对一个行直访问的推销员而言，创造一个与准客户齐声大笑的场面，是破除隔阂的绝招之一。 ——（日本）原一平 销售前的奉承，销售后的服务，这是制造永久颐客的不二法门。 ——日本“经营之神” 松下幸之助 满足顾客足**、也址永远的一种心态与广为……是一种每一天、每一分钟的执著。 ——美国MBNA银行总裁 考利 对于推销人员来说，热情是无往不利的。当你用心灵、灵魂信赖你所推销的东西时，其他人也必定能感受得到。 ——美国“化妆品皇后” 玫琳·凯 收可以其他形式出现，其中*令人愉快的是顾客脸上出现满意的微笑，这比什么都值得，因为它意味着他的再次光顾，甚至叮能带个朋友来。 ——麦当劳创始人 雷·克罗克
