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本书共十章，以学习者应用能力培养与提高为主线，依照人际沟通与交流活动开展的基本过程和规律，以技能训练方式结合知识要点循序渐进地进行讲解。 本书作为高职高专创新课程的特色教材，针对职业教育培养目标和高职学生的教育要求及学习特点，既注重系统理论知识的介绍，又突出实际训练和实践能力的提高，力求做到“课堂讲练结合、重在掌握，课后学以致用、注重实效”，对帮助学生毕业后走上社会就业，寻求职业岗位工作发展具有特殊意义。
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戴尔·卡耐基人际关系 [美] 戴尔·卡耐基 著,杨东 译 吉林大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
人脉就是财脉。当今社会，有才能的人不在少数，但不定都是成功者，究其原因，人际关系使然。对于一个国家而言，科学技术是生产力；但对一个人而言，人际关系才是生产力。卡耐基的思想和观点在美国大萧条时代得到广泛的传播，至今在全世界范围内产生深远影响每当经济萧条、社会冲突、人生挫折等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基的精神和思想，就成了人们走出迷茫和困顿的最有力的支撑。给人以安慰和鼓舞，使人从中汲取力量，从而改变牛活，开创崭新的人生。
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这个世界总有人会随意践踏别人的善意，所以请在帮忙别人之前，先让自己活的舒服自在吧！微笑说“达咩”，拒绝做讨好型人格，勇敢和负面关系说再见！ 担心被讨厌，总是迎合别人，久而久之逐渐失去自我 长期被上司压榨，晚上也拼命发处理公事，真的快疯了 不知该如何和人相处，一开口讲话就不自在，感觉自己总是被排挤 耳根子太软，不懂得拒绝别人，被迫做了很多自己并不喜欢做的事情 本书展示了各种场景会发生的实际案例，并直接比较和解释了关系是如何根据自身的反应而发生本质变化的。通过“拒绝”这一行为，让我们每个人重新审视所经历的人际关系，从而展露深层心理和行为动机。促使让我们每个人可以从一段关系中由被动转变为主动，由弱势转化为平等。 15年的心理临床经验，3000多人亲身经历汇集成本书，让因善良而忽略自己内心感受的你
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你是否认为自己不会与人交涉，没开始交涉就已经放弃了？或者感觉不到交涉给自己带来的任何好处？如果这样，那么这本书就是写给你的交涉宝典，帮你顺利掌握“专业的交涉术”。“交涉”二字，并非是我们一贯理解的狭隘定义，事实上，人生随时随地都在交涉。所有人，特别是所有的老实人更应该学习交涉术，提高自己的谈判、交涉能力，成功处理自己遇到的问题，维护自己的利益。 你是什么类型的老实人？你交涉失败的原因到底是什么？《写给老实人的交涉术》中作者详细分析交涉中四种类型的老实人分别具有的特点，以及自我毁灭型交涉的六大特征，帮你认清自己，摆脱自我毁灭，顺利展开交涉。 遇到需要交涉的事情时，“询问式交涉”是真正的制胜之道。学习基本的“1W3H”，明确询问式交涉的8项铁则，掌握进一步顺利开展交涉的10 大
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《处理人脉关系必知的九大玄机》以全新的视角，全面展现关系资源在我们生活中发挥着巨大的作用；用理性的思考，深度剖析关系的种种潜规则；用现实的观点，反思人们对人脉关系的种种误区。从具典型的九个关键点出发，在讲述现象的同时，力求透过现象看出本质，去探讨搞好关系的成功玄机。
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※来自英国的绅士淑女课：良好礼仪的精髓是让人感到舒服，而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣！ n ※如何学会换位思考，学习做一个温暖有趣的人？按本书的建议，可以预先准备以下内容： n ◎空闲时间，自己真正喜欢做什么？ n ◎最近读了什么令我深思或让我发笑的东西？ n ◎孩子做了哪些懵懂的事情？或宠物做了哪些让人发笑的事情？ n ◎我去哪里玩过，或最近一次出游去了哪里？ n ◎我的花园或者当地的公园有没有花正值绽放？…… n 更重要的是，要将谈话重点转移到对方身上，鼓励对方谈论他们自己感兴趣或热衷的事情，让聊天内容大部分都是他们在谈及自己。 n
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人活动于社会人群中，必然要和各种人交往。有些人可能让你顺风顺水，扬帆远航，这些人都是你的朋友；有些人可能给你明枪暗箭，糖衣炮弹，这些人都是你的小人；还有些人，与你相依为命，风雨同舟，这些人是你的亲人。不同的人，你要学会区别对待。当然，多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。你要力求多交朋友，把小人、敌人都转化成朋友，为达成人生的大目标积累人脉。 《做事有尺度：如何提高你的做事能力》借鉴了古人的经验教训，结合了现在的社会环境，通过大量的实例和故事分析，总结出既实用又有效的人生定律，希望能对读者有所启迪，有所帮助。
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