超级心理动力创造超级业绩 李勇 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
国内具效能的心理动力解决方案,国内大金融机构数百家网点实战案例。根据人类总共6种人格特征,按下为你下属和员工,私人定制的“心理动力”点火开关!《超级心理动力创造超级业绩》是本书亦可为心理咨询师提供参考。
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SCM供应链管理系统 (日)石川和幸 著,李斌瑛 译 东方出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
适读人群 :制造业经营者、管理者、培训师 1、东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后,意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法,中国制造才有可能真正崛起,为此,东方出版社制定了“双百工程”战略,日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5S推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场优分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《现场的人才培育》、《TPM推进法》、《BOM物料管理》《成本管理》、《物流管理》《新工程管理》《工厂管理机制》《知识设计企业》、《本田的造型设计哲学》、《佳能单元式生产系统》、《可视化管理方式》、《现场管理
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服务的细节024:医师接诊艺术 【日】佐藤绫子著,毕玺译 东方出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,在经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚,才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》
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《服务的细节024 医师接诊艺术》作者佐藤绫子是日本的心理学家,更是医疗表演学的创始人。在本书中,她通过大量的案例和数据,为我们说明了医疗表演学的具体作用、医生在诊疗时采用的语言以及非语言表现的重要性及其具体的方法论。并且用医疗表演学的知识来解答医生的种种烦恼。医疗表演学通过科学的技巧帮助医生克服心理压力,象征着医疗的先进化和人性化。对缓解医患纠纷,提高诊疗质量有着现实意义。
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