
RAIN 颠覆了三个与销售有关的领域: ★ 销售工作本身。只要是涉及与销售有关的活动,你都能找到相应的话术模板。 ★ 销售过程。RAIN 模式提倡在拜访客户之前要反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。 ★ 销售培训行业。作为世界500 强企业的内训手册,现今首度大公,提供了一个快速而有效的全方位训练计划。

★日本头号销售培训师, 40年成交心法:90%的订单都是问出来的! 在全球84个国家共2500家代理门店中崭露头角 ,从 被客户不耐烦 的小销售,成为一名 解决客户需求 的产品顾问,作者青木毅 首度公提问销售法的运作模式 !从 销售前期 提案环节 签单时刻 ,到 拉近关系 后发制人 双方共赢 ,《销售就是会提问》让你的销售事业更上一层楼! ★所谓会销售,就是会提问, 30000名销售员口碑称赞! 获得销售成功的根本原因,是客户有需求,而 提问的本质,就是挖掘客户需求! 《销售就是会提问》中的提问销售法,在 线下已经指导了30000多名销售员 用提问洞察客户心理,在 线上已累计下载超过300万次 !本书不仅将销售简单化,还为销售人员带来新的事业机遇! ★ 20个提问技巧 7大销售误区,用提问一举拿下成交现场! 活用20个提问技巧,挖掘客

★三位 首推社群概念的指引者得 出 的客户签单秘诀! 《福布斯》100强社交销售员蒂姆 休斯、常驻BBC新闻的电商领域媒体人亚当 格雷、甲骨文软件公司市场总监雨果 惠彻,根据数字时代下的营销趋势,提出了利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式 社群营销,《销售心法》一书应运而生! ★ 社群思维 12大面向,从引流到变现的运营之道 ! 《销售心法》从营售一体化的4大支柱、8大步骤、实用工具等社群思维的12大面向出发,突破了销售、营销、客户三者之间的界限,在流程上简化并掌握客户渠道,在时效上快速定位客户,在结果上推动签单! ★营售一体化 8大步骤, 全渠道 获得客户 的制胜法则! 步:组建以营售官为核心的领导团队 第二步:对业务的主要方面行详细的规划和分类 第三步:对流程和部门做出合理的改变 第四步:执行营售

(1)深度理解运营 包括运营岗位的分类:用户运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营;如何看待运营与兄弟部门;不同的产品有不同的侧重;如何玩转渠道;如何做好增长、转化。 (2)掌握运营思维 包括目标思维、分析思维、实验思维、流程思维、拆解思维、复盘思维、产品思维、用户思维等。 (3)持续提升能力 掌握产品及用户的生命周期,在对的时间做对的事;用数据指导运营,看头本质做好运营。 容联七陌CEO陈光、蚂蚁集团资-深专家孙健倾情作序,魏家东、小马鱼、类延昊、车马、Kevin等众多运营专家及产品经理联袂推荐。

写作不仅是一项技能、一种提供知识服务的方式、一个能带来收益的方法,还是一条可以改变圈层、改变命运的道路,它能帮助我们提升个人价值。 突破写作障碍:没的写、不会写?没那么复杂,新手也能写出创意文章; 找准写作定位:没特长、不精通?重新梳理自己,人人都能找到优势领域; 写出优质爆文:一鸣惊人、超高流量,从标题到结尾,只需要用对方法; 炼成优-秀文笔:内容出彩、表述优质,用写法磨爆文,持续突破你的创作能力; 厘清运营要:掌握核心、运用资源,各阶段的粉丝量都要运用不同策略; 提升个人价值:创作图书、成为大V,造个人品牌,不断实现你的能力增值。

1.电话销售人员提升业绩的销售宝典和解决方案。 零基础起步,教你即学即用说话公式,轻松搞定每一位客户。 2.让客户不挂你电话的完美沟通技巧。 本书可以帮你:快速提升话术、妥当处理拒绝、实战效果明显、破解成交难题、现场情景模拟、团队业绩翻番。 3.销售如何听,客户才肯说;销售如何说,客户才肯。 如何快速找到目标客户?如何绕过话员,顺利让金主听到电话?如何一句话勾起客户的兴趣?如何探查到客户的实际需求?如何应对客户的拒绝借口?只用一张嘴就能拿订单的销售话术,让你快速与客户拉近关系,使成交水到渠成。 4.电话销售技巧与话术大全,教你有技巧地给客户电话。 电话销售是通过电话这一工具,来实现有计划、有组织,并且高效率地扩大顾客群,提高顾客满意度,维护顾客等市场行为。电话销售往往是从被拒绝始的,从你


1一本书讲透渠道的研究、规划、搭建、运营、管理、评估、激励、维护、整合。 本书由经验总结的干货,不厚黑,不讲阴暗面,只讲常规打法。 涵盖 2 种渠道:地面渠道、网络渠道; 讲透 3 种模式:直销、分销、代销; 定义 5 个环节:生产企业 商业企业 终端 销售人员 消费者; 谨防 8 个误区:把市场营销全丢给经销商、过于顾及感情而不讲利益、把降低供销价格当成提升经销商销量的*手段、窜货、渠道建设过于分散、以为市场需求大就不用努力建设渠道、渠道定价一刀切、渠道策略一成不变。 2重视渠道建设。 没有人否认渠道对成功营销的重要性,但实战中我们往往又忽略了渠道设计的重要性,总是习惯于把重要的精力、资源投入到品牌策划、建设,产品包装、设计等,而对渠道中的人、物缺乏深入研究。通常是走过趟,随大流,粗枝大叶,

全球未来研究院创始人、奇大学创始董事、苹果公司顾问詹姆斯 坎顿为你揭秘看不见、看不懂的15个重要趋势 若想创造未来,就需要一种全新的思维方式,在快速变化的现实中,把握住趋势、看清趋势,未雨绸缪,成为驭势者、游戏规则颠覆者。《指数型商机》将为你揭那些你看不见、看不懂的15个重要趋势,涉及经济、商业、文化、生态、能源、医疗、教育、互联网等人类社会生活的各个领域,让你先人一步把握未来发展的关键。 一本关于未来发展趋势的行动指南, 引领你思考未来的全新可能、 启属于自己的未来 《指数型商机》是一本关于未来发展趋势的行动指南,将为你展现各种未来趋势,各种新奇的生活方式、奇妙的发明、前沿的技术、全新的工作方式、充满活力的企业,甚至是新的社会形式,这将使你对风险、机遇和挑战产生全新的理解,思考

定位规划 引流涨粉 IP塑造 数据运营 获利模式 一本书解决以下问题: 为什么说抖音是运营者的必争之地? 抖音的主力用户是哪些人? 如何根据账号定位设置昵称、头像等内容? 抖音上超火爆的短视频有什么特? 如何获得抖音平台的算法倾斜? 百万-级别以上的大号在粉丝运营上有何相似之处? 矩阵内主、次账号之间如何高效协同? 爆款IP具有哪些基本属性? 如何将用户的喜爱心理转化为实质的行为? 什么类型的课程在抖音上更好卖? 如何通过抖音直播赏分成机制获得更多收?

本书的 特 : 新 : 销售 运营管理为近十年西方 兴起 的一个新的企业 职 能,其实践和方法论体系都很新颖。 实战 : 书中所用的案例全部来自于华为、通用电气等世界一流企业的真 实 商战场景,所有方法、理论模型为世界大企业在真实商战过程中反复运用和验证。 本书 特别适合: 实战型 : 在企业中从事销售市场管理的人员,包括总经理、分管销售或市场的副总经理、销售总监 /经理 、市场总监 / 经理 、运营总监 / 经理以及在企业中负责营销绩效管理的人力资源总监 / 经理等 。 研究型: 营销管理学者,研究企业真实商战的管理学者。 学习型 : 商学院学生,有志于从事销售市场管理 和 逐鹿商场的商科院校学生。

电话销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单
联想集团、百度公司、慧聪集团、中国电信*推崇的电话销售训练师20 年销售实践、10年销售培训经验终极总结 多位电话销售冠军实战心得分享 不同行业电销模式、案例、沟通模板汇总 2万条电销真实场景录音中,精彩案例汇总 帮助读者解决以下问题: 1.如何摆脱做电销工作的“不情愿”心理 2.如何摆脱对陌生拜访的恐惧心理 3.如何摆脱要面子不要业绩的怪圈 4.如何跟正确的客户,不再吃力不讨好 5.如何促快速成交 6.如何避免客户毁单 7.各行各业的优秀电销人员,在真实的工作场景中,到底是怎么说的


用全新商业模式,破解零售从业者的销售困局,创造新的爆发增长; 以人为中心 的社交新零售时代已经到来,本书将帮助传统零售企业抓住新机遇,向新的零售模式转型; 六年深度研究,深挖社交新零售从无到有、从萌芽到成熟的底层逻辑,给出了社交新零售的全流程指导; 大禺创始人兼董事长、50 亿级社交新零售品牌知名战略顾问、社交新零售商学院系统建设专家程阔作品。

不善言谈、性格内向的人不适合做销售?不,内向者比外向者更适合做销售,且更有可能成为销售精英! 高度内向者,世界销售人员之一,《福布斯》称其为 真正的销售高手 ,2019年、2020年选Global Guru 全球年度zui强30位销售专业人士 之一的马修 波拉德诚意之作。 销售七大黄金步骤,帮助内向者突破心理恐惧,发挥先天优势,不靠与生俱来的魅力、能说会道的能力、勾心斗角的竞价,用专业、真诚、信任实现成交。

内容全面,从渠道建立到用户分析,从本地化运营到校园市场运营,深掌握下沉细节; 作者亲身经验,作者亲自走过200多个县城,给出下沉解决方案,用事实与经验说话; 案例丰富,贯穿下沉市场的 经典案例 ,让你更易理解 下沉体系化布局 。

前IBM销售高管倾囊分享30年的B2B销售经验; 14位行业大咖倾情一线经验、重要观和经典案例; 全面完整地讲解B2B销售,可靠可信的经验、知识方法和技巧拿来即用。



№1:如果你想钓到鱼,就得像鱼那样思考! №2:销售是一场心理博弈战,如果你想成功得卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求。 №3:洞察顾客的行为,发掘经营决策的心理规则;透视对手的心理,揭示纵横商场的心理秘诀! 更多精彩推荐请:《一本书读懂能够投资理财学》《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》《行为心理学》


从 B端产品的发展趋势、B端产品的价值与特征、B端产品的生命周期 出发,深解读B端产品的相关情况; 从 B端产品经理的工作职责、需要了解的相关知识、B端产品经理的的能力模型、B端产品经理的产品思维 出发,全方位解读B端产品经理的相关情况,建立全方位认知; 从 用户体验五要素模型 出发,阐述如何造1款优-秀B端产品的整体工作流程,及流程中涉及到的普适性方式方法 ; 对于SaaS化的B端产品来说,需要了解数据分析的相关知识,从 数据分析的价值与应用、数据分析的步骤、B端数据分析的常用方法 着手,讲解了B端数据分析的情况; 从实际工作经验的角度,用案例剖析两种不同的(一种为重构、一种为从0到1构建)B端产品,将上述普适应的方法运用到实际的产品设计中。

客户可以没需求,销售不能没办法!在了解这本书到底能帮销售人员干什么之前,我们先看一组有趣的数据: ——100%的销售人员都会遇到客户说“我不需要”、“我不感兴趣”、“我们已经有自己的供应商了”、“这个问题我们内部会解决的”、“我对合作伙伴很满意”…… ——57%以上的销售人员普遍认为把握不住客户需求,完全由客户主导销售过程。 ——69%以上的销售人员认为自己在竞争中没有竞争优势或者优势不明显。 ——75%以上的销售人员在客户说“考虑考虑,过后再说”时束手无策。 ——65%以上的销售人员在客户说“太贵了”时不能正确应对。 以上这组数据意味着,大部分的销售人员在面对销售的第1道难关——顾客需求挖掘时,都会焦头烂额、无力应对。 笔者在过去15年的销售培训和销售行为研究中,也非常惊讶

销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单
多位销售冠军实战心得分享 不同行业销售模式、案例、沟通模版汇总 帮助读者解决以下问题: 1.如何制定销售计划? 2.销售漏斗和商机管理是什么样的? 3.如何挖掘顾客的需求? 4.如何制作抓场的检查表? 5.如何向顾客索要承诺?

这是一本很实用的销售笔记,是作者多年从事销售工作的经验总结。作者用生动的语言将自己在销售工作中方方面面的心得写下来,分享给读者,期待读者在从事销售工作时能少走弯路,尽快掌握销售工作的技巧,能迅速地成为一名成功的销售人员。

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《销售口才实战技巧全集》(第2版)各章内容在1版畅销的基础上均有不同程度的修改与补充,其中,第1章、第3章、第4章、第5章、第6章内容,根据市场反馈和读者建议,新增了有效沟通话术、提问话术、消除异议话术和成交话术等内容,使本书内容更为充实、丰满。

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本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体,引用了大量销售中的成功实例,具有很强的启迪性、实用性和趣味性,特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用,真正达到学以致用之目的。


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本书通过对概念的阐述和翔实案例的分析;旨在指导销售人员学会正确认识自我;提高心理素质;运用心理学的知识看透客户的内心;更好地促进销售工作;实现成功销售。


比尔·盖茨的“银行恐龙说”一经刊出即引起轩然大波。

《销售礼仪与沟通技巧培训全书》(第2版)在1版畅销的基础上新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容,使全书的内容信息量更大,实用性更强。

《财富》杂志、美国全国广播公司(NBC)、《波士顿环球报》推荐读物 为什么H1N1、SARS明明是呼吸道传染疾病,人们却疯狂购买洗手液? 为什么水果、蔬菜、鲜花的价格用粉笔写在小黑板,会显得特别新鲜? 为什么超市和杂货店里播放的背景音乐,比餐厅里播放的节奏要缓慢很多? 为什么在瓶身画上喜马拉雅山就能让枸杞看起来有保健效果,然后卖上天价? 为什么食品超市门口要摆放那么多鲜花绿植,打造生气盎然的绿意空间? 一切看起来不搭界的现象和本质中间都暗含着丰富的营销逻辑! 1. 世界*品牌营销大师马丁 林斯特龙的解密之作 谁是当今*懂品牌运营之道的人?作为一年有300多天奔波在给企业甚至皇室做营销规划及品牌传播上的资深人士,马丁 林斯特龙无疑是当今*炙手可热的品牌营销大师。他的客户遍布世界 美国、爱尔兰、芬兰、

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目前,我国直接从事销售的人员有8000多万,其中从事保险销售的有300多万人。但是销售是一个大浪淘沙的行业,许多人做得很成功,也有很多人做得很辛苦,甚至是失败。到底销售的真谛是什么?如何才能成为大单销售高手呢? 杨响华是平安*快晋升的业务总监之一,王萍则是平安人寿深圳分公司的销售冠军。他们夫妻都是非常普通的人,能取得如此骄人的业绩,完全靠他们专注和坚持的精神,一滴水的力量很弱小,但滴水却能穿石。他们会在这本书中将大保单销售的“真经”倾囊相授。 有了正确的信念、方法和行动,人人都能成为大保单销售的高手! 蹇 宏 中国保险百万精英圆桌大会主席 毛丹平 深圳君融财富管理研究院院长 叶云燕 中国平安人寿全国销售冠军 庞国平 中国平安人寿资深业务总监 倾力推荐

对于一名推销人员来讲,要想把推销做的出类拔萃,就必须要把握好每一个细节。把工作中的一些*容易的忽视的细节做深做透,成功自然就水到渠成了!本书对推销中的各个细节进行了全面的分析,融入了大量的具有说服力的事例,能切实解决销售人员在推销工作中的一些实际困难和疑惑,是销售员见微知著、提升自己业绩的之书。希望本书能够为销售行业注入一股新鲜的活力与朝气,为每一位都有进取心的销售人员带来无限的启迪与巨大的收获

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一名金牌导购应该是怎样的?作为一名导购员,你是否问过自己:你目前还缺少哪些技能?距离金牌导购还有多远?还需要做哪些方面的努力?带着这些问题,你应该好好审视自己,重新定位自己。

上至国家元首,下至平民百姓,无一不需要销售。


本书用四个模块的精炼阅读,让你迅速掌握不同场景下电话销售话术。



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