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旅游管理人才培养模式与教学方法创新-旅游管理教学团队建设论文集
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本书主要介绍了旅游讲解过程中应涉及的文化知识，如中国旅游简史、旅游资源、历史文化名城、中国古建筑、园林等诸方面的内容。相信学生通过学习，一定能学到大量完整、系统的旅游方面的知识，为今后涉足旅游业奠定良好的知识基础。
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我国有着五千多年的文化和悠久历史，疆域辽阔，风景秀丽，名胜古迹甚多，是世界旅游资源*为丰富的国家之一。自改革开放以来，我国的旅游业得到蓬勃发展，旅游经济管理也正在逐步形成自己的科学体系。旅游统计学是旅游经济管理的一种重要方法，是一门新兴的实用性很强的学科，有待于我们去研究。席唤民等同志积多年教学实践经验，在讲义的基础上编著了《旅游统计学》，供从事旅游教育的同志和旅游工作者应用。
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饭店服务质量管理（高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材）
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本书主要介绍了三方面内容：旅游者的心理活动(包括旅游知觉、旅游需要、旅游动机、旅游态度，旅游者的学习、旅游者个性、旅游审美、旅游活动中的情绪情感等)、旅游工作者的心理状态以及旅游地居民心理。本书理论性、系统性、实践性较强，可作为高等院校旅游专业本科生教材，也可以供旅游工作者、旅游爱好者参考。
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本书是进行高等职业教育教学基本建设和专业建设、推进教学改革、提高教育教学质量的基本依据，是组织*“十二五”高等职业教育教材建设的重要参考资料，可供各级教育行政部门、高等职业院校、科研单位、相关行业企业、出版机构等单位和个人使用。
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本书在编写中充分考虑到我国目前导游人员培训与考试工作的需要，注重理论与实践相结合，从我国导游人员的现实水平出发，从导游工作实践出发，突出中国特色与时代特色。既可以作为各地组织中级导游考试的培训教材，又可供导游人员、旅游院校师生使用。
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本书力求理论联系实际，充分吸收国际饭店管理**研究成果和实践经验，简明扼要，便于学生理解和掌握。以饭店主要业务管理——房务经营管理、餐饮经营管理和会展经营管理为核心，循序渐进，其他内容紧紧围绕饭店业务管理，包括饭店管理原理和方法、饭店人力资源与组织管理、饭店产品质量管理、饭店营销管理、，饭店战略管理、饭店文化管理和饭店伦理与职业道德管理等。本书具有鲜明的时代特色和科学前瞻性，符合现代经济全球化和知识经济的需求。 本书适用于高等院校旅游管理专业教学，也可作为高星级饭店管理人员的职业培训教材。
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本书着重实用性、指导性和知识性三方面的结合，力求使学生通过这门课程的学习，能够对今后的工作提供帮助和指导；同时，考虑到旅游接待与服务工作的延伸性和与其他相关行业的相互渗透性，本书中补充了一部分以前的礼仪教材中没有涉及到的内容。
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酒吧服务技能与实训（全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材）
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