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佩蓉谈商务礼仪和沟通 [美]蒋佩蓉、[美] 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《佩蓉谈商务礼仪和沟通（全新修订扩容版）》是在《佩蓉谈商务礼仪》一书基础上由作者历时近两年，精心修订扩容而新版图书的两大亮点在于 一是将商务礼仪提高到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力 二是邀请前美国驻华使馆官员、商务人士李佩仪女士来谈人际沟通，使得本书内容更加实用和全面。其中口头沟通和书面沟通的策略、模式和案例分析可谓涵盖了人际沟通中的方方面面，读完，您脑子里一定就有了清晰的人际沟通的结构和原则。《佩蓉谈商务礼仪和沟通（全新修订扩容版）》是对首版图书忠实读者的一个回应，无论是网上留言、博客和微博沟通，演讲和培训中的交流，我们根据您的反馈和建议所做的改进一一在书中体现。希望这本书能不负厚望。
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深度共情:换位思考实现有效沟通 9787515824581 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
为什么有些人总是沦落为话题的“终结者”，经常让沟通进入无聊的死循环？只考虑自己，顺着定势思维思考问题，这是一种愚顽的“难治之症”。你的善解人意，体贴入微，让人流连忘返，这就是共情带来的沟通效果。
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《高情商沟通：同理心的应用场景和解决方案》是一本讲述在工作、生活等社交场合中如何更好地与对方沟通合作的实战类图书。全书从10个章节全面阐述沟通的核心思想，包括沟通时应用的语言、过程、解析及反馈等，并在每个章节后附有沟通测试，进一步加深读者的印象。该书重点讲解了同理心在沟通中的重要作用和运用同理心沟通的注意事项，能够帮助读者掌握好的沟通方式和沟通主动权，提高沟通效率。作者还讲解了沟通中四种反馈方式，分别是普通反馈、好的反馈、高明反馈和错误反馈，指出沟通时要注意把握对方重要且明显的内心感受，做到感同身受。 沟通的本质不是说服，而是用同理心去呼唤共鸣，理解并体现对方重要的内心感受，注意使用不同的适应对方心理要求的表达方式，从而在沟通过程中不让对方产生回避沟通、中断沟通、虚情假意沟通，
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深度共情:换位思考实现有效沟通:empathy for effective communication付海洋著中华工商联
沟通是语言、是动作，更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于 我以为 ，这也是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。而 共情 就像是细流，带着包容与理解，缓缓融入对方的内心，于无声中搭起心意相通的桥梁，沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。
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