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美迪心理讲堂 电话销售中的心理学 杨智斌【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售中的心理学》是一本电话销售心理学的指导读物,从客户的心理活动规律和相对应的电话销售技巧两个方面进行讲解,省略了大部分的理论介绍,突出强调了实践要求,是一套独立、完整的电话销售训练模型。《电话销售中的心理学》内容贯穿了电话销售的各个阶段,不同层次的读者都可以找到适用的指导内容。读者也可以参照学习地图全面、系统地学习电话销售的技巧和心理策略。《电话销售中的心理学》适合销售培训师、电话销售员、其他销售人员、商务谈判代表和客户服务人员阅读使用。
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发展心理学 人类文化与人的毕生发展(第2版)(全彩) Arnett(杰弗瑞 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《发展心理学 人类文化与人的毕生发展(第2版)(全彩)》内容简介 在许多文化中,婴儿整天都被抱着或背着,晚上还会睡在母亲的身边 只有在那些鼓励个人表现而不是抑制个人表现的文化中,学步期才被认为是“可怕的两岁” 许多童年中期的女孩肩负着照顾弟弟妹妹的责任 在发达国家,青少年期与成年早期之间还有一个“成人初显期”,该理论在发展中国家也快速扩展、形成 孝顺是亚洲文化的一个核心价值观,其表现之一就是子女在父母年迈时有照顾父母的义务……在这本书中,你将看到一个人类发展阶段的新划分,以及相关的新近研究证据。你将对自己所处的发展阶段有一个更加准确的定位,并且会看到在中年期和老年期人们仍然存在着较多的发展可能性。这本书的与众不同之处还在于,它对人类发展的描述充分体现了人类文化的多样性。
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如果你希望提高自己的电话销售技巧,《电话销售中的心理学》将是你可靠的指南。《电话销售中的心理学》没有大篇幅的理论介绍,更多的是详尽、具体的实践规则和技巧,记住这些规则和技巧,并在实践中加以践行,你就能迅速提升销售业绩。 洞察顾客心理活动,轻松引导顾客成交。 立即就派上用场的电话销售实战技巧 相信你不愿意画地为牢,更不愿意在电话销售事业中失败。那些失败的人会找理由说:“我还有更擅长的领域可以发挥才干,所以失败就失败吧!”事实上,这些人最终什么事都做不成,解决问题的决心和技巧是成功的关键,而他们显然没有——希望你不是这样的人。
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发展心理学:人类文化与人的毕生发展 【美】杰弗瑞·简森·阿内特(JeffreyJensenArnett) 电子工业出版社 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
欢迎来到《发展心理学:人类文化与人的毕生发展》第2版!这一版更新了相关的研究,并且进一步聚焦文化的多样性。 文化视角使这本书与其他有关人类发展的教材有许多不同,也存在一些使它与众不同的其他特征。本书的特色是将学步期作为独立章节,即人生的第二年和第三年。 这本书不同于其他教科书的地方还有一点,即它将成年阶段分为成人初显期、青年期(成年早期)、中年期(成年中期)和老年期(成年晚期)。 这本书与其他有关人类发展的教科书相比在篇幅上相对较短。每个章节描述一个人生阶段,总共13章。每一章又分为三个主要部分,分别是生理发展、认知发展和情绪与社会性发展。本书以介绍为主,但是它的目标不仅是教会你有关人类发展各个方面的整体知识,还希望你能在此基础上,在今后的人生当中了解更多的东西。
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