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企业危机公关 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《企业危机公关》一书从新闻传播视角切入,采用理论和案例相结合的方式,首先阐述企业产生危机的诱因,分析企业危机面临的媒介、社会环境的变化以及机遇和挑战 其次根据企业危机的发展周期,详细解读企业危机前的舆情监测、企业危机应对中存在的误区、企业危机应对应遵循的原则以及企业危机的善后和评估。对企业在危机公关中的信息发布和沟通、企业危机管理的整体体系的打造进行专门的论述。“他山之石,可以攻玉。”在全球范围内,西方社会较早地认识到传播在组织运作中占据的核心地位。学界积极探究,传播理论始终紧跟市场竞争形势的变化而不断推陈出新,业界重视实践。在决策层面,可以战略性地制订传播计划 在执行层面,可以有条理地分解传播任务,这都对国内社会组织的传播活动有很大的借鉴意义。
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