
谈判力 畅销35周年典藏版,国际政商界所推崇的哈佛谈判法 不会谈判的你,需要学一点“套路”
★畅销35周年典藏版,国际政商界所推崇的哈佛谈判法 ★谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。是不断妥协让步,让对方占尽便宜?还是强硬到底,硬碰硬,两败俱伤? 不会谈判的你,需要学一点 套路 ,从此不再是谈判输家。 ★这是我迄今为止读到的一本非常好的谈判指南!无论是维护自身利益的普通人还是致力于维护和平的政治家,都能从这本书中获益。 约翰 肯尼思 加尔布雷思(John Kenneth Galbraith),著名经济学家、三届美国总统顾问 已经在国际舞台上大放异彩的简明而有力的谈判理念被带到了大众面前。这本书是处理谈判问题的指南! 赛勒斯 万斯(Cyrus Vance),美国前国务卿
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关键对话:如何高效能沟通(原书第3版)(精装版) (美)约瑟夫·格雷尼 《纽约时报》畅销书,全球畅销500万册;史蒂芬·柯维、刘润、王成鼎力推荐
《纽约时报》畅销书,全球畅销500万册 史蒂芬 柯维、刘润、王成鼎力推荐 书中所述方法和技巧被《福布斯》 全球企业2000强 中近一半的企业采用
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沟通的艺术:这样沟通才有说服力 接地气的沟通教材,听得明白,说得清楚,打破僵局,高情商沟通话术,36个职场沟通情境+300个实战破局案例,快速提升说服力,助你游刃有余,成为职场沟通高手!
1.36个场景全覆盖,实战导向 聚焦36个高频职场沟通场景,涵盖求职、协作、晋升到离职全周期,提供300 真实案例拆解,即学即用。 2.底层逻辑,高情商技巧 深入剖析沟通理论核心,搭配高情商话术与应对策略,既授人以 鱼 更授人以 渔 ,助力化解偏见、拒绝、冲突等难题。 3.创业者视角,真实可信 作者身为企业创始人及知名导师,结合自身从职场小白到创业者的蜕变经验,方法经过百家名企实战验证,拒绝纸上谈兵。 4.细节致胜,避坑指南 从简历排版到电梯偶遇领导,精准把控沟通细节,揭露常见误区与陷阱,帮助新人快速建立专业形象,老手突破瓶颈。
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跨代际管理:“00后”员工如何带 风靡世界500强企业近10年的代际管理课程 掌握跨代际思维,提升管理智慧,做轻松的领导者
1.丰富的实战经验 创新的特色理论:作者原为韩国最大游戏公司培训总监,青年团队实战管理经验15年,自2015年作为职业讲师,"新生代管理"课程市场热销8年,年授课120天以上,客户包括平安银行,腾讯,中国电信,复星集团等知名企业高级管理者10万 。课程经历4次迭代,从85、90后管理,到95、00后管理,深知企业管理人员的年龄结构迭代,管理痛点,团队跨代际沟通管理痛点。2.可落地的工具 场景化的案例应用:以30个工作场景为例,50个工具,30个案例,将新生代团队管理难题逐个击破,为管理者提供了切实可行的团队管理对策。以简洁明了的语言整理总结出在新生代管理中必须掌握的关键理论知识和实际经验, 便于管理者快速领悟,并将其应用到实践中。3.配套资源齐全 深入浅出的文笔:可随书配套提供在线课程,网课,或PPT及相关资料;文风相对传统领导力
¥55.30定价:¥79.00 (7折)

温馨提示: 从1-21印次开始,图书不再配有实体光盘,原光盘内容见书封底二维码。
¥47.60定价:¥68.00 (7折)

咨询顾问的商业思维:第5版 DISC+社群联合创始人李海峰结合国情重新解读艾伦·韦斯的经典咨询案例,从战略、战术以及自我价值的实现三部分入手,细致入微地阐述如何发展咨询业务。
1.原版在美亚稳居 商业咨询 类畅销榜前十,畅销数十年经久不衰。 2.作者 美国更受尊敬的独立咨询师 艾伦 韦斯在咨询和培训领域荣膺无数,培训界同行奉其为业界传奇,世界著名企业追捧其为金牌咨询师。 3.由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战专家共同翻译。 4.受众人群覆盖培训师、教练、咨询顾问、演讲师。
¥40.60定价:¥58.00 (7折)

共创式教练:转变对话,蜕变人生(第4版) 渴望成功的经理和员工的可读物
本书为已出畅销书《共创式教练》(第3版)的更新版,被誉为 教练圣经 。 因作者们在持续实践的过程中,发现随着教练技术使用环境的变化,教练的侧重点需要发生变化,所以对第3版的内容进行了更新。本书前3个版本都在强调教练技术,而忽略了共创这部分,这也是更新到第4版的根本原因。第4版在保持第3版基本框架的基础上,除更新内容外,还在线上工具部分增加了音频和视频资料。
¥39.00定价:¥78.00 (5折)

让投诉顾客满意离开:客户投诉应对与管理 投诉处理的实操方法 博瑞森图书
评论 良好企业拥有经济和社会双重价值。一个成功的企业,必然重视消费者权益保护工作,必须懂得企业发展与处理好消费诉求的关系。本书正是为实践这一初衷,为企业客诉管理工作提供了必要的理念和方法,对提高企业客诉人员的修养和技能具有重要的指导意义。 河北省消费者协会秘书长 张福齐 处理好消费投诉,我们并不缺大道理,缺的是实实在在的操作方法与实战技巧。孟广桥老师奉献出自己多年的实践经验,不仅对投诉处理工作提出了深刻而超前的理念,重要的是还将这些理念融入实际工作中,给出了切实可行的、科学而又灵活的方法和技巧,对提高相关读者的工作能力和业务水平具有极高的实用价值。 资深律师、消费者权益保护专家、中国法学会会员 聂云东
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把猎头做到极致:我这样做到百万猎头顾问(百万猎头私家经验分享) 识干家图书
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【新华书店旗舰正版】哈佛经典谈判术(全新版) 企业界、商学院广受欢迎的谈判课 谈判技巧书籍 商务谈谈判 优势谈判 哈弗
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如何专业做采购 第2版 宫迅伟 着力解决企业的“真问题”,让大家“听得懂,记得住,用得上”
宫迅伟老师经典畅销书,全新升级,采购人员专业,轻松提升采购技能。
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干净的提问:12个核心问句创造无评判的对话空间 用干净的对话过滤掉预判、偏见,创建出无评判的对话空间! 客户畅享零干扰,在自洽中探索,让转变来得更持久!
无评判、不被情绪带走、客户畅享零干扰! 开放式激发,在自洽中的探索,客户转变更持久!
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《董事会秘书行权履职工作手册》不仅是一本工具书,更是一本实用手册。它提供了丰富的案例和策略,帮助您在复杂多变的董事会环境中游刃有余。
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斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作 成为领导者;不要让你的好点子化为泡影,强有力的沟通是成功的关键;捷蓝航空公司董事会主席乔尔?彼得森做序推荐
在当今社会,作为一名领导者并对他人产生影响,在分享个人想法时,你需要做到清晰、权威,同时给人们留下深刻的印象。无论你是天赋异禀还是博学多才,如果缺乏精准沟通的能力,无法令人信服,都不能成为一名成功的领导者。 《斯坦福大学沟通课》通过分享斯坦福大学商学院过去十余年教授的沟通框架和工具,帮助读者培养这一必要能力。本书向你呈现人们如何通过学习沟通,一步步成为一名有影响力的演说家,成为一位有吸引力的作者,成为更有效的沟通者。 《斯坦福大学沟通课》实用,可操作性强,帮助读者学习如何更好地进行展示,激励团队,如何起草书面材料,怎么做到清晰准确等等。当今世界快节奏数字化高速发展,我们要进行纷繁复杂的沟通,本书中的工具为你提供指导,让你不迷失方向。 这是一本关于领导力沟通的书籍,在任何需要进
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以患者为中心的问诊:需要证据、共情和患者参与的练习。 在临床实践和临床科学中,沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。 通过沟通技巧、沟通方法的学习,使读者能够迅速掌握相关领域的知识。 本书是了解医患沟通技巧的重要图书。
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大白的谈判课 生动活泼的“反面+正面”案例,手把手教你谈判!
本书由中央财经大学法学院白斌博士撰写,书中不仅有对谈判学的基本立场和原则的理论论述,而且有针对性地分享了20个在谈判实践中至关重要的决胜技巧。更为难能可贵的是,全书秉持理论和实际相结合的总方针,在论说谈判学理的同时,呈现了大量生动活泼的谈判案例,特别是提供了许多反面素材,并且相应地给出解决方案,既有理论的指引,也有实践的指导,可以说是 手把手教你谈判 。
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报联商文化是一个沟通技能的体系。作者在日本生活了30余年,在日企工作的10多年中亲身实践了报联商,又研读了60余册日文原版相关书籍并作了笔记,也讲了15年(几百场)这门课程,将报联商体系中国化,出版系列图书:册:基础篇 按6W3H模式,介绍报联商的基础,端正观念;第二册:实战篇 全面夯实实际操作技巧,讲解实现高效沟通的作法;第三册:活用篇 在前两册的基础上进一步活学活用,用报联商办事。旨在帮助读者学会、活用职场中汇报、联络、商谈的沟通技巧,助力职业发展。
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说服:沟通中的认知偏见与群体认同(你越觉得自己洞悉了一切,你就越可能落入陷阱) 剖析说服背后的心理学机制,实现攻守兼备,学会有技巧地沟通,也避免被有心者利用。
为什么会买自己不需要的东西? 为什么会轻信那些愚蠢荒谬的骗局? 为什么会被 煤气灯效应 影响? 当我们作为旁观者的时候,我们经常会觉得: 他们怎么这么容易上当呢? 我们的致命弱点是都认为自己对说服免疫,其他人可能会上当受骗,但我不会。 然而说服是一件很平常的事情,在生活、工作、学习等任何场景中都是如此。我们不断地说服和被说服,有时是好的,有时是坏的,但它们的机制是一样的。 它们背后蕴藏着复杂多样的心理学技巧: 对比原理 :如果我们看到两个不同的刺激物接连出现,我们对它们的认知与它们的实际情况往往会有差异。 内省错觉: 我们倾向于基于自己所见所想来评判自己的行为。而现实情况是,导致自身行为的原因与我们为解释行为而编造的故事并没有什么关系。 一致
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这个世界的任何角落都有贫穷和不公。只要还有人伸着孱弱的手渴求着爱与同情,那么奔忙的脚步将永不停止。
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我们每天被数以百万计的文字轰炸:电子邮件、文字材料、演讲、会议或、微博、、朋友圈,等等。怎样让你的信息从这些冗词繁句中脱颖而出,抓人眼球并让人过目不忘呢?答案很简单——将信息变成图片!用一个简单的涂鸦或者图解的方式替代文字交流,将改变你传递信息和影响他人的方式。
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