重磅推荐: 1.深度披露各巨头企业耗巨资争相引入的超级谈判课。阿里、高通、诺基亚、爱立信、oppo、商汤科技、科大讯飞等诸多知名企业高管强烈推荐,全球名校瑞典理工大学校长拉蒙 维斯、人民大学律师学院院长刘瑞起盛赞! 2.用升维思考超越分歧,用降维执行锁定利益。谈判是处理冲突的思维方式,是突破僵局的操作框架,是缔结长期关系的机会窗口。36种谈判策略,8个核心步骤,10余种常见场景 资深商务谈判顾问帮你快速搭建谈判的思维框架。 3.赢得谈判,更要赢得对手。从国家间贸易纠纷到自身的薪酬待遇,越来越多容易生产分歧和冲突的地方都开始诉诸谈判来解决。亲临全球20多个国家的谈判一线,成功解决各种复杂的现实谈判场景,资深谈判实战专家李雪松先生用一本书帮你具备21世纪商业核心技能。
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哈佛经典谈判术:如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤创造价值 世界著名谈判学、心理学大师联袂经典之作,全球企业界、商学院广受欢迎的谈判课!亦知亦行创始人兼CEO王崇巍担纲翻译!
两位作者在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。本书是以心理学和行为经济学对人的认知和行为规律的研究成果为基础的,有科学保证。 这一全新版本由国内的谈判大师王崇巍老师担纲翻译,他在美国和中国香港的大学里开过正式的谈判课程,并给国内的企业做咨询和培训服务,更好地呈现了作者的思想。 这本书不仅有详尽的案例分析,还有可以拿来就用的话术指导。 无论你是经常参与谈判的CEO、企业家、高管、律师、警察、教师,还是认为谈判离自己很遥远的普通人,你都应该把这本书常备在手边。这是因为每个人随时都会遇到沟通的场景,任何沟通在一定程度上都是一场谈判,这本书里的策略和方法能够把你的沟通水平提高
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谈判:赢得优势的心理博弈 如何在博弈中赢得更多,掌控谈判主动权。鲁汶大学谈判课程权威读本,谈判心理+谈判策略+谈判技巧+谈判案例,全方位专业解读,谈判高手就是你!
1、华春莹说过:谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求,而是双方相互尊重、平等相待、建设性地谈判和磋商,结果应该是互利双赢的。 2、寸步不让,除非交换!不要接受对方的首次报价! 通过本书你将知道:谈判必须确定的四个要素是什么?如何进行首次出价?怎样才能卖个好价钱?定一个心理界限,如果对方给的价格溢出,那么很可能是个陷阱。如何走出囚徒困境?如何预判对手?如何克服偏见避开错误信息的干扰? 名校鲁汶大学的谈判学指定读本,32个详实有趣的案例分析和实用易操作的技巧,帮你在谈判中扭转乾坤,在博弈中赢得更多。 3、 谈判是一场比赛,参与者置于竭力压倒对手的竞争中,为的是决出胜负,而其终目标则是通过博弈达到共赢。 来自谈判专家杰勒德 尼伦伯格。 4、世界是一张巨大的谈判桌,生活中可能时刻会面临谈判:工作矛
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突破式沟通套装(套装全2册) 帮你解决沟通障碍,变成沟通达人。“突破式沟通”课程核心研发者李珂推出的335沟通密码,全方位覆盖工作和生活中的沟通场景,为你提供有奇效的解决方案。
★ 针对普通人没有解决思路,但在生活和工作中高频出现的沟通问题。困难沟通,有沟必通。 ★ 突破式沟通 课程核心研发者李珂老师从事人力资源与培训工作20多年,总结出了让沟通变得顺畅的335密码。 ★ 双色印刷,随书赠送精美书签,陪你突破沟通障碍。
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如何与重要人物社交:教你深化关系、化解危机、高效合作 12个社交技巧 白宫社交秘书 教你深化关系、化解危机、高效合作 与重要人物打交道、应对重要场合的 12个社交技巧
白宫社交秘书教你与 zui 重要的人打交道,应对 zui 重要的社交场合 白宫社交秘书可以说是全世界zui运筹帷幄的人之一,从美国总统和*夫人到各国政要、商界大佬,以及娱乐明星,从非正式早餐会谈到正式国宴,从各种千钧一发的危机到与各单位协调沟通,他们全权负责打理白宫的大小外事活动。 我们在工作中也会接待重要的客户或工作伙伴,组织或参加重要的活动,本书的两位作者都曾担任白宫社交秘书一职,他们分享的故事和经验为工作中应对重要人物和场合给出了zui佳的参考和指导。 12个社交技巧让你成为面对重要人物和场合优雅得体、处变不惊的社交高手 作者提供了12个实用的社交技巧,配合大量的白宫社交秘书工作实例,告诉读者如何做到接待重要客户不怯场、参加重要场合不慌乱,以及如何训练高明的社交手腕、从容的应变能力和过人的管
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原版上市后长踞畅销榜9个月,狂售出100多万册 荣登《纽约时报》畅销书榜榜首长达30周 已被翻译成30种文字 《 时代》《人物》《经济学人》《纽约客》《新闻周刊》盛赞 现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森倾情推荐
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逻辑表达:高效沟通的金字塔思维 把逻辑思维武装到牙齿,只要五步就能学会清晰表达,高效沟通的秘诀!帮助你纵横职场,无往不利!
把逻辑思维武装到牙齿,只要五步就能学会清晰表达,高效沟通的秘诀!帮助你纵横职场,无往不利! 在本书中,作者将经典的金字塔原理拆解重组,用轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图,建立起一套系统的表达方法论,灵活应对会议发言、工作汇报、跨部门沟通、公文写作、PPT演示等表达难题。 同时,通过逻辑表达的训练,能够提升你的逻辑思维能力。利用金字塔思维的模型,让我们在面对具体问题时,能更有效地提取关键信息,找到关键症结所在,将复杂的问题变得清晰简单。
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优势谈判:沃顿商学院谈判实战课 编进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判案例库;汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术,即学即用3大关键变量;《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》等盛赞
推荐理由1: 现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森、《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体盛赞推荐 推荐理由2: 编写进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判授课案例库,汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术,充分利用力量、时间、信息三大关键变量,帮你在工作和生活具体情境中争取更多 推荐理由3: 上市后长踞畅销榜,已被翻译成30种文字
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报联商:职场沟通必修课(基础篇)(修订本) 首印版重印15次,出版5年后精心修订!无印良品等知名日企的职场沟通法宝。
报联商是风靡日企的职场沟通方法,作者古贺老师将在日企学习到的报联商精髓提炼,并做了汉化处理,使之更适合中国国情。在职场中,大家都会经常遇到需要汇报、联络、商谈的场景,处理好这些沟通场景,可以让你事半功倍。作者在本书中植入了报联商的实战案例、使用场景,手把手教你掌握报联商技巧。
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1.哈佛大学商学院谈判课核心课程,德国38%的精英公司都在进行的谈判培训,微软、麦肯锡、汉莎航空都在践行的谈判技巧。 2.法兰克福大学特聘谈判专家、汉莎航空首席谈判官弗洛里安 韦揭秘从业二十余年的谈判制胜法则! 3.哈佛大学谈判课教授詹姆斯 萨本缪斯、新加坡外交家许通美、国际谈判专家马蒂亚斯 施汉纳等一致推荐的谈判必修课! 4.房租、工资、项目合作,小到生活所需,大到工作成败,谈判无处不在。7大原则配合17个战术,手把手教你即学即用的谈判法则! ○收益优化原则 不仅要分蛋糕,还要分大蛋糕 ○知情原则 你要成为一名优秀的侦探,完成自己的信息拼图 ○领导原则 高效的谈判流程有时也需要冲突 ○合作原则 零和误区与恶性增资让你走向合作的两个 ○ 双管齐下 原则 共情和意志力并不相悖 ○理性原则 小心损失厌恶和优越感
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共创式教练:转变对话,蜕变人生(第4版) 渴望成功的经理和员工的可读物
本书为已出畅销书《共创式教练》(第3版)的更新版,被誉为 教练圣经 。 因作者们在持续实践的过程中,发现随着教练技术使用环境的变化,教练的侧重点需要发生变化,所以对第3版的内容进行了更新。本书前3个版本都在强调教练技术,而忽略了共创这部分,这也是更新到第4版的根本原因。第4版在保持第3版基本框架的基础上,除更新内容外,还在线上工具部分增加了音频和视频资料。
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【官方包邮】可复制的沟通力 樊登的10堂表达课 樊登 著 自我提升 职场沟通力 领导力 中信出版社图书 正版书籍
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跨境电商英语口语实例大全 跨境电商英语口语实例大全(扫描书中二维码,即可收听音频)
词汇 短语 句型 模拟情景,中英文双语对照一书在手,攻克跨境电商口语表达【专题精讲,真实场景全覆盖】 售前交流、售中交流、售后交流、商铺营销、B2B交易、线下交流、客户反馈与纠纷,7个专题,全面覆盖,学得更全。【附赠音频,听与说同步练习】 书中情景实例对话均录制了对应的音频文件,边看边听,听力与口语同步提升。【多种体例,词和句轻松掌握】 整书以 掌握词汇 了解短语 熟悉句型 模拟情景 四大板块体例,介绍跨境电商英语及口语场景常用的单词、短语、句型及对话,TIPS补充英语用法常识,让你学得更扎实。
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让投诉顾客满意离开:客户投诉应对与管理 投诉处理的实操方法 博瑞森图书
评论 良好企业拥有经济和社会双重价值。一个成功的企业,必然重视消费者权益保护工作,必须懂得企业发展与处理好消费诉求的关系。本书正是为实践这一初衷,为企业客诉管理工作提供了必要的理念和方法,对提高企业客诉人员的修养和技能具有重要的指导意义。 河北省消费者协会秘书长 张福齐 处理好消费投诉,我们并不缺大道理,缺的是实实在在的操作方法与实战技巧。孟广桥老师奉献出自己多年的实践经验,不仅对投诉处理工作提出了深刻而超前的理念,重要的是还将这些理念融入实际工作中,给出了切实可行的、科学而又灵活的方法和技巧,对提高相关读者的工作能力和业务水平具有极高的实用价值。 资深律师、消费者权益保护专家、中国法学会会员 聂云东
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报联商文化是一个沟通技能的体系。作者在日本生活了30余年,在日企工作的10多年中亲身实践了报联商,又研读了60余册日文原版相关书籍并作了笔记,也讲了15年(几百场)这门课程,将报联商体系中国化,出版系列图书:册:基础篇 按6W3H模式,介绍报联商的基础,端正观念;第二册:实战篇 全面夯实实际操作技巧,讲解实现高效沟通的作法;第三册:活用篇 在前两册的基础上进一步活学活用,用报联商办事。旨在帮助读者学会、活用职场中汇报、联络、商谈的沟通技巧,助力职业发展。
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那些让文案绝望的文案 “80篇甲壳虫经典广告原图、原文”创意总监小马宋的文案创作心得”
本书的精彩在于两个方面: 1. 80篇甲壳虫经典广告原图、原文。 一个文案可以拯救一个产品,甚至一个公司。甲壳虫那则 Think small 的广告太著名了,以至于很多人都以为当年的DDB(恒美广告)只创作这一张广告就把美国市场搞定了。其实这一系列广告做了很多年,有很多张。 如果你是个文案,你就应该知道这些文案的价值;如果你是做市场的,你就应该知道这个经典的案例。 2. 陪无聊的人吃饭,不如听有趣的人扯淡。 互联网 遇到新广告法,文案应该如何创作? 戛纳广告节铜狮奖获得者,广告文案大咖小马宋,在这里与你分享: 与广告及文案创作相关的《小马宋文案扯淡录》8篇; 《一个广告文案的自白》系列文案及创作时的想法和思路7篇。 推荐您购阅同类书籍: 《广告标题创作与赏析》 广告文案创作的使用方
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推荐理由 1 :美国特朗普与克林顿两任总统的谈判顾问、全美首席商业大师又一力作 推荐理由 2 :销售是一场说服竞赛,学好说服就能持续赢得客户 推荐理由 3 :控制客户的神奇关键, 15 个让客户相信你的方法,区分 适合的客户 与 不适合的客户 的秘诀,说服愤怒客户的 8 种方法
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把猎头做到极致:我这样做到百万猎头顾问(百万猎头私家经验分享) 识干家图书
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调查研究 公务通用能力系列读本 如何提升公务人员通用能力、怎样做好调查研究
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课 斯图尔特戴蒙德著 中信出版社图书正版
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知名采购经理人汇集15年工作经验,收集37个源自一线的采购谈判实战案例,细数36个应当避开的采购谈判误区; 麦盟咨询CEO李长霞、创鑫激光集团运营副总裁安屹、用友网络采购云事业部总经理骆英豪等业内专家联袂推荐; 一本书解决客户指-定供应商、渠道保护、应对 内鬼 、与公司内部销售人员谈判等难题。
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商业计划书编写实战(第2版) 商业计划书编写实战,两位商业大咖,手把手教你写出投资人喜欢的计划书,108个纯行家干货技巧,从自身优势、对手分析、投入产出、多方渠道等多个角度,多个案例学习!
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1.原版在美亚稳居 商业咨询 类畅销榜前十,畅销数十年经久不衰。 2.作者 美国更受尊敬的独立咨询师 艾伦 韦斯在咨询和培训领域荣膺无数,培训界同行奉其为业界传奇,世界著名企业追捧其为金牌咨询师。 3.由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战专家共同翻译。 4.受众人群覆盖培训师、教练、咨询顾问、演讲师。
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●两位作者在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。本书是以心理学和行为经济学对人的认知和行为规律的研究成果为基础的,有科学保证。●这一全新版本由国内的谈判大师王崇巍老师担纲翻译,他在美国和中国香港的大学里开过正式的谈判课程,并给国内的企业做咨询和培训服务,更好地呈现了作者的思想。●这本书不仅有详尽的案例分析,还有可以拿来就用的话术指导。●无论你是经常参与谈判的CEO、企业家、高管、律师、警察、教师,还是认为谈判离自己很遥远的普通人,你都应该把这本书常备在手边。这是因为每个人随时都会遇到沟通的场景,任何沟通在一定程度上都是一场谈判,这本书里的策略和方法能够把你的沟通水平提高至少一个档次,
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不妥协的谈判 哈佛大学经典谈判心理课 丹尼尔夏皮罗 著 影响力 情商 作者推荐 中信出版社图书 正版书籍
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会说话就是生产力 一句话促成一件事,用短的时间,赢得重要的人。500强企业人才晋升精品课程,16年培训精华,10大场景,47个说话技巧
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深度剖析美国前国务卿亨利 基辛格的经典谈判案例,教你用高阶谈判的核心法则,解决一切谈判问题! 哈佛大学管理学、国际关系学、法学教授联合撰写重磅作品,从战略到执行,实现真正的有效谈判! 从真实案例出发,理论与实践相结合,运用 缩小焦距 与 放大焦距 的科学谈判法,掌握以不变应万变的谈判黄金法则! 黑石集团董事长苏世民、美国前国务卿詹姆斯 贝克、思科系统公司名誉主席约翰 钱伯斯、杜兰大学教授沃尔特 艾萨克森联合推荐: 这是每一个期待影响世界的人必须要读的书! 基辛格为本书撰写序言: 本书是独一无二的,它首次深入探讨了我的谈判理念和方法 这本书真正的价值在于它提炼出了有价值的原则和实践 每一位面临着复杂的谈判挑战的CEO、外交官和交易撮合者都将从阅读本书中获益。
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脱稿演讲与即兴发言:职场应用版 3天学会魅力表达!李真顺老师30年演讲课程精华!
人际交往是一门学问。 因为我们看到: 有的人总能在人前谈笑自如、如鱼得水,并深得人心; 有的人却木讷寡言,词不达意; 还有一种人,虽然也能侃侃而谈,但总是不得人心,甚至还惹人生厌。 那么,是什么原因造成的这些差距呢? 究其根源,那些在社交中魅力四射的人,都是掌握并熟练运用社交口才技巧的人。只有充分学习、掌握好这些社交口才技巧,你才能 肆无忌惮 地张开 嘴 , 避免窘态。说出魅力,说出 好关系 。
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团队沟通:从新手到高手 抖音爆款;职场老师傅倾情推荐;一场团队沟通的进阶课,教你从新手到能手再到高手
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以个性化的方式给出实用建议,让谈判新手成功达成有利交易。 ? 商业技能实用指南:本书来自一套关于销售和沟通技巧的经典老书,主要讲述了谈判新手可利用的沟通与谈判技巧。 ? 知名销售大师的经验结晶:鲍勃是一位非常成功的销售人员,已经为世界范围内的很多大型公司开设过谈判方面的培训课和研讨会,而这本书是其宝贵经验的结晶,指导价值很高。 ? 语言轻松幽默:语言带有鲍勃 埃瑟林顿鲜明的个人风格,即以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议,有助于职场人士自我学习和提升商业技能。
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万事皆可谈判 无处不在的谈判场景中,谁掌握技巧,谁便获得先机。 19篇商场实战的销售与谈判案例,销售员的锦囊妙计,随学随用,助力成功
★ 无处不在的谈判场景中,谁掌握技巧,谁便获得先机 无论是职业场景还是生活场景, 谈判 已成为常规动作,谈判能力也变得越来越重要,大到企业重大危机管理,小到入职面试薪资谈判,甚至日常购物,都会用到谈判技巧,而善用的人显然更容易获得机会。 ★ 19篇商场实战的销售与谈判案例 通过与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈,深刻揭示对手之间人性的互动,以及看不见的手操纵下的市场风云。 ★ 销售员的锦囊妙计,随学随用,助力成功 每篇文后都附有一则 快问快答 ,综合销售实战中常见、经典的问题,为你提供优选解决方案,每一个都具有很强的可行性和可操作性,随学随用,助力成功。
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全新思维 决胜未来的6大能力 全新版右脑思维的开发 驱动力作者 丹尼尔·平克经典作品 自我管理成功励志人文社科企业管理书 全球箸名商业思想家丹尼尔·平克经典力作 社会科学的里程碑式著作
?《思维》是全球箸名商业思想家、未来学家、趋势专家丹尼尔 平克经典著作。他ji具前瞻地提出,人类社会已经步入 右脑时代 。他在书中提出的6大思维能力 设计感、故事力、交响力、共情力、娱乐感和意义感,正是带领我们走上未来之路的关键所在。美国脱口秀女奥普拉 温弗瑞甚购买了4500册《思维》,送给福大学08级毕业生作为毕业赠礼。 ?管理学大师汤姆 彼得斯盛赞平克是新时代的 哥白尼 。GPT时代,面对人工智能迅速发展的新挑战,平克的 右脑 理论更具时代意义,重新迸发出智慧的光芒,成为我们应对人工智能冲击的有力武器。 ?全球18年,翻译成33种语言。《思维》标志了一个时代的转折,改变了我们看待并体验这个世界的方式,它一经上市即横扫美国《商业周刊》《华尔街日报》《华盛顿邮报》书榜,并长踞《纽约时报》书榜单,丹尼尔 平克再次以他
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