每天一课，通过轻松活泼的文字、意味深远的故事，向读者传授了职场交往、商务谈判、关系维护中需要掌握的说话技巧、观察能力、文化素养、思维方式等知识，帮助读者更好地适应环境、完成工作，提升个人竞争力。
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★畅销全球24年，销量逾2,000,000册，美国NASA、CNBA等机构及世界500强企业沟通技巧内训课 原作精心修订3次，案例配合精美图解，把对方、情境和存在的问题，一眼看透！ ★没有办不成的事，只有不会说话的人！ 透视错综复杂的利益关系，全面针对13种难缠的人格类型，一一击破！ 坦克 爱挑衅和攻击 狙击手 爱让人当众出丑 万事通 不容异己，自视权威 自命万事通 爱胡扯、博人眼球 炸弹 脾气暴躁，爱发火 老好人 什么都答应，什么都做不到 拿不准 优柔寡断 闷油瓶 习惯沉默 牢骚大王 喜欢抱怨 挑剔专家 鸡蛋里挑骨头 法官 爱批判，吹毛求疵 操心帝 爱操控 烈士 渴望回报的给予者 ★ 听懂言外之意 掌握沟通技巧 针对不同人格 精准高效表达 Step1分析人的行为意图 帮你读懂人心，掌握主导权 Step2掌握沟通技巧 不动声色地化解冲突 Ste
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提问力 你真的会提问吗？跟赵周老师学会提问，提升思考力，提升沟通力，改变你的一生
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身体的每个部位，每寸肌肤，都能表达人心里的想法，抓住了人心，就掌握了社交命脉。就能在为人处世中如鱼得水，左右逢源。会说话的不只是口舌，会传情的不光是眉眼，会表意的不仅是言语，通过身体语言密码解读人心，揭开人们的神秘面纱。 一眼就把人看透的真经，洞察人心好坏之枕边书
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本书揭示了与客户进行交流时运用MAGIC理念的重要性。如果服务是使你的企业得以鹤立鸡群的法宝，那么从每一位员工入职开始，这本书就应当成为他们的案头！ ——威廉·M·莱昂斯美国世纪有限公司总裁兼首席执行官 这是一本各个层次的管理者都翘首企盼的书。它提供了一套明确而实用的工具，可以帮助企业评估员工与客户的交流能力，使企业通过一流的服务来改善企业与客户之间的关系。 ——阿舍·阿德瓦尼CircleLending公司首席执行官 同客户进行交流看上去不难，但要想让他们印象深刻，你就需要使用MAG IC理论。 ——诺尔玛·迪亚斯Community Health集团首席执行官
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体态语言揭示了人的情感、态度、智慧和教养，体态语言虽然无声，传递的信息往往超过有声语言；人际交往离不开体态语言，跨文化交际更需解读体态语言！ 剖析体态语言，使你在商战中明察秋毫，抢占先机；善用体态语言，让你在应聘谋职时稳操胜券；巧用体态语言，助你轻松成为恋爱高手！
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掌控谈话 解决问题的关键技能 即兴演讲 克里斯别输在不会表达上人际交往口才训练高效对话好好说话谈判节奏技巧正版 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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掌控谈话（这是一本所有人随时随地都会用到的秘籍！掌控谈话，才能掌控人生） 国际谈判专家力作,原名《强势谈判》没看这本书之前,千万别开口!教你任何时刻都有效的语言模式
▲科学 国际谈判专家、谈判领域少有的 特种兵 克里斯 沃斯将自己总结出的策略和技巧倾囊相授。本书干货满满，从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，让你的生活 战无不胜 。 ▲实用 从商业谈判到日常生活，从加薪申请、调岗协商到市场议价、说服家人，人生本就是一场又一场谈话。这是一本所有人随时随地都会用到的秘籍！掌控谈话，才能掌控人生。 小编认为，书中的谈话方法涵盖了工作生活的方方面面，让你轻松操控每一场对话，人生不再受限！ ▲有效 作者在用人命谈话，所以这本书的方法肯定有效。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃，教你看清谈话的本质，快速达成心中的目标。FBI谈判专家手把手教你任何时刻都有效的语言模式。 ▲樊登高度赞誉：这本书里的谈判方法让我大开眼界，自始至终都让对手觉得
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幽默是智慧的影子，它像光，无论多么黑暗都能照出一片光明；幽默是乐观的源泉，它像水，当心灵陷入困境的时候，一小滴就能令人豁然开朗；幽默能绽露一个人的底色，释放出魅力的影像。 《你的魅力来自幽默(图文版)》(编者歌斐木)全面展现了人们在面对职场、家庭以及自我时潜在的幽默因子，在博得您会心一笑的同时，释放幽默的超凡魅力。
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心灵咖啡:一分钟识破谎言：跟FBI学瞬间破解身体语言 （心灵咖啡系列）
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别让你的嘴，拖了你后腿（机会对每个人都是公平的，但会说话的人更能抓住它！）
☆日本累计销量50万册。 ☆觉得自己丧失聊天技能，不敢开口说话？自我感觉良好说个不停，反倒被人冷落？分明胜券在握，却因为不会说话错失良机？其实，只要找对方法，你就能迅速扭转局势，掌握话语主动权！ ☆44种具体场景＋实例解说，涵盖工作、恋爱、家庭、交友等场合，适用范围极广，无死角满足你的生活需求。 ☆基于20 60岁的人群进行问卷调查，每个说话技巧都有相应的好感度、反感度指数，极具参考价值。 ☆从44种场景中精选15则说话模板，只需套用，便可轻松改善人际关系。 ☆说话方式主宰一切，大多数时候，一句话就可以决定你的成败！
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别输在不会聊天 精装读书会 大型社群人手一本的超人气口才绝学。让你会聊更会撩，秒变社交高手。
1、这是一本功能强大的职场励志书，近百则生活故事，实景展示聊天技巧，让你会聊更会撩，秒变交际达人。 2、故事生动，文笔优美。既可以当作励志书，也可以用来操练口才。 3、开本适中，适合随身阅读，也是温暖的床头阅读书，好书伴好眠的绝佳选择。 4、无论内容或装帧设计，从纸张选择到印刷，都有着很好的品质，有一定典藏价值。
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★风靡全球的哈佛经典沟通课程，改变千万人生的精英沟通口才。 ★如何突破沟通堡垒？如何化解棘手局面？如何达成沟通愿望？ ★世界一流学府哈佛大学沟通学专家为你讲授关键性沟通秘笈，让你能够 清晰表达信息，赢得他人理解和信任 准确捕捉交流中的关键点 听懂对方的 话外音 说出吸引人心的话 迅速将陌生人变成朋友 拒绝他人不伤感情 运用沟通艺术展现自我魅力与影响力 消除团队间的不和和谐因素，提高团队战斗力 加深夫妻感情，提升婚姻幸福指数 ★微软、苹果、高盛、通用电气、白宫智囊团等世界五百强企业高管和员工都在学习的沟通秘技。 ★适用于：读心攻心、识人用人、升职加薪、客户推销、高端谈判、商务谈判、危机处理、管理团队、企业管理、情感对话等沟通场合。 ★学会哈佛沟通课，领悟哈佛沟通术，人人
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尬聊：99%的社交事故都出在不会说话上 如果聊天这件事真让你很吃亏，那你真的需要好好练练嘴皮子了。让你不走弯路，以更短的时间掌握聊天技巧。和任何人都聊得来，世界就是你的。
◆ 一开口说话就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。不懂赞美，不会接话，不会察言观色。只会点头附和，只会单调陈述。融不进朋友圈，猜不透领导的心思，听不懂女友的话。越来越怕当众说话，怕说错话，怕被拒绝，怕丢人现眼。无论是职场小白、恋爱无能人员、尬聊患者等，都能通过本书找到适合自己的说话方式。 ◆ 有料、有趣、有内涵，告别笨嘴拙舌的自己全面清扫你的：无效表达 沟通盲点 脸皮太薄 羞于表达。再也不用担心说不出口，说了后悔，说不清楚，说不到重点。 ◆ 不要再吃不会聊天的苦，写给内心善良却屡遭误解，努力付出却总被埋没的你。
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良好的沟通能力让你处世圆通，良好的沟通能力使你走向成功。 一个人要想在激烈的竞争中胣出，不仅需要较高的学识，更需要拥有很强的沟通能力。没有沟通，人们就缺少了一条通往成功的路径，就缺少了一份关爱，就缺少了一种天长地久的友谊，家庭生活就少了一份和谐。 征服一个人，以至于征服一群人，用的往往不是刀剑，而是沟通手段。
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沟通的过程，实质是一个的意识、思维方式、思维习惯、观念改变过程，这个过程就是人生发展的转过程。 ——李谦
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关键对话：如何高效能沟通 （影印第2版） ！纽约时报畅销书；英文原著； 《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维推荐； 帮助我们面对人生的那些重要时刻，团购电话:4001066666转6
读者广泛承认：纽约时报畅销书；美国亚马逊排行前列的沟通类畅销书籍 扎实的作者团队：作者团队中的成员几乎都有在世界知名企业指导培训和管理工作的经验，并有几位在斯坦福大学完成了心理学博士研究工作。他们的工作还涉及各种行为调查研究的项目。 精准的写作：着力描写人生关键时刻的沟通，发挥沟通技巧的效用。
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沃顿商学院超具人气的沟通谈判课 沃顿商学院经典课程，不出国门读名校，从现在开始提高你的沟通力和谈判能力吧，像伦敦大学毕业生那样做沟通！
一校一门受欢迎课程无须出国门，名校名师课程轻松学快来开始跟名师学沟通谈判吧
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5分钟打动人心2（白金纪念版） "连续5年雄踞机场书店热销榜，蝉联网络书店同类图书畅销榜300周 "
你能赢得多少人心，就能成就多大事业。 《5分钟打动人心Ⅱ》是畅销书作者鞠远华的**力作。鞠远华是人际沟通专家，提供的培训课程包括“管理沟通”“人际交往的13把‘小飞刀’”等，培训学员数十万人。本书的内容源自这些课程实践，堪称“中国版的卡耐基实践”。 《5分钟打动人心Ⅱ》介绍了*实用、*有效的沟通方法和说服技巧，帮助你找对门路说对话，快速获得别人的认可，轻松向人推销你的观点和产品。让你职场顺利，商场无敌，情场得意。 如果你是领导，本书帮你增强号召力，赢得拥护；如果你是员工，本书帮你增加亲和力，赢得信任；如果你在从政，本书帮你提高说服力，赢得支持；如果你在经商，本书帮你提升沟通力，赢得财富；如果你正失意，本书帮你激活战斗力，赢得信心；如果你正得意，本书帮你扩大影响力，赢得未来…
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中国人相信事在人为，所有的事情都是人做出来的，所以管理应该以人为主。若非理念相同，很不容易做到以人为主而又能够亲切梧合，把工作做好，中国式管理首重道不同，不相为谋，力求因道结合，彼此志同道合，理念相同，更能够同心协力。
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本书为经营者提高个人的生产力技巧提供帮助。系列的每一本书介绍了个人生产力的某个具体方面，整个系列涵盖了领导能力、管理手段、实施方法、人际沟通等多方面的技能。在学习过程中，你可以边学习、边计划、边实践。通过这个系列的学习，定能为你的个人生产力的提高打下扎实的基础。
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人际沟通专家潜心研究20年，500余家知名企业员工内训教材 你能赢得多少人心，就能成就多大事业 《3步赢得人心》是畅销书作者《5分钟打动人心》鞠远华的**著作。鞠远华是人际沟通专家，提供的培训课程包括“管理沟通”“人际交往的13把‘小飞刀’”等，培训学员数十万人。《3步赢得人心》的内容源自这些课程实践，堪称“中国版的卡耐基实践”。 《3步赢得人心》介绍了*实用、*有效的沟通方法和说服技巧，帮助你找对门路说对话，快速获得别人的认可，轻松向人推销你的观点和产品。让你职场顺利，商场无敌，情场得意。 如果你是领导，本书帮你增强号召力，赢得拥护；如果你是员工，本书帮你增加亲和力，赢得信任；如果你在从政，本书帮你提高说服力，赢得支持；如果你在经商，本书帮你提升沟通力，赢得财富；如果你正失意
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幽默沟通学 (事半功倍的幽默说话技巧，1分钟培养令人无法抗拒的幽默感，5分钟掌握处处受欢迎的幽默智慧！你学会了幽默，全世界都欢迎你！)
★ 2019 年全新 幽默口才 训练宝典 ！ 汪涵、葛优 大力 推崇 的 幽默口才制胜秘籍 ！ ★ 1 分钟培养令人无法抗拒的幽默感， 5 分钟掌握处处受欢迎的幽默智慧 ！ ★ 国际 AACTP 认证培训师、 领袖型企业家、企业家训练导师、 慧杰智慧 创始人慧杰老师十几年培训教学经验的总结。 ★ 简单易学，一看就懂，一学就灵！ 你学会了幽默，全世界都欢迎你！
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“本书提醒忙碌的执行官们沟通的重要性以及沟通的基本要素，非常实用。” ——苏珊·雷·道尔乐，培训及研究顾问，雷·道尔乐及合伙人公司 “在多种语言、多元文化的工作环境中，我每天都会碰到与人沟通的难题。这本手册简洁明了，正是我们在沟通的需要的。在与同事的交往中，我一定会用到它。” ——艾墨·达利，首席行政长官，欧洲委员会 “这本书非常棒，有很多实用的建议。任何人阅读后都会有所收获，大多数人都会受益颇丰。这本书的好处绝不只停留在书桌上。” ——迈克尔·J·基伯尼，执行总裁，纽崔斯坎有限公司
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关键洞察力：成功沟通的要诀 博雅公关全球总裁五十年从业心得：一个人可以改变成千上万人的观念
※ 成功沟通的要诀：观念管理 不论你是一名政治家、牧师、律师、医生、求职者，还是为人父母，仅仅具备基本的才智或技能并不能保证你得到想要的结果。你需要深入了解沟通对象的观念，进行有效的观念管理。作为博雅公关的全球业务奠基人，罗伯特 利夫用自己50年的职业生涯很好地阐释了这一点。 ※ 博雅公关全球总裁五十年从业心得：有效沟通是公共关系的本质 无论是风云变幻的国际市场，还是具体入微的内部管理；无论是步步玄机的商业谈判，还是瞬息万变的危机公关，本质上都是人与人之间的沟通问题，都需要了解自己、熟悉他人、掌控情境，而有效整合这三点的关键在于：观念管理。 ※ 本书堪称 职业管理 与 自我实现 的完美典范 对于任何想要了解公关，以及公关在危机管理、品牌推广、人际沟通方面的力量的人
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高品质沟通 有效说服他人的实用技巧。沟通让人舒服，才能有效将人说服。
人际关系学家戴尔 卡耐基说： 一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。 高品质沟通有着神奇而巨大的力量。 一句话拉近距离 是的，你说得很对，换作是我，我也会和你的反应一样。 一句话说服他人 小朋友，这位叔叔太累了，让他坐一会儿，休息好了他就会让给你的。 一句话赢取人心 你是我见过的*有魄力和意志力的人，诚实可靠、心胸宽广，太平洋军事基地的重要事务，只有你能够担任。 ★★★★★推荐阅读《高质量对话》 《别让自己输在说话上》 《你所羡慕的成功都是有备而来》 《行动力》
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《高情商沟通学》从口才的角度，告诉人们情商在提升沟通能力中的重要性，指导你如何学到实用高效的沟通技能，提高你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握*能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。
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超级沟通学 解决沟通障碍、建立有效社交，沟通不仅仅是说话，更要学会倾听，学会有效说话，有效沟通。
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你机智、内秀、幽默可以给你增加活力；你善良、善解人意，幽默可以使你在朋友的心中留下深刻的印象；你洒脱、乐观，幽默可以把友爱与宽容传递给别人。读读这本书，你会在开怀大笑的同时，学会幽默艺术；你会在忍俊不禁的过程中，洞察人生百态；在轻松的氛围里，这本书会潜移默化地影响你的生活，乃至一生。
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数百万美国青年的社交启蒙读物 跨国公司员工沟通技能内训教材 畅销书《5分钟和陌生人成为朋友》行动指南版 我们经常会碰到棘手或尴尬的交谈：拒绝亲友的要求，和同事发生争执，与客户谈判，和商家讨价还价，在陌生场合下主动攀谈 学会关键的沟通技巧，能帮助你轻松驾驭谈话，既能达到自己的目的，又让对方感觉良好，从而不断拉近双方的关系。 这本书可以帮助你提升你的事业，在工作中帮助你提升职场人际关系，创造良好的工作氛围。如果你是个主管，这本书可以帮助你更有效地与员工沟通。如果你是单身人士，它将帮助你找到般配的伴侣。家长们：这本书可以指导你帮助自己的孩子在学校表现得更好，并使家庭生活更和睦。所有这些益处都通过巧妙地提高沟通能力而显现出来。那么，还等什么呢？ 作者唐 加博尔
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沟通力：高效沟通的艺术 9个沟通情景训练+55个高效沟通终极突破法=驾驭谈话的超级沟通术
《沟通力：高效沟通的艺术》是一本关于提高沟通能力，改善人际关系的经典之作。它能有效地帮助我们改善人际关系，克服人性的弱点，突破语言障碍，提高交往能力，获得成功。
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亲密沟通巧技能 请不要用暴力语言伤害你的亲人和朋友！他们是你生活和工作的有力支撑！
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鬼谷子的沟通技巧 翻开本书，了解厚黑学鼻祖鬼谷子游说、揣摩、巧辩、决断的终极沟通技巧！鬼谷子=佛洛伊德＋卡耐基。由《鬼谷子的局》看其谋略智慧，用《鬼谷子的沟通技巧》学其谈判话术。
★ 春秋战国zui强悍的牛人、中国历史上zui被低估的圣人，鬼谷子=佛洛伊德＋卡耐基； ★ 沟通原则之 相似相容 ；沟通核心之 知己知彼 ；沟通策略之 见人说法 九种 还原千古奇人鬼谷子的 沟通术 ！ ★ 跟厚黑学鼻祖鬼谷子学习了解自己，了解人性，从而做到与人交往时知己知彼，掌控主导权。 ★ 这是一本内容涉及游说、揣摩、巧辩、决断的书！装帧典雅，用纸考究，馈赠、收藏之佳品！
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◆ 为什么李尚龙可以讲沟通？ 2010年，荣获CCTV 希望英语 英语演讲风采大赛全国季军。 2011年加入 新东方 ，成为zui年轻的英语讲师。 在 一刻talks 、北京电视台，等多个平台演讲，被评为zui会演讲的90后励志作家。 2018年，参加《超级演说家》节目。 考虫 创始人之一，拥有300万用户的培训机构，遍布全国260所大学。 在人生每个重要的拐点上，李尚龙都通过 沟通能力 获得了人生逆袭和升级。 ◆ 深度解决你的日常沟通困境 当你和别人没话说时怎么办？ 如何向别人有效提问？ 如何解决正面冲突？ 夫妻间如何减少矛盾有效沟通？ 如何成为一个谈判高手？ 怎样要求升职加薪？ 如何做一场高效演讲？ 本书可以帮你有效破除日常沟通困境，缓解社交焦虑，教你掌控沟通主导权，在任何场合都能搞定关键对话。 ◆ 掌握方法，人人都能成为沟通高手 消除 人际焦虑
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源自“清华—哈佛”高官班及清华大学公共管理学院沟通培训课程！ 如果不具备结识陌生人的能力，我们就很难真正扩展个人的活动范围，很难把东西卖出规模、很难拉到更多的结果、很难听到更多不同特点的朋友的建议，*终我们很难脱出“小我”的特性。
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一本个性化的书，将帮您：消除性别的隔阂，管理谈话的情绪，坚持自己的见解，学会说不的技能，掌握说服的艺术。
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