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职场礼仪是在职业场合中应遵循的，用于律己敬人的各种行为准则和惯例，适用于职场的交往艺术。人在职场，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养…… 本书面向各行各业的办公室职员，从职场形象礼仪、求职面试礼仪、办公室礼仪、商务会面礼仪、商务往来礼仪、会议与仪式礼仪、商务宴会礼仪、涉外商务礼仪等角度出发，融合东西方经典礼仪准则与现代职业礼仪规范，详细讲述了职场人士必须掌握的实用性礼仪，帮助他们以“礼”走遍天下，取得事业的永续成功。
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本书让你成为这样的人：彬彬有礼，儒雅稳重，宽容谦让，友好热情，大方可信。 本书是当代白领行走职场、展示个人形象的礼仪读本；在公共场所表现绅士淑女风度，维护家庭社区和谐的个人修养规范；友好待人、获取良好人际关系的行动指南。
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全书由九章构成，每章自成单元。内容丰富，有仪表、敬语、社内外礼仪、拜访、接待、会议、公文及求职礼仪等内容。针对性、实用性强，内容由浅入深，设定各种场面，教会读者如何应对，如何用日语表述。本教材采用图文并茂的形式，易于理解，附录还配有中文译文，适合自学。 本教材旨在为学生和从事对日交往工作的人员提供必需礼仪知识，使日语学习者可以得心应手地应对工作。本教材适合高职高专日语专业高年级学生使用，适合第三或第四学期教学，也可作为从事对日交往人员的礼仪工作手册。
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商务礼仪（第二版）（21世纪高职高专精品教材·经贸类通用系列）
《商务礼仪(第2版21世纪高职高专精品教材)》(作者胡晓涓)旨在为人们提供系统、实用的商务礼仪规范及操作技巧，指导并帮助人们在商务活动中提高礼仪水准，减少失误和误会，以赢得更多的商机。全书共有九章，详细介绍了商务礼仪的具体构成，以及各种情况下商务礼仪的操作规则。
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礼仪问题已是全球商务中存在的普遍问题。本书中，朱迪思·鲍曼女十将详细地为身在职场的您讲述如何轻松掌握商务礼仪的绝妙艺术，帮助您在商务交际的任何细节中，如网络或电话对谈、合约协商等，甚至是午宴、晚宴等商业宴会的任何细节中都能有专业且自信的表现。 本书将让您在商场上无往不利，让您有正确、安全、完美无瑕的专业表现。
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一部指点迷津、实用有效的祝酒攻略；一本寓教于乐、亦庄亦谐的酒辞圣典。对酒当歌，畅言宾朋乐事，举杯送福，共展你我欢颜。 从古至今，外交场、商贸会、喜宴、寿宴、朋友聚会……人们无一不在推杯换盏中吃出氛围、喝出交情、谈成美事、增进友谊，觥筹交错、推杯换盏之间祝酒自然少不了。祝酒辞，是在重大庆典、友好往来的宴会上发表的讲话。宴会上祝酒，是招待宾客的礼仪。
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我们不会试图把您说服！ 不管是口头陈述还是书面表达，都是苍白的证据。 您的体验和感知才是*可靠的！ 我们不会试图把您镇服！ 不管是名家还是名课，都是别人那里证明的。 能解决贵公司问题的才是*适合的！ 我们不会止于让您佩服！ 不管是经历、阅历还是魅力，都是他山之石。 贵公司发生的变化才是*实在的！ 我们不会止于追求舒服！ 不管是火爆的场面，还是轻松的氛围，都是调料。 贵公司的人员心、智、能的改变才是*根本的！
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本教材具有以下特色： 1. 首创秘书礼仪案例分析 本教材首创秘书礼仪案例分析，再现真实的工作场景，以具有典型性、故事性、目的性的案例引导学生思考，以作出符合工作要求的判断，加深学生对礼仪的理解。 2. 突出秘书日常工作中的礼仪 传统教材多是采用商务礼仪教材的结构和内容，缺少针对秘书日常工作的礼仪讲解，本教材全面阐述了秘书日常工作所涉及的礼仪。 3. 增加了语言礼貌的内容 语言礼貌是礼仪的一个重要方面，本教材不仅涉及国内企业秘书工作中的语言礼貌问题，而且着重讲解了外企秘书工作中的语言礼貌问题，这是本教材的首创。
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【琉璃蓝】知乎好问2026 知乎日历 一本翻到停不下来的日历 让每一天都值得探索知乎好问台历
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本书介绍的基础理论和基本原理简明扼要，通俗易懂，重点突出，引用了一些实用的案例，理论密切联系实践，具有较强的实用性和可操作性。二是新颖性。本书以实训为主，让学生在练中学，强调以学生为中心，体现学生为主体、老师为主导的教学理论。三是创造性。本书运用了任务导入式的教学理论，每章井头都配备了任务导入，同时，考虑到了学生的学习方式，在每节布置了课堂讨论及技能训练，还开设了知识窗，每章*后加入了礼仪小剧场，几个环节环环相扣，让学生在思考、训练、操作中完成对礼仪课程内容的理解与运用。四是完整性。本书在注意简明扼要的同时，也注意内容的完整性，全书包含了礼仪概述、个人礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪、办公室礼仪、商务礼仪、服务礼仪、仪典礼仪及涉外礼仪等内容。
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本书内容极为实用，双色印刷，且附赠靳斓关于中餐餐桌文化的授课光盘。
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打造独一无二的职场形象 酝酿精彩睿智的人生蜕变
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康娜和赵海军编著的《实用商务礼仪》共12章，主要阐述了商务礼仪的相关理论与实践操作方法。本书的编写，旨在帮助从事商业事务和商业服务的人员能够根据自身的实际条件，塑造良好的职场形象，包括优雅的举止、得体的仪态、规范的语言、真挚的情感；同时掌握一定的与他人进行有效沟通的技巧和方式，从而成功获得理想职位，开展商务合作，并不断提升企业形象。在内容上，本书选取了当下**的商务礼仪信息，并配以大量的图片和图表，形象直观，突出了实践性、应用性和可操作件，更加贴近读者的实际需要。
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知识的准备是*充分的准备，素质的培养是*基本的培养。 ——卡耐基 你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。 ——乔·吉拉德
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商务礼仪，是管理者在商务场合中的脸面，如果不注重礼仪，就会失去脸面。
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真我风采：办公室的至尊礼仪·礼节决定成功——OFFICE档案解密务实丛书
本书是《0FFICE档案解密》系列丛书之一，是一本生活工作中的礼仪规范准则，从正说与调侃的角度收集了大量生动的实例，每个实例，作为一份解密档案来进行解析。以这些生动、鲜活的情感故事作为切入点，对其中的一些具有代表性的行为或观念，采取渐入式的剖析方法，从而自然无痕地将一些规范、标准嵌入在轻松、诙谐的阐述之中，对其中的一些实例，作者将和读者一起共同探讨，提出一些切实可行的解决方法，谋划一些高招、妙招、怪招。书中再配上夸张、幽默插图，能给读者一种亲和的阅读享受。
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打造您的成菌形象，让您在任何场合环境下都能魅力四射。
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商务礼仪与形象魅力，是由*幽默、*专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验。
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商务礼仪--理论、实务、案例、实训(高职高专教育市场营销专业)
《商务礼仪--理论实务案例实训(高职高专教育市场营销专业)》(作者杜明汉)基于新时代人们的商务社交需要，按照学生的认知规律，内容是根据商务活动中所涉及的基本礼仪而设计的，共由十个部分组成：商务礼仪与个人修养、商务人员个人礼仪、商务人员见面礼仪、商务接待拜访礼仪等。本书按“项目导向、任务驱动”的思路设计教学内容，在每个大的部分中设计有若干个项目，每个项目下又有若干个子项目，每一子项目就是一个完整的商务活动单元，同时也是一个学习单元，以此来安排教学任务，并围绕任务的完成来编写教学内容，体现“任务驱动”的教学模式。
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掌握标准的行为礼仪是做好的前提，熟练服务技能才能提供的服务 仪表仪容 ·发型·面容·个人卫生·衣着·饰品 仪态举止 ·站姿挺拔·坐姿优雅·走姿稳重·眼神交流·微笑服务 交谈礼仪 ·语言规范·交谈礼节·与客人沟通的禁忌 电话礼仪 ·接听电话的基本礼仪·接听电话的语言规范·接听电话时特殊情况的处理 会面礼仪 ·握手礼·致意礼·注目礼·鞠躬礼·介绍礼 服务部门员工岗位基础技能 前厅部员工基础技能： ·受理预约服务规范·迎接人员服务规范·接待员服务规范·收银结账服务规范 客房部员工基础技能： ·清洁房间·床铺整理·安全检查 餐饮＆康乐部员工基础技能： ·引座与点菜·摆台·托盘·斟洒水·上菜 安保部员工基础技能： ·酒店出入口的安全·电梯和楼道的安全·
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德国著名商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问. 严谨丰富的国际商务实战经验. 帮助你掌握礼仪规则,增加你在社交中的魅力, 让你在生活及工作中更加游刃有余.
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人们对穿着牛仔裤上班已经习以为常，但这并不意味着人们对礼仪已漠不关心。无论你所处的工作环境是正式的或非正式的，良好的人际交往能力**是你获得事业成功的必要条件。在各种商务场合中得体和正确的礼仪，不但令同事愉快，合作伙伴信任，还会帮助你与商业伙伴建立起广泛、牢固的合作关系，推动大家奔向共同的目标。 什么才是正确的商务礼仪呢？其实，它并不是死板的“规矩”。它是通过考虑、尊重和真诚的方式在商业活动中对待他人。本书将告诉你： ★如何在商务场合穿着得体。 ★如何更加自信和有效地与同事和商业伙伴进行交流。 ★如何远离那些可能引起道德问题的尴尬局面。 ★如何以轻松、和平的方式解决商业冲突。 ★如何与老板相处得更好。 ★如何获得上司、下属、同事以及客户的尊重。 ★如何组织
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新员工职场礼仪，是由*幽默、*专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验。
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礼仪是一门一辈子的功课，是一个人行为优雅的基础，看似容易做到实难。我至今仍在留心学习这个迎来送往的人生态度：衣着得体，仪态端庄，逢人会笑，懂得问好，宽容体贴。汤玉慈所著的《你值得更优雅(高端商务礼仪)》从形象魅力、仪态涵养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪五个方面，细致地讲解了礼仪规范，还附有清晰的图例，让您轻松掌握高端商务礼仪技巧。
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本书将告诉你：如何提高你的商务礼仪素养：如何有效提高商务谈判技巧和方式；如何在工作场合穿阗适度、悦人、得体；如何同事、商业伙伴进行有效的交流与沟通；如何通过细节充分地展示个人良好教育与优雅风度；如何避免在交谈中引起尴尬局面；如何与领导、上司相处得更融洽；如何获得上司、下属、同事和客户的尊重；如何提高自己在面试中的成功机会；如何从容地参加各种商务活动或宴会；如何在涉外工作时能尊重各国文化差异并融入其中。
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商务礼仪 礼仪书籍、礼仪常识、商务礼仪，本书介绍了商务人员的着装与仪容仪态礼仪、商务交际与交谈礼仪、使用电话与网络的礼仪、商务邀约、拜访与接待的礼仪等。
礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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面试、求职、找工作、应聘、跳槽，**本自助面试礼仪书！私人定制，16套礼仪规则，直达高薪！据不完全统计：你奉行的“面试礼仪标准”竟然是20世纪90年代的，面试官用的，则是行业内不成文的礼仪规则，这就是你为什么悄悄得罪了面试官！孙掌柜，业内面试礼仪规则首度揭秘！你，必须警惕！
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