
政务礼仪 杨金波 中华工商联合出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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银行礼仪:张琳谈服务行为规范 张琳 著 9787504952202 中国金融出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
这些年,作者一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作,并在各省、市担任多家银行的全年礼仪顾问。把自己多年来为银行员工礼仪培训的体会和经验写成一《银行礼仪:张琳谈服务行为规范》,是我热切的愿望。由于担心自己金融知识浅薄,对银行业了解不够精深而迟迟没有动笔,但这种想法一直在我心中酝酿。 在许多从事银行工作的朋友的支持和鼓励下,作者终于把自己多年来为银行进行礼仪培训,并担任礼仪顾问的工作体会和经验写了下来。 写作《银行礼仪:张琳谈服务行为规范》的主旨是,作者想以银行客户和礼仪顾问的双重身份来与大家分享礼仪,分享银行员工如何更好地为客户服务。作者想站在客户的角度、用客户的感受品味银行的服务,真诚地提醒银行业的朋友们:客户是怎么想的?客户想得到什么?怎样做才是以客户为中
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政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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员工文明礼仪手册王昱培、胡丽萍 著中国商业出版社9787504478283 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
中华民族,礼仪之邦;炎黄子孙,知书达礼。作为企业的一员,我们要从自身做起,从一言一行做起,做一个文明有礼的员工,为建设共同的幸福家园添砖加瓦。这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯,同时也列举了员工在办公室、会议等各种场合中应该注意避免的礼仪禁忌。让读者在了解了礼仪规范的各种规定之余,也对于生活和工作中各种失礼行为提出批评,避免失礼行为给自己带来的各种困扰和负面影响。《员工文明礼仪手册》中采用现实案例与礼仪规范相结合的论述方式,让读者更好地了解礼仪对于我们工作和生活的重要性,帮助读者成为拥有良好礼仪的人,让你无论是在工作还是生活中都有得体的言谈,优雅的举止,进而成为生活中、职场上等处处受欢迎的人
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政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社【放心购买】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识着手,立足于广大公务人员实际的工作需要,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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职业礼仪与实训王菁、宋艳秋 著中国计划出版社9787518204977 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本教材可供所有涉及服务、管理与营销等的专业教学使用,也可作为企业员工礼仪方面的培训用书和从业人员自学读物。全书共分为五个项目:职业礼仪概述、职业形象设计、职业交往礼仪、职业语言礼仪和职业拓展礼仪。教材编写过程中遵循主线清晰,内容紧凑,案例新颖的宗旨,注重知识延伸性和趣味性的结合,教材中资料品读一栏,介绍了古今中外的一些常用礼仪的起源、内涵和发展,扩大学生视野的同时也能帮助教师寓教于乐中。同时,为突出教材的实用性与实践性,每个项目中穿插了课堂任务,每个模块后安排了实训项目。全书共有18个实训项目,可供不同专业、行业灵活选择。
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世博礼仪 徐波 著 东方出版中心 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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金师起点超级讲师精品书系·礼务政道:你不可不知的政务礼仪 毛雅宁 著 中国财富出版社【达额立减】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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政务礼仪大全——政务人士礼仪实用全书王斌 编哈尔滨出版社9787806995525 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《政务礼仪大全》通过对政府日常工作中基本和细节的礼仪的描述,包括政务着装、政务举止、政务交谈、政务办公、会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等方面,向广大读者提供一本较为系统而且完整陈述政务礼仪知识的工具书,也是从事政府日常交往工作的公务员的礼仪指南。
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服务礼仪标准培训 纪亚飞 编 中国纺织出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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银行服务礼仪标准培训 吕艳芝、纪亚飞 编 中国纺织出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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一看就懂的职场礼仪全图解金雅丽 著北京理工大学出版社9787568203807 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《一看就懂的职场礼仪全图解》这本书全面而简洁地阐述了职场中需要掌握的各种礼仪。所述礼仪集知识性、技巧性、实用性于一体,旨在让你在出色完成工作任务的同时,能够时刻维护自己的形象,避免因不懂礼仪而陷于尴尬境地。全彩图文,将枯燥的礼仪生动而又直观地展现给你,细解职场礼仪的诀窍,助你打造更好的人际关系,高效工作,快乐生活。
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高等职业教育“十二五”规划教材:职业素养与礼仪 肖薇 编 9787564049478 北京理工大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
高等职业教育“十二五”规划教材:职业素养与礼仪》分为上、下两篇,共10章,上篇讲述礼仪概述、个人礼仪、校园礼仪、社交礼仪、求职礼仪;下篇讲述学习能力、沟通能力、团队合作能力、职业规划能力、面试能力。为增加可读性,书中还配有相关礼仪的小知识、小故事和形象的插图。
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![带出你好的一面 [美]路勤·密诗基 著 中国青年出版社](images/model/guan/url_none.png)
带出你好的一面 [美]路勤·密诗基 著 中国青年出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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礼仪金说:服务礼仪 金正昆 著 陕西师范大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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军人礼仪指南吴连和 编长征出版社9787800157776 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书共分四部分:绪论。介绍了礼、仪和礼仪的常识。从礼仪的特性、功能、内容和作用论述了礼仪的重要性。军内礼仪。是按中国人民解放军条令条例规定在内部遵守实施的礼仪基础上,结合日常工作和生活中带共性的礼仪进行了细化,做了较为充分的阐述。通用礼仪,从见面、访送、宴请、住行到生老病死等方面详细介绍了具体做法,是社会上人人需要知道和运用的礼仪,对我们进行社会交往具有指导作用。附录,拓展了我们了解中国少数民族和世界各民族礼俗禁忌的视角,有助于我们遵守民族政策和港澳台及世界人们友好往来。
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¥4.87定价:¥89.74 (0.55折)

公务礼仪标准培训吕艳芝 著;吕艳芝 编中国纺织出版社9787518022687 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《公务礼仪标准培训(第2版)》系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范,可帮助职场人员提高个人职业素养,使其能合乎礼仪,自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人,在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采,顺利地取得事业的成功。《公务礼仪标准培训(第2版)》可作为各机关和企事业单位工作人员的礼仪培训教材,更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助。
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怎样当好礼仪主持人 南文忠 著 金盾出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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航空服务礼仪与化妆 民航教程编委会 经济日报出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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人人都要懂的职场礼仪孙丽 著人民邮电出版社9787115392978 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
千万不要让糟糕的人际关系毁了你的前途。人在职场,必须要懂职场礼仪,否则将寸步难行。你知道与领导、同事、下属、客户等不同的人相处,需要懂得不同的礼节吗?你知道在办公室、餐桌、宴会等不同场合,需要遵守的礼节也是不同的吗?与不同的人相处、在不同的场合,应该遵守什么礼节,《人人都要懂的职场礼仪》都会清清楚楚告诉你。有“礼”走遍天下,当你懂得了职场礼节,你在职场上的道路就会顺畅很多。
¥4.99定价:¥430.48 (0.12折)

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物流礼仪操作实务 冼碧霞、惠雯 编 化学工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《物流礼仪操作实务》以中职学生的成长为主线,以任务为驱动,以多元化的活动为形式,由点到面,纵横呼应。本书共分七个技能模块:物流专业学生礼仪规范、物流从业人员的个人形象、物流从业人员的语言礼仪、物流从业人员求职面试礼仪、物流岗位业务活动礼仪规范、物流从业人员宴请礼仪、物流从业人员涉外礼仪。本书既可以作为中等职业学校的教材,也可作为企业培训及物流从业人员的自学用书
¥29.00定价:¥115.40 (2.52折)

教师礼仪 穆清 吉林教育出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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旅游礼仪 金丽娟 编 天津大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游礼仪》为旅游专业基础教材,以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨,围绕学生就业岗位的核心能力要求,针对岗位需要整合教学模块,突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强,既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书,也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
¥19.19定价:¥120.60 (1.6折)

员工文明礼仪手册 王昱培、胡丽萍 著 9787504478283 中国商业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
中华民族,礼仪之邦;炎黄子孙,知书达礼。作为企业的一员,我们要从自身做起,从一言一行做起,做一个文明有礼的员工,为建设共同的幸福家园添砖加瓦。这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯,同时也列举了员工在办公室、会议等各种场合中应该注意避免的礼仪禁忌。让读者在了解了礼仪规范的各种规定之余,也对于生活和工作中各种失礼行为提出批评,避免失礼行为给自己带来的各种困扰和负面影响。《员工文明礼仪手册》中采用现实案例与礼仪规范相结合的论述方式,让读者更好地了解礼仪对于我们工作和生活的重要性,帮助读者成为拥有良好礼仪的人,让你无论是在工作还是生活中都有得体的言谈,优雅的举止,进而成为生活中、职场上等处处受欢迎的人
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正版 中国礼仪-公务礼仪东北大学出版社9787551718653李飞鸿,彭蝶飞编著生肖文化 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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警官礼仪舒天戈 著中国人民公安大学出版社9787811398113 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
古人云:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明进步的重要标志。警察礼仪作为社会礼仪的重要组成部分,既包括警察在日常的社会交往和人际交往中应该遵循的基本行为准则,也包括警察执法执勤活动中必须遵守的工作规范和工作程序,具有鲜明的时代特点和职业特色。
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护士礼仪手册【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!
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¥4.39定价:¥15.00 (2.93折)

政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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政务礼仪大全——政务人士礼仪实用全书 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《政务礼仪大全》通过对政府日常工作中最基本和最细节的礼仪的描述,包括政务着装、政务举止、政务交谈、政务办公、会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等方面,向广大读者提供一本较为系统而且完整陈述政务礼仪知识的工具书,也是从事政府日常交往工作的公务员的礼仪指南。
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服务礼仪 未来之舟 著 中国经济出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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庆典贺词全集 致辞庆典贺词个人演讲餐桌商务礼仪大全书籍职场销售励志人际交往关系心理学酒桌宝典口才训练社交礼仪技巧酒局饭局
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医学生礼仪 徐国庆 主编 人民卫生出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
为更好地贯彻执行国家卫生部颁布的新教学计划中关于加强礼仪教育精神,全面提高医学生素质教育水平,编者编写了这本医学生礼仪教材。 本教材共分10章,内容旨在对大中专医学院校学生普及礼仪知识和进行医学礼仪教育训练。按照现代礼仪规范,比较全面地介绍了现代礼仪内容对医学工作的意义,将礼仪纳入医学实践当中,丰富和发展医学教育的内容。以进一步提高学生的自我提高能力和素质的提高,使学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。
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现代护士实用礼仪 黄建萍 编 人民军医出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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现代护士实用礼仪与护患沟通技巧 李旭 主编 中国和平出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
护士礼仪是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中,微笑服务、礼貌待人是护士应具备的基本素质。护士的礼仪可以从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来,并融入职业行为和服务工作之中,对护理工作质量的提高至关重要。 护理工作是一门科学,又是一门艺术。护士是医院里人数最多且与患者接触最密切、时间最长的群体。护士的服务贯穿于患者入院、住院、出院的全过程。患者入院后,首先注意的是护士的仪表。护士衣冠整洁、举止端庄是护理工作中最基本的礼仪,体现着护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。护士应注重自身在患者心目中的形象,这也是建立良好护患关系的基础。随着社会的进步和文明程度的提高,护士应熟练掌握和运用沟通的方式和技巧,通过护患
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基层国家公务员的礼仪素养及培训 金正昆 著 华文出版社 9787507516418
¥4.98定价:¥89.96 (0.56折)

行政礼仪/礼仪面对面丛书金正昆 著中国人民大学出版社9787300210278 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《行政礼仪(礼仪面对面丛书)》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标,对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
¥50.90定价:¥316.89 (1.61折)

礼仪金说系列5:服务礼仪【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
¥10.00定价:¥100.00 (1折)

人人都要懂的职场礼仪【正版图书,满额减,电子发票】 【正版】
¥8.13定价:¥96.26 (0.85折)

警务礼仪 林强 著;林强 编 中国人民公安大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥7.00定价:¥217.98 (0.33折)

正版】服务礼仪9787561341780陕西师范大学出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
礼仪专家?担任中央电视台、中央人民广播电台、山东电视台等全国几十家知名媒体礼仪节目主讲嘉宾搜狐、新浪、网易、、TOM等数十家网站争相连载。 实效的礼仪经典,追求品位的魅力范本和礼仪教程。公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程,追求优雅的魅力范本。
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服务礼仪 拙耕 著 吉林教育 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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银行礼仪与网点标准化服务培训【正版】 【正版图书,达额减,电子发票】
行长送员工的礼物
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服务礼仪-礼仪金说-修订本 金正昆 著 陕西师范大学出版社 9787561367216
实效的礼仪经典,追求品位的魅力范本和礼仪教程。 公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程,追求优雅的魅力范本。
¥5.09定价:¥90.18 (0.57折)

我国礼仪文化历史悠久,源远流长。我们常常为生活在“礼仪之邦”而感到自豪。“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。”“有朋自远方来,不亦乐乎”。这些古训,妇孺皆知,烂熟于心。但是,我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去,花枝招展,时髦出位,衣冠不整,着装译异,五花八门的穿戴不时映入我的眼帘;侧耳听来,大呼小叫,高声喧哗,污言秽语,嘻嘻哈哈,各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头,出现在私下场合,不足为奇。出现在办公场所和公共场合,就令人摇头侧目了。如此种种,令人不禁发出慨叹:难道人们真的不知礼仪为何物?
¥11.85定价:¥103.70 (1.15折)

公务礼仪标准培训 吕艳芝 著;吕艳芝 编 中国纺织出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥7.00定价:¥206.20 (0.34折)

新博亚酒店丛书7:酒店礼仪何丽芳、隋海燕 著广东省出版集团;广东经济出版社9787807280828 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《酒店礼仪(修订版)》由酒店培训业、酒店教育业专家,酒店培训师,资深从业人员编写,传授现代酒店管理理念和管理技巧,提高从业人员工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力,帮助酒店实现以人为本的整体优化目标,在行业竞争中立于不败之地。
¥14.90定价:¥241.29 (0.62折)

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警务礼仪 林强 著;林强 编 9787811393163 中国人民公安大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《警务礼仪》共分九章,其主要内容:警务礼仪概述,警务人员形象礼仪,警务交往礼仪,警务办公礼仪,警务人员业务礼仪,警务人员面试礼仪,涉外警务礼仪,国旗、国徽、国歌和警徽、警歌礼仪,民俗和宗教礼仪等内容。《警务礼仪》内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性和实用性。
¥15.54定价:¥156.00 (1折)

领导庆典贺词大全杨茜彦 著北京工业大学出版社9787563926671 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
¥5.00定价:¥220.50 (0.23折)

¥17.00定价:¥58.00 (2.94折)

礼仪金说3:服务礼仪金正昆 著陕西师范大学出版社9787561341780 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道:“礼之以和为贵。”作者也一向认为:讲究礼仪,意在善待别人;推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,在《礼仪金说:服务礼仪》中,不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。
¥5.00定价:¥313.06 (0.16折)

秘书公关和礼仪 禹志云 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《高等学校秘书学专业系列教材:秘书公关和礼仪》适合作为各级各类高校秘书、管理及其他相关专业的“秘书公关与礼仪”课程教材,也可作为在职秘书、公司文员、机关公务员有效提高公关能力和礼仪修养的参考读本。
¥4.00定价:¥21.37 (1.88折)

教师礼仪 穆清 9787555361541 吉林教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要介绍了教师在教育活动中应当遵循的礼仪规范,包括教师的形象礼仪和行为规范,教师的教研礼仪和备课要求,教师的课堂教学礼仪和教务活动礼仪,教师与学生交往、同事交往的礼仪等等。本书是教育工作者推荐的实用礼仪指南。
¥15.00定价:¥49.20 (3.05折)

警官礼仪金正昆群众出版社9787501429530 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书是我国著名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公关研究中心主任金正昆教授主编的一部警官礼仪专著。 本书以人民警察“内强素质、外塑形象”为宗旨,分为仪表礼仪、语言礼仪、公务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五章,具体涉及警务人员日常工作与生活的方方面面。本书主编不仅身为中国人民公安大学兼职教授,而且长期在中国人民公安大学所主办的高级警官培训中心负责主讲“义往艺术与交际礼仪”课程。因此,本书的规范性、系统性、针对性与权威性将不容置疑。它既可为人民警察案头所,又可作为其学习、培训的专用教材。
¥26.10定价:¥264.81 (0.99折)

教师礼仪李兴国、田亚丽 著华东师范大学出版社9787561745632 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
作为教师,我们要正确领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念,领会礼仪的地位和作用,掌握教师礼仪的原则、方法,坚持科学发展观,为构建社会主义和谐校园而奋斗。 教师的一举手一投足,甚至一颦一笑,都蕴含着教育的力量。本书分教师的个人形象、教师的服饰、教师的语言、师生关系礼仪、教师与家长沟通礼仪、同事共处礼仪、集会礼仪和社会交往礼仪等八章,系统阐述了教师礼仪的一些基本常识。
¥4.80定价:¥430.40 (0.12折)