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1.哈佛法学院教你如何开口，解决身边的大小事。 2.哈佛法学院教给大律师、大法官、大政治家的谈判方法被用在以下场合： ◎白宫内阁改组时，1,600多位重要的政治任命人选必学哈佛法学院谈判术。 ◎巴基斯坦、以色列人用哈佛法学院谈判术，解决外部及内部冲突。 ◎国际太空站科学家都要学习哈佛法学院谈判术，上面空间小，易生冲突。 ◎北海钻油设备操作者、阿拉斯加北坡因纽特族人、沙特阿拉伯国家石油公司领袖、波士顿地区性侵害危机中心咨询专家、联合国艾滋病防治总部专员都曾接受哈佛法学院谈判术的训练。 3.你是否曾经：处理绩效不良的员工、向爱慕的人表白、为了钱与子女教育的方式和配偶争执、面对刁钻顾客、员工要求加薪、告诉邻居他们太吵了、没有发票却想退货； 本书就是要帮你解决这些问题。 ◆如何解读对
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