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“谈话是一种权力，谈话就是说服、强迫、传达，就是消除别人心中原本具有的念头，并使之接受你的意念。”沟通的本质在于学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。 面对你的个客户，你是否在为找不到合适的话题与对方沟通，不能打破坚冰而深觉懊恨烦恼？ 公司年会上，作为员工代表将要发表讲话，你是否因找不到合适的言辞表明自己真实的内心而尴尬沮丧？ ………… 不会倾听，不能让人倾听，会使你与他人的沟通越来越难，你的人际关系也将越来越紧张！ 美国著名沟通大师弥尔顿?赖特携这本《倾听和让人倾听》来到我们身边。 作者认为：每一个人的沟通能力并不是天生的，完全可以通过后天的学习使之提高！ 本书通过对众多人际交往高手的成功经验进行分析，并探究这些成功沟通背后的心理依据
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