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说到礼仪，杰查琳·惠特摩尔是精通的。礼仪对我们所有人来说，都非常重要。我是通过一个不同寻常的机会了解到的。那是2003年的春天，我刚刚在迈阿密做完一个演讲，返回明尼阿波利斯。当我走进健身俱乐部的时候，我被演讲中有所缺失的念头所困扰着。我虽然知道自己已经教授了一些关于销售和客户关系的课程，但我也同样深知我的学生和我本人一样都需要更多的信息和知识。
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商务礼仪指南 (美)波斯特(Post,P.) 等著,李琳娜,刘霞 译 电子工业出版社 9787121027567
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商务礼仪一本就够 武敬敏 编著 石油工业出版社 9787502187934
在信息化高度发达的今天，对现代商务人士而言，掌握的礼仪知识，能够根据不同的场合灵活运用是的基本技能。 本书以浅显易懂的语言风格向读者介绍了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情等用恰到好处的形式，图文并茂，使读者在轻松、愉快的氛围下便可掌握最实用的基本商务礼仪。
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商务礼仪刘民英 著复旦大学出版社9787309104141 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。本书主要讲述了礼仪的起源、商务人员应该具备的礼仪修养、商务人员个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪以及中国主要贸易伙伴国商务礼仪等。书中案例、资料丰富，图文并茂。 作者基于多年的礼仪课程教学和培训的经验，在编著此书时，更注重礼仪知识的实用普及性、技能的可操作性和体系的全面性、完整性及条理性。本书不仅适合于高等院校经济类各专业的本专科学生使用，还可作为其他专业师生、各行业商务人士以及政府、企事业单位礼仪学习和培训的指导书。
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商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。《礼仪金说5：商务礼仪金正昆教你学礼仪》具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南。
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