关键对话:如何高效能沟通(原书第3版)(精装版) (美)约瑟夫·格雷尼 《纽约时报》畅销书,全球畅销500万册;史蒂芬·柯维、刘润、王成鼎力推荐
《纽约时报》畅销书,全球畅销500万册 史蒂芬 柯维、刘润、王成鼎力推荐 书中所述方法和技巧被《福布斯》 全球企业2000强 中近一半的企业采用
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全情景采购谈判技巧 中国机械工程学会*继续教育基地指定教材/SCAN专业采购四大核心能力之《全情景采购谈判技巧》
专业的采购人必须有能力回答四个问题: 为什么选择这家供应商? 为什么是这个价格? 如何控制合同风险与合规? 如何进行一场双赢的谈判? 这四个问题,每个采购人每天都在面对,每位领导、每次审计都在询问。如何回答好这四个问题,需要采购人不断修炼自己的专业能力。针对于此,中国采购商学院首席专家、著名采购与供应链专家宫迅伟,策划 SCAN专业采购四大核心能力 系列图书,从采购实际工作的重点难点出发,用系统全面、结构清晰、生动有力的案例和方法论,为采购人提供了一整套的能力提升解决方案。
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如何专业做采购 第2版 宫迅伟 着力解决企业的“真问题”,让大家“听得懂,记得住,用得上”
宫迅伟老师经典畅销书,全新升级,采购人员专业,轻松提升采购技能。
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沃顿商学院最实用的谈判课(原书第2版) 《我是演说家》冠军、《奇葩说》辩手熊浩强力推荐,1500位管理者调研结果
《我是演说家》冠军、《奇葩说》辩手熊浩强力推荐,1500位管理者调研结果,赠谈判风格测试+谈判准备计划表;线上测试谈判风格,可下载谈判计划电子表格
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沟通之道 刘霄云 职场上所有的难题,都是沟通问题。会沟通,不只是会说话。
本书旨在帮助苦沟通久矣的职场人,掌握沟通心法、提升沟通技巧。作者通过深入浅出的方式,系统地介绍了向上沟通、平级沟通、向下沟通、会议发言以及沟通进阶等多个方面的沟通策略。聚焦商业沟通场景,融合对企业文化的理解、沟通策略的设计、业务发展的考量及团队凝聚力的提升。初次阅读时,不妨先跟随作者的思路,理解沟通策略,看看场景应用,再探究其背后的原理,在反复练习之后,你将发现自己在沟通上的蜕变。
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以患者为中心的问诊:需要证据、共情和患者参与的练习。 在临床实践和临床科学中,沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。 通过沟通技巧、沟通方法的学习,使读者能够迅速掌握相关领域的知识。 本书是了解医患沟通技巧的重要图书。
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卓有成效的倾听术:如何运用沟通型领导力提高绩效 “告知”不是“沟通”!要想获得长期商业成功,请切记:信任始于倾听。
你是不是经常听到领导说这样的话: 来,我们沟通一下 ,而实际上,他们的意思是 我是说 我告知一下你 。单方面的虚假沟通并非真正有效的沟通,这不但会使下属失去对话欲望、丧失对领导的信任,还会影响到整体工作状态和绩效,长此以往,于谁都不利。本书作者是安联集团沟通部门主管,在此职位上超过20年经验,除此之外还是Methodos管理咨询公司的董事长,德国多所院校的教授和企业导师,他将带你跨越传统沟通的红海,来到目前鲜有人知的倾听型领导力蓝海;跟随他的建议,一步步学会倾听、懂得真正的沟通,一步步转变领导风格,收获信任和高绩效。
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通常,人们意识不到自身存在偏见,而是把自己对偏见对象的态度看成客观的评价,这种现象就属于 无意识偏见 。 - 你从外面空降来的懂什么?(亲和偏见) - 你就是个 老顽固 ,根本没法沟通!(刻板印象) - 我早就知道你不值得信任!(确认偏误) - 这么点儿事都能做错,你还能做什么!(尖角效应) - 你们老同志早就被时代淘汰了!(年龄偏见) - 怎么派个女助理来谈这么重要的事!(性别偏见) 诸如此类的无意识偏见,犹如隐藏在水面之下的暗礁,在人们不知道的情况下,让沟通进入危险区。带有偏见的沟通直接影响个人的人际关系、工作成果和职业发展,阻碍上下级和跨职能的良好协作,有损团队士气,降低组织效能。 实际上,无意识偏见远比我们想象的更为普遍,且更易被忽略。它在我们的意识之外暗中运作,能否对之有所觉察,决定了我们能
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博恩 崔西职业巅 峰系列 谈判 [美]博恩·崔西(B 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
明智的谈判可以节省你的时间和金钱-让你更有效-而且对职业生涯的贡献也很大。这本代表着博恩·崔西智慧的便携式的著作,让谈判的力量就在你的手中。《博恩·崔西职业系列 谈判》对谈判的要素进行了详细的分析,提示读者在谈判过程中需要注意的关键点,是一本不可多得的指导手册。
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商务统计(原书第6版) [美]格罗布纳 谢群 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《商务统计(原书第6版)》从实用的角度介绍了统计思想的要素-详解了如何正确理解数据和图表、把握数据的内在规律、建立稳健可靠的统计模型、以及如何利用这些信息来做出商业决策。书中提供了大量讲解透彻的例题,辅以充足的章节练习的——而这些数据绝大多数是从报章杂志和四位作者丰富的统计咨询实践中得到的真实案例、能帮者开拓统计应用的视野,领略到商业统计的魅力。
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全情景采购谈判技巧 宫迅伟 罗宏勇 汪浩 机械工业出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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沃顿商学院实用的谈判课 (原书第2版) 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
走进沃顿商学院谈判课堂,与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管,与彼得·林奇、沃伦·巴菲特等金融大鳄成为校友!手把手、一步步地指导你 如何准备谈判如何交换信息如何开局如何让步如何利用道德如何达成协议如何避免法律纠纷如何发挥自己的优势而避免劣势如何避免电子邮件与即时信息等带来的谈判危险和隐患如何利用性别与文化差异获取谈判优势《沃顿商学院最实用的谈判课》讲述了项目前期策划、业务和信息化现状的调研与评估、企业战略和管理重点的审视、业务对IT的需求分析、IT愿景、业务流程的优化、应用系统框架、IT基础设施架构、应用系统实施计划、IT应用系统的设计、IT的管理模式和规范、咨询公司的IT规划服务、IT规划案例等,是进行IT规划的有效参考。
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组织重启(让员工关系更美好) 数字化时代组织变革的趋势、理论、方法、工具,激活组织活力,重启组织增长新引擎。
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保险销售实战口才训练 即学即用的77个话术模板,破解销售难题,快速提升销售业绩。简明准确的行动指南,可复制性强,简单有效。
本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等,为保险销售人员提供全方位的销售技能指导。 在销售的过程中,保险销售人员经常遇到各式各样的难题,如果不能很好解决这些难题,就会阻碍保险销售的成功。本书罗列了77种常见的难题和销售障碍,并通过提供专业的话术指导,帮助保险销售人员训练销售口才,掌握业绩倍增的销售方法。 本书将重点为读者解决以下问题和提供以下帮助: (1)弄清楚每一项销售环节和销售场景,洞悉客户的心理特征,准确把握自己的销售目标。 (2)以客户的行为表现为依据,设计“即学即会,一用就有效”的销售话术和销售引导技巧,为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。 (3)指导销售人员在合适的时间、合适的地点用合适的话术影
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让谈判变得可以预测 大卫·德克莱默 机械工业出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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无法说不:从对抗到合作的谈判 (美)尤里 著,冯学东 等译 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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商业计划工具包 [美]彼得林、[美] 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以计划的制定和整合为一条线索,首先让读者明白计划的重要性。然后详细介绍了在一份正式的商业计划中,应该包括哪些内容,这样才能使计划变得有价值、有意义,以及制定完计划之后,如何实施。本书的独特之处在于,鉴于目前各种类型的企业层出不穷,作者详细介绍了现在比较流行的不同企业类型的计划模式,增加了此书的实用性。你可以比较各种不同的模式,结合自己的实际情况,利用附录中提供的实用表格,来制定一份自己的商业计划。
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理性之外的谈判 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
谈判的艺术,就是赢的艺术。而谈判中的情感至关重要,它能带来财富,也能带来毁灭。人生就是谈判,现实世界就是无与伦比的谈判桌。跟强硬的对手杀价是谈判,要求升职是谈判,找工作谈薪水也是谈判,就连情侣吵架也是一种谈判。而情感事关重大,感情用事让你的沟通偏离轨道,积极的情感则能帮你赢得想要的结果。来自哈佛法学院的谈判专家为你揭示建立关系和解决问题的新方法,学会突破胶着状态和化解冲突,善用情感,将或大或小、或公或私的矛盾转为互利互惠的机遇。
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想知道应如何谈判吗丶?这本有趣而又实用的指南为您提供了专家级的意见,教您在日常生活中(如买车、求职等)如何做到清楚高效的沟通。您将熟谙成功谈判的六大基本技巧、学会制订计划、处理敏感问题,并把握好达成协议的时机及方式。
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凝聚人气的焦点会议 袁岳、张军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《凝聚人气的焦点会议》包含座谈会的组织、主持、语言技巧、非语言技巧等方面。对于商业组织会议、企业内部会议、市场研究座谈会等各种会议的有效召开有指导作用。把一组人放在一起将汇集远比个人间访谈更为广泛的信息、见识和意见。座谈会中,一个与会者的发言会引起其他与会者的连锁反应。在裙体交流中远比个体间交流更易碰撞出灵感与创意。
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如何撰写成功的筹资信 [美]沃里克 潘山 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是成功撰写筹资信的方法及技巧指南,内容包括一系列能够帮助您提高写作水平的实用写法和案例。作者针对诸多案例做了精当的分析,对我们了解写作规则,开拓思路、掌握方法具有的借鉴作用。筹资信写作并不那么乏味,也并非很困难,本书提供的经验很重要,它能够使您的写作更富有成效。
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文案是把琴 中国轻时尚珠宝曼卡龙创意策划大案 张默闻 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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别说你懂商业计划书 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
融资是一个辛苦的过程,凭什么让投资人相信你值得投资?有没有想过商业计划书恰恰让很多人折翅扼腕?写得好不好?演示环节如何?拜托,不要告诉我你懂商业计划书!想对了,才能够做对 做好了,才能拿到钱。创业者一相情愿地设想投资人如何看待自己是无济于事的。《别说你懂商业计划书》将告诉创业者如何用格式简洁、信息明确、有说服力的商业计划书打动投资人。各个领域的创业者都能够通过本书在短时间内掌握商业计划书的写作技巧和演示方法,虽然不能保证你看过一定能成功融资,但相信可以给你一些正确的思路,帮助你远离弯路、错路,离成功更近一步。
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生客卖礼貌熟客卖热情 一本书学会销售礼仪 李国辉 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
面对客户,如何在时间树立形象?介绍商品,如何提高客户的兴趣?商务谈判,如何掌握说话的分寸?觥筹交错,如何促成签约意向?举手投足,如何让客户对你陡增欣赏,进而愿意进一步合作?……种种疑问是时时困扰销售人员的问题,也是销售员业绩飙升的秘密。《生客卖丶礼貌、熟客卖丶热情 一本书学会销售礼仪》围绕上述问题展开,以销售流程为线索,先后对电话预约、当面拜访、商务谈判、酒会应酬等过程中需要注意的礼仪要点进行逐个解读,并有话术示例和专家支招,帮者在与客户的交流中巧用礼仪,赢得尊重和信赖,从而提升销售业绩。
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商业计划宝典 如何撰写结果驱动型商业计划书 [美]杰克·菲利普斯 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《商业计划宝典 如何撰写结果驱动型商业计划书》提出了一整套系统、结构性的方法体系,通过应用这一方法,任何商业计划书都能赢得客户的关注和尊重,并最终如愿获得项目。作为ROI专家,杰克。菲利普斯克和帕特里夏?菲利普斯提出了如何通过运用系统的、结构化的流程使价值预测过程更具劋作性,这种方法无疑将计划书撰写过程又向前推进了一大步。在这《商业计划宝典 如何撰写结果驱动型商业计划书》中,你将掌握对ROI进行预测的全新方法,并学习的对建议项目经济价值进行描述的相关技术——这些方法和技术能够给任何阅读该计划书的人们留下深刻印象。《商业计划宝典 如何撰写结果驱动型商业计划书》同时还点出了所有项目利益相关者共同关注的核心问题 承诺成功。《商业计划宝典 如何撰写结果驱动型商业计划书》详细说明了以下问题 如何高效、
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新世纪谈判全攻略 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
随着经济市场化、国际化的日益深入,对于许多人来说,谈判不再只是一个抽象的词汇,它已经成为我们在商场中、生活里随时可能遇到的实实在在的真实场景。如何在谈判前占得先机?如何在谈判中运筹帷幄?如何把谈判的成果落到实处?作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书,轻松幽默地为读者解答了上述疑问,向读者诠释了谈判的真谛 谈判需要的不仅是“术”,谈判应该是“术”、“艺”、“道”的完美结合。
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谈判 戴维 A.拉克斯 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
通过对上百个谈判实战案例的分析和提炼,本书重构了谈判的基本原则和谈判方法,从谈判的角度探讨了组织内的管理行为。书中通过大量的案例和系统的理论知识为所有需要谈判的人提供了一套科学的谈判策略,其中既有对谈判分析的拓展,又有对管理理论的创新,是管理与谈判的完美结合。无论你是谈判新手,还是行家里手,无论是公共部门的管理者,还是私人部门的管理者或学者,只要是想要了解谈判这门至关重要而又异常复杂的艺术的人,都会从中受益良多。
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正版关键对话第3版珍藏如何高效能沟通亲密关系心理学人际交往谈话商务谈判力非暴力沟通培训练书籍市场营销企业管理书籍
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现代国际商务 (原书第7版) [美]查尔斯 W. 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《现代国际商务(原书第7版)》是一本广受欢迎的国际商务教材。全书详细介绍了现代国际商务的各个方面,特别关注国际商务的战略与结构以及公司各种功能的国际商业含义,既兼具综合性又有时新性。本书作者将许多主要的经济、贸易理论融入案例之中,用来解释发生在我们周围的具体事例,使理论的意义更加明确,使读者能领会国际商务理论的深层含义。《现代国际商务(原书第7版)》可作为国际经济与贸易、国际管理等专业的教材,也可以作为商务人士和企业中高层管理人士的参考用书。
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不败的谈判技巧 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《不败的谈判技巧》作者是知名律师大桥弘昌,他历经百战后,要大大颠覆一般人关于谈判的错误认识,协助一百多家日商在纽约打天下的大桥弘昌,大学毕业后到西武百货店、山一证券等大企业工作,之后赴美取得硕士学位及纽约州律师资格,进入HaynesandBoone,L.L.P大型律师事务所。2002年自行创业,成立大桥&霍恩律师事务所,在纽约、达拉斯、东京三地都设有办事处。日本人不善交涉,常常在开始谈判前就已经输了。大桥弘昌将在纽约帮百家日本企业跟美国人打交道,身经百战后所累积的心得写成《不败的谈判技巧》,从看穿对方期望到创造有利局面,压箱底的50个实用交涉技巧,绝对可以让你站在赢的这一面。
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规范化的设备备件管理 徐保强 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书按照全面规范化生产维护体系(TnPM)中对备件进行规范化管理的总要求编写。内容包括备件的分类与编码、备件消耗与库存模型、备件3A管理模式、备件计划的生成、备件采购和制造、备件仓库管理、备件的经济管理、备件社会化和市场化运作、备件管理信息系统建设等,既有理论阐述,也有应用实例,还附有企业的管理文件和备件管理常用的表格及流程。本书适合各类企业的设备管理人员、物资采购人员、仓管人员和从事设备维护的工程技术人员参考使用。
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管理教材译丛 商务与管理沟通 (原书第10版) [美]基蒂O.洛克 ( 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《管理教材译丛 商务与管理沟通(原书第0版)》以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节,围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含有名人逸事和案例、简洁明了的列表、伦理及国际商务沟通的整合讨论、案例问题分析以及丰富的练习的和作业。《管理教材译丛 商务与管理沟通(原书第0版)》新增了商务沟通技术的运用、电子沟通等内容,对求职、人际沟通、社交网络等内容进行了更新。作为一本既强调教学又与实际应用相结合的教材,《管理教材译丛 商务与管理沟通(原书第0版)》很适用于为本科生、研究生和MBA或EMBA学生所开设的“商务沟通”“管理沟通”课程,同时也可作为英语专业学生的写作课程教材。
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协同力 高效沟通的行动准则 刘伟荣 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《协同力 高效沟通的行动准则》将从如何促进团队内部成员的协同,如何与其他部门进行协同以及如何与高层管理者进行协同等方面展开阐述,使读者能够真正成为一名为企业的发展而思考的中层管理者。作为一名中层管理人员,必须与他人进行沟通和交流,但是沟通和交流本身并不是目的,而是方式。沟通和交流的目的是为了在团队和企业中形成协同,从而产生合力,促进企业的发展。
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