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意识决定行动,思路决定出路。现代酒店要在激烈的市场竞争中确立竞争优势,实现可持续发展,首先必须具有先进的理念,并用它指导酒店的经营管理实践。 《酒店管理新思维》从理论与实践的紧密结合上阐明了现代酒店管理者必须具备的意识,帮助酒店的中基层管理人员在管理实践中步步提高,为担负更重要的职责打下坚实的基础。 作者讲授的同名课程,深受广大学员的欢迎。
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本书从合规管理的视角,聚焦社会转型时期新生代员工的有效管理沟通问题,重新审视并构建符合他们沟通特点的通道,探索解决冲突的应对策略,旨在助力企业持续健康发展、提高管理效率、建立和谐的劳资关系、提升新生代员工对组织的归属感,进而对新时代人力资源管理提供启示。
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