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预设氛围，FBI教你提升沟通质量 选准时机，获取更多信息 选对场合，掌控对方心绪 知悉距离，获得心理认可 破除障碍，FBI教你打开沟通之门 精彩开场，避免陷入尴尬 找对话题，引起对方谈兴 巧妙提问，引导对方思路 妙语连珠，FBI教你在沟通中占尽上风 故意出错，套出对方真言 制造悬念，吸引对方关注 变换说法，化被动为主动 察言观色，FBI教你抓住语言之外的信息 解读眼神，看穿心中隐秘 观察嘴巴，发现更多真相 分析坐姿，读懂心理状态 攻破防御，FBI教你巧妙引导对方情绪 换位思考，尝试打动对方 甘当知己，卸下对方心防 巧用激将，唤起对方尊严 化解冲突，FBI教你轻松破解沟通僵局 仔细倾听，表达足够诚意 巧用幽默，化解尴尬处境 适时沉默，巧妙应对挑衅 把握对象，FBI教你利用沟通
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