1、畅销35周年《谈判力》姊妹篇 哈佛谈判项目经典系列 国际谈判专家教你，五步搞定难缠的对手 与其学习100个谈判小技巧，不如掌握一套有效的谈判模式 2、我们每个人都会面临艰难的谈判情景，对方可能是急躁易怒的配偶、刚愎自用的领导、僵硬刻板的销售员、诡诈多变的客户或者不可理喻的青少年…… 妥善应对这些情况，仅仅拥有一般的谈判技巧是不够的。 哈佛大学突破型谈判术，五步搞定难缠的对手 1.去楼座，放空片刻。（控制反击冲动，避免犯错） 2 走到对手那边去。（换位思考，建立共识） 3.不要试图改变对方的想法。（以解决问题为导向，主动重构） 4.构建金色之桥。（弥合双方的本质分歧） 5.让对方恢复理智，而不是跪地求饶。（回归核心诉求）
