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以弱胜强的沟通术[美]罗恩M.夏皮罗、马克A.詹克斯基 著;张炎、姚婧翾 译中央编译出版社9787511705662 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物,方法就在《以弱胜强的沟通术》中! 《以弱胜强的沟通术》告诉你,生活中的强势人物大致可以分为三类:“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型,同时教你运用“以弱胜强”的沟通术,搞定他们。 如果你的老板,只是在紧急情况下变得非常粗暴,那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物; 如果你的客户,将强势作为他们获取利益的佳手段,那么他无疑就是“战略战术”型强势人物; 如果你的岳父,天生性情粗暴,蛮横无理,那么他无疑就是“天生抓狂”型强势人物。 美国著名沟通大师帮你搞定他。
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沟通无处不在沈杰 著新世界出版社9787510403798 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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本书原著是美国的经典商务沟通教程。本中文版由中国学者结合中国国情在原著第八版的基础上改写而成。在本书中,作者详细介绍了如何构造正式与非正式的沟通网络,如何选择合适的沟通渠道,如何处理多元文化及组织文化对沟通的影响,如何妥善利用沟通中的语言与非语言信息,如何有效倾听,如何建立积极的人际关系、应对批评、管理冲突以及顺利谈判,如何准备面试,如何在集体与团队中与他人合作如何有效开会,如何培养表达能力,如何在演讲中组织观点、设计结构以及针对不同类型演讲有效传播信息等内容。 作者在书中为商务沟通的普遍情境提供了丰富切实的沟通策略,每章都附有职场提示,并配有大量鲜活案例和图表,行文生动晓畅,实用好读,可供传播学、公共关系、经济管理等相关专业师生教学使用,同时可作为其他专业用以培养学生人际
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