铃木敏文的统计心理学 （7-ELEVEN、华堂制胜法宝，美国哈佛大学及多所著名商科研究生院教学案例！）
1.日本零售之父、新经营之神铃木敏文的经营要诀，7-ELEVEN、华堂制胜法宝，美国哈佛大学及多所著名商科研究生院教学案例。为中国零售业带来革新的思想！ 2.作者通过多次与铃木敏文面对面的访谈，整理出铃木先生的金句名言，架构出铃木先生的经营理念。值此经济全球化之际，更需向当代**的企业家铃木敏文学习，发挥创意，独立思考，从而拥有卓越的竞争力。 3.统计学和心理学是铃木敏文经营思想的两大支柱，他在经营-7-Eleven、华堂等企业的过程中，特别重视追问数据背后所蕴含的顾客心理。他指出生意不能用经济学，而是要用心理学去思考，“抛开心理就看不透统计数据”，“通过‘假设?验证’才能发挥数据的作用”。铃木用假设和验证把握顾客心理的经营方法，对中国企业具有特别的指导意义。 4.铃木敏文是“融合东西方管理精神的**典范”。——美
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