*本书根据销售的不同阶段，从多个角度解读顾客的心理变化，提出各种棘手问题的心理分析和应对方案。 *内容实用性强，特别适合一线的销售员阅读，且无行业隔阂，从事任何销售工作的人都能从本书中得到启发。 *选取了很多销售实践中的经典案例，并结合中外知名的销售心理学理念加以分析，给读者耳目一新的感觉。 【目录】 *章 满足客户的心理需求， 让客户满意才是硬道理 满足客户的占有欲望 / 002 客户需要适合自己的产品 / 005 客户的口头要求更应该重视 / 008 每个人都有爱占便宜的心理 / 010 客户渴望与诚信的人合作 / 013 客户需要物美价廉的商品 / 015 客户需要实用、质量好的产品 / 019 客户有爱挑剔的心理 / 022 第二章 读懂客户的行为暗示， 知道客户想要什么 客户手部动作的心理暗示 / 028 坐姿会暴露消费者的想法 / 031 眼神反映客户的
¥24.10定价：¥35.00 (6.89折)
