
航空服务 礼仪与化妆民航教程编委会 编经济日报出版社9787802578630 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《航空服务 礼仪与化妆》主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识,主要内容有第一章航空服务概论;第二章航空服务需以礼相待;第三章恰当的航空服务仪容;第四章优雅的航空服务仪态;第五章非凡的航空服务仪表;第六章航空服务中的礼仪;第七章航空人员沟通技巧;第八章航空服务中涉外礼仪介绍。内容图文并茂形象生动、介绍详尽,作为教材类图书很有实用价值。
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行业服务礼仪 行业礼仪 北京大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
《行业服务礼仪》讲述北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的靠前专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面,东方燕园地组织了北京大学企业管理、房地裁、市监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班,并为靠前多家企业量身定做了一系列富有针对的课程,以专业、精致、以人为本、实战操作强为特点的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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《护士礼仪与交际(第2版)》是由人民军医出版社出版的。
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新时代服务礼仪<优选包邮好书> 全新正版 假一罚十 请放心下单,本店所有商品均可开票
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服务礼仪标准培训纪亚飞 编中国纺织出版社9787506481168 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《服务礼仪标准培训》系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范,可帮助服务型企业员工提高个人职业素养,使其言行能够合乎礼仪,自如得体地面对客户,创造服务价值,提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保障。 本书可作为各服务型企业员工礼仪培训教材,包括银行、电信、酒店、机场、航空公司等,也对从事服务和服务管理的人员提供特别的帮助。
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民航服务礼仪刘永俊、陈淑君 著清华大学出版社9787302292302 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《民航服务礼仪(第2版)》从基本的礼仪切入,系统地介绍服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。 《民航服务礼仪(第2版)》共六章。主要包括礼仪、民航服务、民航服务礼仪有关的概念和知识,民航服务人员的仪容、仪态,服饰,语言及其他礼仪几个方面。详细阐述常见的在服务岗位上对服务人员的具体要求。根据民航服务的特点,本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及多的礼仪方面,具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止有重要的指导作用。 《民航服务礼仪(第2版)》既可作为高等院校、高职高专院校、高等院校成人教育、二级学院民航客舱服务专业、民航运输、民航安检等专业的学生用书,还可以作为各类民航企业有关人员的培训、自学用书
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全国卫生职业院校规划教材:医护礼仪与形体训练 王颖 编 科学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《全国卫生职业院校规划教材:医护礼仪与形体训练(第3版)》共8章,主要阐述了医护礼仪知识及医护人员的形体训练知识,具体包括医护人员的仪容和表情、服饰、举止和姿势、交际、人际关系、工作态度和形体训练等内容,有助于培养医护人员的职业美感和良好的品德修养。本书全彩色印刷,突出了“案例版”教材编写理念,并在科学出版社网站配有全部教学内容的PPT课件供下载和教学使用。 《全国卫生职业院校规划教材:医护礼仪与形体训练(第3版)》可供中等卫生职业学校护理等专业学生使用,也可供职业培训教学使用。
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职业礼仪 潘红 科学出版社 9787030476425蔚蓝书店 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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正版书籍 领导致辞全书 哈尔滨出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
本书作为情景应对与口才提升全能宝典,全方位介绍了领导致辞技巧和经典范例,并做了详细全面的场景设置,以帮助读者快速提升致辞品质和情景适应能力。本书范例齐全,语言生动,格式明了,文体丰富,是不可或缺的公文写作、演讲致辞、口才艺术、应酬交际、情景应对全书。
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《礼仪面对面丛书:行政礼仪》既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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正版书籍 旅游服务礼仪 北京交通大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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政务礼仪 金正昆 著 9787300087382 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
古语云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”目前,随着我国改革开放的进一步加速,广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。2008年北京奥运会的临近,则又促使这一状况持续升温。 荀子说过:“礼者,养也。”《礼记》则道:“以礼节之。”由此可知,学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养,又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说,礼仪在我国的广泛普及,必将有助于社会主义精神文明的建设,必将有助于和谐社会的建立。 1998年以来,我曾陆续在中国人民大学出版社出版了多本系列礼仪教材。根据出版社反馈的消息,这些书均多次重印,受到欢迎,有的已成为中国人民大学出版社的畅销书。但也有读者建议,它们应该更通俗一些,应该出版普及本。
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教师礼仪的99个细节吕艳芝 著华东师范大学出版社9787561779613 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
教师礼仪代表着职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象,违反教师礼仪则会带来严重的后果,因为当一个人处在教师职业状态时,其功能会被成倍地放大,会影响许多学生,甚至对学生造成终身的影响。 在个人形象越来越重要的今天,需要教师扮演为人师表、率先垂范的角色。因此提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。 然而,教师的工作是紧张而繁忙的,如何让他们快速且轻松在学习基本的礼仪规范?本书没有面面俱到地介绍,而是针对教师生活与工作的实际问题,通过种种细节,揭示出正确的礼仪原则和方法,帮助教师成为讲究礼仪的典范。
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高等职业教育十一五规划教材·高职高专旅游类教材系列:旅游服务礼仪 王明景 著 9787030177421 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游服务礼仪》结合旅游服务行业的需要,简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识,详细介绍了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求,并结合了不同的旅游企业特点,具体进行了个性化礼仪规范、程序等方面的阐述,最后简单介绍不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。《旅游服务礼仪》可作为高职高专院校旅游及相关专业的教学用书,也可作为旅游行业从业人员的培训教材。
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护士服务礼仪规范 卢根娣,席淑华,马晓红 主编 上海第二军医大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书注重实践,强调规范,紧密结合护理工作的特殊性,要求护士不但要具有扎实的专业知识,精湛的护理技术,高度的责任心与爱心,同时还要具有良好的社会形象及行为规范,融医德、伦理、美学于其中,旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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礼仪金说系列5:服务礼仪【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
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正版包邮 一看就懂的职场礼仪全图解 商务礼仪书籍大全书 酒桌礼仪餐桌酒场用餐 实用知识大全集 社交职场文化常识全知道 公
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公务礼仪 罗烈杰 著 海天出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
我国礼仪文化历史悠久,源远流长。我们常常为生活在“礼仪之邦”而感到自豪。“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。”“有朋自远方来,不亦乐乎”。这些古训,妇孺皆知,烂熟于心。但是,我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去,花枝招展,时髦出位,衣冠不整,着装译异,五花八门的穿戴不时映入我的眼帘;侧耳听来,大呼小叫,高声喧哗,污言秽语,嘻嘻哈哈,各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头,出现在私下场合,不足为奇。出现在办公场所和公共场合,就令人摇头侧目了。如此种种,令人不禁发出慨叹:难道人们真的不知礼仪为何物?
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职业礼仪9787030476425 正版新书正浩图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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职业礼仪 舒志华主编 天津大学出版社 历史、地理 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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中国礼仪:言谈礼仪刘吉力,郝锐,王牛编著东北大学出版社9787551718745
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塑造银行形象的精雕细琢,嬴取客户信任的礼仪攻略。 直观·实用·高效·为银行量身定做
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教师礼仪 穆清 吉林教育出版社【可开电子发票】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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我的第一本职场礼仪细节全书理想 著中国纺织出版社9787518036103 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在职场中,一个人即使再有理想 ,有才华,有自信,有热情也是不够的,还要懂礼仪。一个失礼的细节,可能毁掉你的形象,而得体的礼仪,则帮助你展现完美的自己,为自己的形象加分。礼仪已经成为职场菜鸟变身职场达人的关键。《我的职场礼仪细节全书》详尽讲述了职场中需要知道了解的礼仪,是职场达人的职场处世圣经,是让你身价倍增的魔法书,它能帮助你迅速掌握职场礼仪,从而更好地和领导同事相处,更加高效快乐地工作,让你在职场中左右逢源,如鱼得水,迅速成长为同事喜爱,领导器重的职场达人。
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行业服务礼仪/现代礼仪丛书 金正昆 北京大学出版社【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!
《行业服务礼仪》讲述北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的靠前专业教育文化研究和传播机构。在教育培训方面,东方燕园成功地组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班,并为靠前多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程,以专业、精致、以人为本、实战操作性强为特点的教学管理与服务在业界
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职业礼仪 潘红,陈少雄主编 科学出版社 历史、地理 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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教师礼仪 李兴国,田亚丽 编著 华东师范大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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与官员谈礼仪 王艳春 编 华文出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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礼仪专家?担任中央电视台、中央人民广播电台、山东电视台等全国几十家知名媒体礼仪节目主讲嘉宾搜狐、新浪、网易、、TOM等数十家网站争相连载。 实效的礼仪经典,追求品位的魅力范本和礼仪教程。公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程,追求优雅的魅力范本。
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警务礼仪 林强 主编 中国人民公安大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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政务礼仪 杨金波 机关工作人员的礼仪手册 办文办会办事的简明指南 人际沟通礼仪读本 行业礼仪书籍 中国工商联合F
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全国职业教育城市轨道交通专业规划教材:城市轨道交通服务礼仪高蓉、单侠 编人民交通出版社9787114091520 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《全国职业教育城市轨道交通专业规划教材:城市轨道交通服务礼仪》是全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。主要内容包括:城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理,共五个单元。 《全国职业教育城市轨道交通专业规划教材:城市轨道交通服务礼仪》是城市轨道交通专业核心教材,可供高职、中职学校教学选用,也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书,同时可供城市轨道交通行业的服务或管理人员学习参考。
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销售礼仪标准培训 宋海燕、纪亚飞 编 中国纺织出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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公务礼仪 刘雪松,王春芝 主编 广东人民出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中国饭局里的潜规则 场面话大全套2册酒桌饭局汇报工作交际应酬商务谈判客户畅聊求人办事会议商务口才训练正版当当自营中国式应
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《护士礼仪与交际(第2版)》是由人民军医出版社出版的。
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正版】快递服务礼仪与规范9787115289957人民邮电出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
作者多年从事快递物流教学培训工作,积累了丰富的经验和案例
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人工智能背景下服务好客性的技术补偿与赋能机制研究 李明龙著 经济科学出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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教师礼仪的99个细节 吕艳芝 著 9787561779613 华东师范大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
教师礼仪代表着职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象,违反教师礼仪则会带来严重的后果,因为当一个人处在教师职业状态时,其功能会被成倍地放大,会影响许多学生,甚至对学生造成终身的影响。 在个人形象越来越重要的今天,需要教师扮演为人师表、率先垂范的角色。因此提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。 然而,教师的工作是紧张而繁忙的,如何让他们快速且轻松在学习基本的礼仪规范?本书没有面面俱到地介绍,而是针对教师生活与工作的实际问题,通过种种细节,揭示出正确的礼仪原则和方法,帮助教师成为讲究礼仪的典范。
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中国饭店行业服务礼仪规范试行指南王伟 著;王伟 编旅游教育出版社9787563710744 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念,把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
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中国饭局里的潜规则 场面话大全套2册酒桌饭局汇报工作交际应酬商务谈判客户畅聊求人办事会议商务口才训练正版自营中国式应酬人
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本书注重实践,强调规范,紧密结合护理工作的特殊性,要求护士不但要具有扎实的专业知识,精湛的护理技术,高度的责任心与爱心,同时还要具有良好的社会形象及行为规范,融医德、伦理、美学于其中,旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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正版书籍 商务礼仪 金正昆 著 陕西师范大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
实效的礼仪经典,追求品位的魅力范本和礼仪教程。 公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程,追求优雅的魅力范本。 不学礼,无以立。 ——孔子 人无礼则不和一,事无礼则不成,国无礼则不宁。 ——荀子 仓禀实而知礼节,衣食足而知荣辱。 ——管仲 一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处世能力。 ——安德鲁·卡内基
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全新正版图书 职业礼仪舒志华天津大学出版社9787561834770 礼仪高等职业教育教材青岛新华书店旗舰店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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中国饭店行业服务礼仪规范试行指南 王伟 著;王伟 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念,把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
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政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识着手,立足于广大公务人员实际的工作需要,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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新时代服务礼仪 服务素养、服务形象、服务举止 与时代同行的服务礼仪书
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