
倾听和让人倾听:人际交往中的有效沟通心理学【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
“谈话是一种权力,谈话就是说服、强迫、传达,就是消除别人心中原本具有的念头,并使之接受你的意念。”沟通的本质在于学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。 面对你的个客户,你是否在为找不到合适的话题与对方沟通,不能打破坚冰而深觉懊恨烦恼? 公司年会上,作为员工代表将要发表讲话,你是否因找不到合适的言辞表明自己真实的内心而尴尬沮丧? ………… 不会倾听,不能让人倾听,会使你与他人的沟通越来越难,你的人际关系也将越来越紧张! 美国著名沟通大师弥尔顿?赖特携这本《倾听和让人倾听》来到我们身边。 作者认为:每一个人的沟通能力并不是天生的,完全可以通过后天的学习使之提高! 本书通过对众多人际交往高手的成功经验进行分析,并探究这些成功沟通背后的心理依据
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哈佛大学小组调查结果显示: 在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 普林斯顿大学对一万份从事档案进行分析发现: “智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。
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说话超过3分种就会令人不耐烦。一般人对一件事的持续注意力在24秒以内,3分钟已是7.5个24秒,足以把事情表达清楚。内容简洁、有条有理、形成互动,让对方接受、感动,进而付诸行动,是完美的沟通效果。《3分钟完成沟通:高效实用的69种技巧(修订本)》通过3分种可读完的69个技巧,让你的沟通能力更上一层楼!
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非暴力沟通(NVC)创始人马歇尔·卢森堡的得意门生,全球非暴力沟通中心(CNVC)董事会主席、首席讲师、认证评估师凯瑟琳·辛格女士集几十年经验大成,为亚洲学习者量身打造的专业教程! 作者追随马歇尔·卢森堡博士学习、践行非暴力沟通多年,具有深厚的理论和丰富的个人体验,结合自己在世界各地教授和传播非暴力沟通的教学实践和思考,升华并内化为自己独具一格的对于非暴力沟通的理解、观点和主张!
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不善言辞,也能成为社交达人:告别社交恐惧,跳出沟通陷阱,为人生赋能 权藤优希(日) 著;邴胜 郭一徽 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
当下,人们的物质生活变得越来越丰富,但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因,就是很多人不能正确地处理人际关系,常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知,觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实,少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中,作者从自己多年打拼事业的经历出发,以一个事业成功却不健谈,甚至不爱说话的人的角度,从认清自己到构建人际关系等五大方面,为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法,帮助人们获得更舒适的交往方式,赢得他人的青睐。
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所谓沟通,就是一开始双方互探虚实或虚张声势,以至后真心地相互谈判,协调彼此想法或做法的一种方式,即使再困难的沟通,如果我们能恰如其分地表达出自己真正的想法,就算态度再顽强的对手,哪怕他一边说不,一边猛摇头,后也一定可以接受我们的想法而给予肯定的回答。这正是公司任何一个员工,包括老板对一件难办的事情终完美解决的共同期望。 所谓恰如其分地表达出真心话,并不是单纯地直接把条件拿出来硬碰硬,而是给予对方有利的条件,打动对方的心,让对方信任你,使得双方能真心诚意地接换彼此的想法,进而达到合乎双方利益的协定。
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FBI攻心术:美国联邦警察的超级心理战术金圣荣 著哈尔滨出版社9787548406716 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
????FBI善于捕捉对方的心理动态,达到攻心的目的,这与他们在日常训练中注重攻心方面的训练密不可分。因此,大多教人都对FBI这个带有神秘色彩的组织肃然起敬,并希望从他们在实战中总结出的经验里学习到攻心方法。 ????FBI认为,攻心的目的就是要彻底了解对方的心理状况,以便及时采取应对措施。如果不能做到对一个人的心理了如指掌,又怎么可能做到彻底地了解对方呢?因此,FBI把对一个人的的攻心作为重要的训练科目。 ????美国联邦调查局的心理专家西蒙斯说过:“威吓与欺骗都是不正当的手段,但是当你对那些犯有重罪的人使用这两种手法时,一点都不为过,这就是以其人之道还治其人之身。”“一手大棒,一手胡萝、”,这是美国人喜欢的一种“攻心术”,而在FBI中这一“攻心术”也被演绎到了极致。
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赞美他人的艺术 千高原 中国纺织出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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沟通力 (美)费希尔,(美)布朗 著,王燕 译 中信出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
这本书提供了处理人际关系的方案,约翰?加尔布雷斯,经济学家、三届美国总统顾问。 我们都像婴儿一样离不开别人……自始至终一团和气的人际关系是不现实的,我们不可能爽爽快快地解决所有分歧,但是我们可以作出选择,改变现状……
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预设氛围,FBI教你提升沟通质量 选准时机,获取更多信息 选对场合,掌控对方心绪 知悉距离,获得心理认可 破除障碍,FBI教你打开沟通之门 精彩开场,避免陷入尴尬 找对话题,引起对方谈兴 巧妙提问,引导对方思路 妙语连珠,FBI教你在沟通中占尽上风 故意出错,套出对方真言 制造悬念,吸引对方关注 变换说法,化被动为主动 察言观色,FBI教你抓住语言之外的信息 解读眼神,看穿心中隐秘 观察嘴巴,发现更多真相 分析坐姿,读懂心理状态 攻破防御,FBI教你巧妙引导对方情绪 换位思考,尝试打动对方 甘当知己,卸下对方心防 巧用激将,唤起对方尊严 化解冲突,FBI教你轻松破解沟通僵局 仔细倾听,表达足够诚意 巧用幽默,化解尴尬处境 适时沉默,巧妙应对挑衅 把握对象,FBI教你利用沟通赢在职场
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人心叵测?人心隔肚皮?虽然“画虎画皮难画骨”、“知人知面不知心”,但是人心并非是一处难以破解的禁区,读懂人心仍有规律可寻。这就是——看一个人的微表情! 微表情与人的内心心理息息相通,心理上的一点风吹草动都可能通过微表情显示出来。人的表情比语言、行为显得更为真实。在稍瞬即逝的微表情里,往往隐藏着人真实的行为心理感受。微表情是了解一个人内心真实想法的直接途径。
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捷径是弯的 尚水利 著 红旗出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
在本书中,自始至终都贯穿一条主线,欲学沟通,先学做人,将做人与沟通结合起来。耶鲁大学法学院院长哈罗德.H.柯在寄语他的学生时说道:“别让你的技巧胜过品德。”当前市场上有关沟通的书,自己也阅读了不少,一个总的感觉是多侧重于“How to”,有的写得还非常不错,即使不懂沟通的人,也可以学上几招,花拳绣腿地表演一番没有任何问题。但我认为这只不过是相当于考试前的临时抱佛脚,也许可以取得一时的好成绩,但这不是长久之计,不扎实的根底迟早会妨碍自己沟通能力的进一步发展和完善的。沟通技巧再好,做不好人,都是枉然。 本书的另一大特点是,不试图让读者“学”到什么,而要让大家“悟”出什么。美国成人教育专家罗杰斯说:“凡是可以教给别人的东西,相对来说都是无用的,即对人的行为基本没有什么影响。能够影响一个人行
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如何成为讲话有趣的人【爱尔兰】大卫·尼希尔(DavidNi四川文艺出版社9787541153464
当大卫 尼希尔为简单的课堂演讲而汗流浃背、手足无措时,他不会想到,自己有一天能够站在卡斯特罗戏院的舞台上,面对一千四百多名观众侃侃而谈。从极度恐惧当众讲话到成为出色的脱口秀演员,促使他完成这一转变的,是幽默的力量。幽默感在沟通中发挥着至关重要的作用,而幽默感并非都出自天生,它是一种可以通过练习获得的技能。本书记录的,是大卫在为期一年的 幽默练习 中总结的经验与心得。在这一年时间里,他化身脱口秀演员 爱尔兰戴夫 ,在美国南加州所有的高级脱口秀俱乐部演出数百场;并采访几百位脱口秀演员和公众演讲专家,学习他们身上丰富的实战经验,总结出了将脱口秀技巧应用于日常演讲的七大原则。无论你是要进行日常当众讲话、商务演讲、婚礼主持、论文答辩,还是想说服投资人,本书中所授的幽默技巧都能成为你破除坚冰
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