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司机礼仪培训手册 未来之舟 编 9787502767679 海洋出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在经济和汽车产业都飞速发展的今天，无论是公务车、私家车，是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人，并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”，成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查：看到横穿马路的行人，是踩刹车还是踩油门？所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央，被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析，我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70％～80％。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中：“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步
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教师礼仪 礼仪书籍、礼仪常识、教师礼仪，礼仪修养塑造教师良好的职业形象，讲究礼仪有益于教师提升人格魅力。
礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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礼仪专家金正昆 礼仪系列图书全面升级版！ 作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家*“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。
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饭店服务礼仪标准培训吕艳芝中国纺织出版社9787518000456
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂，具有很强的系统性、可视性和可操作性。 本书可作为旅游院校饭店服务（旅游服务）与管理专业的教材，亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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志愿服务礼仪＜优选包邮好书＞ 正版保证 假一罚十 支持发票 如需请联系在线客服
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娄春婷编著的《应用礼仪》分为基本礼仪知识、社交礼仪、现代职业礼仪三部分，共九个章节，从理论与实践应用相结合的角度，分别对礼仪的基本知识和礼仪的应用，个人修养需要到社会交往规范，个人职业道德养成到行业礼仪要求，运用实例和图示，由浅入深进行了阐述，目的是帮助学生了解、理解礼仪基本理论，学会在日常学习、生活、工作中应用礼仪，改善学生日常行为礼仪表现，帮助学生打造懂礼仪、遵礼节、有礼貌、受欢迎的个人形象，提升学生综合素质。
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旅游公关服务礼仪,无,北京师范大学出版社【新华书店总店自营店】 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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实用服务礼仪培训教程(刘长凤)(第二版) 附有礼仪规范的视频演示，便于自学参考
1.内容适用，配有光盘教学演示，便于学习； 2.版式活泼，设计新颖，可读性强。
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公文写作宝典系列：领导致辞全书任聪敏、赵瑞红 编哈尔滨出版社9787548400967 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
近百个场景设置，三百余篇经典范例，千余种好词佳句，万余条临场应用素材。《领导致辞全书》集各行各业、各种身份、职务的领导，在各种场合的致辞经验于一体，囊括了开幕闭幕、欢迎欢送、节日慰问、答谢、纪念、吊唁、岗位变动等多种场景。《领导致辞全书》从多方面、多层次、多角度，对领导致辞作了全面的和立体式的详述，并提供了丰富多彩的实用范例。无论是从官场到职场，还是从家庭到社会，凡是需要面向公众讲话的时候，《领导致辞全书》都可助您一臂之力。应急情况下《领导致辞全书》可为您解燃眉之急，喜庆之际《领导致辞全书》可为您锦上添花。
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 9787811099423 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
警察礼仪是人民警察在行使国家权利和管理职能时必需遵守的礼仪规范，由于它代表和维护党和政府的形象，因此在所有礼仪中显得至关重要。本书以问题解答的形式，具体而详尽地介绍了警察执行公务、从事社会活动时的各种礼仪，具有很强的实用性和可操作性。 本书在编写过程中，得到了公安部办公厅、法制局、宣传局、中国人民大学、中国人民公安大学等单位的关心和支持，有关专家对问答进行了认真的审核、把关，公安部人训局对内容提出了具体审改意见。
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p> 刘永俊等编著的《民航服务礼仪》第二版本着继承和扬弃的原则，秉承了**版的编写特色，即：将服务礼仪的理论与民航服务的实践相结合，将理论分析与案例教学相结合。坚持“先进、精简、适用”的原则，注重实践与理论的结合，突出可操作性、深入浅出，实用性强。根据民航服务的特点，本书重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及*多的礼仪方面，而将一些不具民航服务普遍性的餐饮礼仪、宗教礼仪、民俗礼仪等做了删除，个别有这方面需求的学生和员工，可以有针对性地选择相关书籍阅读。同时，根据民航服务发展阶段的需要，调整了**版的部分内容，如调整了已经不适合民航服务发展的传统客舱和地面服务流程的具体介绍，从基本的礼仪切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。本
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高蓉主编的《城市轨道交通服务礼仪》强调以能力培养为本位，结合教学实践，在阐述了城市轨道交通客运服务与礼仪基本要求的基础上，增加了礼仪实训与指导，融入大量的案例分析和实际问题处理，侧重培养学生解决实际问题和拓展思考的能力。其中，“城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪”单元，由北京外事学院的老师编写，突出了礼仪实训的具体环节和指导；“城市轨道交通车站客运服务及乘客投诉”等单元由北京交通运输职业学院和地铁一线工作人员编写，阐述了城市轨道交通各个岗位车站客运服务的具体内容和常见问题处理，对城市轨道交通专业的师生和从业人员有一定的指导作用。
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礼仪，人际关系的调节器，职场生涯的助跑器。有一些规矩，我们不明白，又难以启齿询问。有一些场合，我们很努力，却掩盖不了出身。李晓林所著的《不能不懂的360个职场礼仪细节》囊括了职场17个方面需要的礼仪常识。**的特点是细、全、精，帮助年轻人在工作、交往、处事时，成为职场绅士的参考书，教科书和指导书。
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警务礼仪林强 著；林强 编中国人民公安大学出版社9787811393163 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《警务礼仪》共分九章，其主要内容：警务礼仪概述，警务人员形象礼仪，警务交往礼仪，警务办公礼仪，警务人员业务礼仪，警务人员面试礼仪，涉外警务礼仪，国旗、国徽、国歌和警徽、警歌礼仪，民俗和宗教礼仪等内容。《警务礼仪》内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性和实用性。
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服务礼仪与服务技巧,靳斓 著,中国经济出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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会展服务礼仪 林莉 著 清华大学出版社【正版书籍】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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本书采用以例说礼、以案释仪的方式，用正反两方面的典型实例，展现警务礼仪风采，明示警务礼仪禁区，体现了教材的实用性和可操作性。此外，本教材不仅包含警务礼义内容，也包括警务人员的日常礼仪，因而适用对象广泛，既可以用于政法院校的礼仪教学，也可以用于在职民警礼仪修养的自我提升，还可以为礼仪学者提供专业研究素材。
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李丽主编的《旅游行业礼仪实训教程》从旅游行业从业者的职业意识、形象塑造、举止身姿、谈吐沟通等这些读者*常遇到的礼仪问题人手，并逐步深化礼宾常识、涉外礼俗、岗位服务、求职礼仪等行业礼仪知识，帮助读者学习优雅地服务，得体地举止，自信地生活和工作。旅游行业礼仪的普及和传播不但促使从业者的外在形象不断变化、精神境界不断升华、内在修养不断完善、职业素质不断修炼，更能推动旅游行业走向成熟和稳健。
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作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV 10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家 十一五 规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的 礼仪金说 系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训读本。
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北**方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的国内专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面，东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班，并为国内多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程，以专业、精致、以人为本、实战操作性强的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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服务礼仪(汽车运用技术专业用双色版高职高专工学结合课程改革规划教材)
本书是“高职高专工学结合课程改革规划教材”中的一本。与传统同类教材相比，本教材以汽车服务行业工作工程中涉及的礼仪规范为依据设计学习单元，结合高职教育的特点，注重实践教学环节，每个学习单元均设计了实训指导，实现礼仪课程“教、学、练”一体化教学。
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《店铺销售礼仪规范》：现在各行各业的竞争都已进入白热化的阶段，并*终体现在零售终端市场的竞争上。为更好地传播零售行业的经营管理知识，为广大零售从业人员服务，我社推出了“零售商学院”系列品牌图书。本系列品牌图书贯彻“专业图书，提升零售业核心竞争力”的出版理念，专注于中国零售业态的经营和管理，将零售业咨询与培训服务的知识成果转化成书籍，并以此打造中国零售行业必选的培训教材。 学习礼仪，摒除销售中的恶习 把销售当作艺术，收获到的不仅是业绩提升 《店铺销售礼仪规范》提供完善的销售礼仪规范，是终端服务人员宝典
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《理实一体化教程高等学校高职高专汽车类专业教学指导委员会精品课程教材·汽车服务礼仪》作者张志等既有来自汽车专业教学一线的老师，也有来自行业和企业的专家，他们根据自己长期从事实际工作的经验，对人才培养模式和教学方法进行了新的探索和总结，并形成这一系列特点明显的创新教材。
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《银行实用英语口语个人客户经理系列》汇集了银行办理个人金融业务最常用的对话范本和句型，供客户经理模仿与学习参考。语言现代、规范，内容专业性强。各册相互联系，又独立成册。中英文对照，编排科学、新颖，十分便利读者使用。该书针对性强，实用价值高，是银行个人客户经理的书籍。本书由李昭蓉编写。
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