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礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程，也是走向成熟和稳健的过程。
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5月 英国法释义(卷)：论人之权利 法哲学名著译丛 [英]威廉·布莱克斯通 著 游云庭 缪苗 译 商务印书馆【新书正版】
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职场礼仪价值百万 赵鸿渐 编 工人出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是一本改变自身状态的秘药良方。书中的“良方”使很多人在工作中游刃有余，已经被很多员工奉为工作锦囊。这是一本企业用来提高员工职业素养的教科书。书中的“经验法则”已经被很多企业证明有效，帮助很多企业提升了整体形象。书中的“法则”也已经被很多人称为工作中的“好望角”，工作中，我们或多或少地接触过一些工作法则，如责任第一；要事第一；创新第一；学习第一。它们来源于工作，同时又高于工作。而“好望角”的意思是“带来美好希望的海角”，它阻止不了风暴降临，但却可以让船长改变航向。 书有很多种，读法也不同。礼仪方面的书，一般不是只拿来看看的，而是需要一边看一边对照着练习。如果说具备礼仪素养是一种能力，那么掌握一门知识与掌握一种能力，方法是完全不同的。如果你像学习数学、英语、营销等课程一样来学习
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国际商务礼仪 文泉 中国商务出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从新的角度对有关国际商务礼仪的一些定义、概念给予了阐述，提出了一些新的研究方法、术语、图表。书中每章除了具体知识点的讲解外，还安排了思考题和实践题。
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[正版新书]商务礼仪(第3版) 徐辉、李长华、马骏、宋婷婷 清华大学出版社 商务礼仪,形象礼仪,服饰礼仪,拜访礼仪,
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