本书以管理理论为重点，结合表格等工具形式，紧紧围绕现代酒店的管理要求和服务标准，系统全面地对前厅部的任务和职能、主管领班的工作要求、前台主管人员的工作要求、服务台人员的工作要求、接待处的服务技能要求与标准、前厅部主管领班工作常用表格等都作了具体的介绍。
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div id="bjtj" style="word-wrap: break-word; word-break: break-all;"> 由周文涌等主编的《面点技艺实训精解》分中式点心篇、西式点心篇两部分，八大模块47个项目，内容包括了中式点心的水调面类、发酵面类、油酥面类、米粉面类制作工艺和西式点心中的面包类制品、蛋糕类制品以及其他类制品制作工艺，并根据现代职业教育要求和技术难易程度，分必学项目和选学项目(以*号标注)。全书以全新的视角审视中西点心技艺的精髓，以各式面点产品为项目核心，分解工作任务，设置“模块序言”、“制作小工坊”、“制作秘笈”、“佳作赏析”、“精品欣赏”、“模块训练”等多个小栏目。体裁独特，图文并茂，活泼新颖，通俗易学。
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高级母婴护理师培训教材（修订版） 全国现代家政服务岗位培训专用教材。人力资源和社会保障部教育培训中心指定教材，修订版全新登场，更权威、更全面！
本教材自2012年出版以来得到了市场的广泛认可，已多次加印。此次结合市场和用户需求的变化，强势推出全新修订版，更权威，更全面！ 本教材是全国工会系统家政服务工程培训专用教材，也是人力资源和社会保障部教育培训中心相应岗位专项能力指定教材。 通过学习本教材，并通过有关考核，可获得人力资源和社会保障部门颁发的高级母婴护理师岗位专项能力证书。
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培训师的灵感：即兴发挥的艺术（第二版）（职业培训师系列经典译著，与《赢在培训》《专业培训大全》《培训师的工具箱》《终极培
培训通常被看作是成功的预演。当它充满灵感时——这就意味着培训者需要一些适应性，自发性和创造性的技巧，它才能运作得*好。成功的培训师就是一个全能的戏剧家——既是描绘素材的演员。又是促进学员们相互影响的指导者。这是一门艺术。 处理商业活动和组织建设中的大量不同实际情况时，本书为那些有经验的或者没有经验的人提供了丰富的培训知识。
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团队的效率和士气是取得成功的关键。本书以游戏的形式帮助团队寻找到所达成的目标。目光远大：每个行动都是针对他们的长远目标 ；考虑周到：关注每一个人；胸襟开阔：为了团队的利益，甘于扮演配角；坚忍不拔，勤奋工作，在逆境中保持乐观的态度。
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本教程是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心和中国眼镜协会组织眼镜待业内有关人员编写，并经审定作为全国眼镜高级验光员、验光师及高级验光师职业技能鉴定培训用书。
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由王军编著的《现代名家按摩技法总结与研究》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，主要内容包括：华北地区推拿名家技法介绍、东北地区推拿名家技法介绍、华东地区推拿名家技法介绍、中南地区推拿名家技法介绍等。
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国家信息化计算机教育认证项目（CEAC）是由工业和信息化部为贯彻落实关于开展国家信息化培训认证工作的指示精神而批准设立的***培训认证项目，通过建立一整套科学化、国际化的培训认证体系和完善的管理制度，依托在全国建立的CEAC国家信息化培训认证中心，为各地政府和企业实施大规模的各层次信息化人才培养的发展战略服务，从而推进国家信息化建设进程。
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