•  社交电商全运营手册:战略框架+案例解析+实战技巧

    社交电商全运营手册:战略框架+案例解析+实战技巧

    1.消费者的需求愈发个性化,越来越注重场景化的体验,再加上电商平台对商家的控制力度越来越弱,消费者的时间愈加碎片化。传统电商、移动电商为吸引、沉淀客户,增强客户黏性,始推行场景化营销策略,在运营的过程中增添了一些社交元素。由此,我国电商在经历了PC电商时代、移动电商时代之后了社交电商时代。在传统电商、移动电商陷流量获取成本高、客户沉淀难等困境的情况下,社交电商的出现为其提供了一个新思路。2.社交电商是基于熟人关系发展起来的,其推荐的商品更容易得到用户认可,更容易建立起口碑效应,增强用户黏性与互动性,从而实现商业转化。据调查,传统电商的转化率不足1%,社交电商的转化率能达6%~10%。社交电商能增强卖家与家的互动,在互动的过程中,卖家能精准地把握家需求,根据需求为家提供商品,以精准营销使家的个

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    刘健,欧阳日辉,文丹枫 /2017-10-01 /人民邮电出版社

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