![服务的细节121:永旺的人事原则 [日]东海友和 著,王蕾 译 9787520730136 东方出版社](http://img3m3.ddimg.cn/28/28/11414951983-1_b_1.jpg)
服务的细节121:永旺的人事原则 [日]东海友和 著,王蕾 译 9787520730136 东方出版社
适读人群 ：企业家、店铺经营者、服务业从业者、普通职场人士、大众读者 1、零售业有超市、大卖场、便利店等业态，读者需求的角度是错综复杂的。有的要做品牌，有的要提升服务，有的要提升管理，有的要优化流程，有的倾向于技术层面，这就导致同一产业下面也会有很多细分的角度。未来以“服务业升级”为指导，对于零售业各业态的店铺来说，打造并维系能满足顾客、员工，以及经营者等需求的高人气店铺，基于多视角构思的设计思维必不可少。 在后疫情时代，零售业越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润。而且随着消费向线上模式的转变，为满足消费者品质化、多样化的消费需求，高品质的品牌商品、品牌服务、品牌零售店会快速增长，零售企业要做好应对多种模式下的顾客新需求、市场新竞争，以及为适应这些
¥20.83定价：¥59.80 (3.49折)
本质2:增长的本质 施星辉 9787520722711 东方出版社
适读人群 ：互联网 互联网进入“下半场”，什么是保持增长的本质？——中国新经济20个最值得关注的商业理念。 、字节跳动、大疆、美团等强大的企业家阵容，倾情分享增长的本质。 聚焦21世纪20年的新经济，为中国经济把脉，重振中华商道。
¥39.58定价：¥128.00 (3.1折)
服务的细节122:自动创造价值的流程 [日]边见敏江 著,智乐零售研习社 译 9787520730228 东方出版社
适读人群 ：企业家、店铺经营者、服务业从业者、普通职场人士、大众读者 1、零售业有超市、大卖场、便利店等业态，读者需求的角度是错综复杂的。有的要做品牌，有的要提升服务，有的要提升管理，有的要优化流程，有的倾向于技术层面，这就导致同一产业下面也会有很多细分的角度。未来以“服务业升级”为指导，对于零售业各业态的店铺来说，打造并维系能满足顾客、员工，以及经营者等需求的高人气店铺，基于多视角构思的设计思维必不可少。 在后疫情时代，零售业越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润。而且随着消费向线上模式的转变，为满足消费者品质化、多样化的消费需求，高品质的品牌商品、品牌服务、品牌零售店会快速增长，零售企业要做好应对多种模式下的顾客新需求、市场新竞争，以及为适应这些
¥20.83定价：¥59.80 (3.49折)
本质II：增长的本质（精装） 9787520722711 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
适读人群 ：互联网 互联网进入“下半场”，什么是保持增长的本质？——中国新经济20个最值得关注的商业理念。 、字节跳动、大疆、美团等强大的企业家阵容，倾情分享增长的本质。 聚焦21世纪20年的新经济，为中国经济把脉，重振中华商道。
¥33.27定价：¥128.00 (2.6折)
IBM商业价值报告:可持续红利 IBM商业价值研究院 9787520728447 东方出版社
¥21.66定价：¥68.00 (3.19折)
20世纪五六十年代上海外资企业的改造历程 9787506094238 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
适读人群 ：1对新中国经济史感兴趣的普通受众2研究新中国经济史的学者，学生。 新中国成立后，十里洋场的旧上海，那些曾经喧盛一时的外资企业是如何被改造而式微并终销声匿迹的？这本书以周详细致的手资料为依据，以整体考察与个案分析相结合的研究方法，以客观、全面而又公允的学术立场，展示了这一主题研究的新成果。
¥13.99定价：¥35.00 (4折)
图解服务的细节112:超市的蓝海战略,创造良性赢利模式 [日]水元仁志 9787520718424 东方出版社
¥20.78定价：¥58.00 (3.59折)
比快更快： 前沿技术加速企业成长 9787520717908 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
适读人群 ：企业管理者；各行业的经营者；IT行业从业者；希望学习新趋势知识的职场人士 IBM作为商业思想的先锋、商业领域的预言者，始终致力于运用业务洞察和先进的研究方法与技术，帮助组织和个人在瞬息万变的商业环境中保持独特的竞争优势。近三十年来，IBM相继预测了电子商务、按需经济、智慧地球、认知计算、区块链、认知型企业、平台经济、混合云等前沿技术和业务模式理念。回顾这些预测，很多已经成为现实：或科技发展的方向，或改变了商业运营模式、提升运营效率，或通过科技让人类生活更加美好。可以说，IBM 的趋势预测早已成为全球科技发展的风向标。 此次，IBM 商业价值研究院基于过去数万次与分布在全球各地的3000多名行业内和跨行业企业高管的访谈，利用数据分析和研究，提炼出 2021年乃至今后三年的全球五大
¥43.67定价：¥168.00 (2.6折)
IBM商业价值蓝皮书:比快更快 IBM商业价值研究院 著 9787520717908 东方出版社
适读人群 ：企业管理者；各行业的经营者；IT行业从业者；希望学习新趋势知识的职场人士 IBM作为商业思想的先锋、商业领域的预言者，始终致力于运用业务洞察和先进的研究方法与技术，帮助组织和个人在瞬息万变的商业环境中保持独特的竞争优势。近三十年来，IBM相继预测了电子商务、按需经济、智慧地球、认知计算、区块链、认知型企业、平台经济、混合云等前沿技术和业务模式理念。回顾这些预测，很多已经成为现实：或科技发展的方向，或改变了商业运营模式、提升运营效率，或通过科技让人类生活更加美好。可以说，IBM 的趋势预测早已成为全球科技发展的风向标。 此次，IBM 商业价值研究院基于过去数万次与分布在全球各地的3000多名行业内和跨行业企业高管的访谈，利用数据分析和研究，提炼出 2021年乃至今后三年的全球五大
¥51.98定价：¥168.00 (3.1折)
图解服务的细节110:优秀餐饮店长的11堂必修课 [日]田中司朗 9787520723695 东方出版社
¥27.16定价：¥58.00 (4.69折)
小企业极简商业模式 [日]高井洋子 9787520726818 东方出版社
¥15.26定价：¥48.00 (3.18折)
精益制造084:改善4.0:用户主导时代的大规模定制方式 [日]柿内幸夫 9787520727259 东方出版社
适读人群 ：制造业从业者、经营者、培训师，职场从业人员 1、“改善”是日本制造业企业称霸全球制造业的秘密武器。在上一个时代，日本的制造业企业，普遍掌握了“改善”的思想和工作方法，因而在产品上呈现出质量稳定、价格有竞争力、交付及时的良好口碑。但是，进入新的智能时代，一切都变了。《精益制造084：改善4.0：用户主导时代的大规模定制方式》其实描绘了一个时代的变迁：制造业向内关注自己的组织有效性、流程的顺畅、车间和工位有没有浪费，即：改善1.0、改善2.0、改善3.0，直到整个组织，不仅是紧贴顾客的销售、营销、研发部门，甚至包括整个制造部门，都把焦点聚焦在顾客身上，聚焦在顾客需求的变化上，以及顾客尚未明说的需求。把整个组织的能力建设搭建在“聚焦顾客的大规模定制”上，并不断打磨和改善组
¥22.32定价：¥59.00 (3.79折)
图解服务的细节119:店铺因顾客而存在 [日]三森智仁 9787520728393 东方出版社
¥18.46定价：¥58.00 (3.19折)
精益制造081:用户价值感知力 日本日经制造编辑部 编 9787520725613 东方出版社
适读人群 ：制造业管理者、产品研发工程师、市场/营销主管，工业经济爱好者 《精益制造081：用户价值感知力》由日本日经制造编辑部编撰而成。日文原书的出书目的是为日本制造业的管理人员、技术人员提供综合信息，旨在“强化日本制造业的竞争力”，在日本制造领域具有非常强的影响力。 本书旨在为制造型企业中从事工业产品设计的工程师、研发人员、市场营销人员、管理者等提供打造方便的经验，带其深入日本超级工厂获取新知，掌握工业设计与研发的新思路——提升用户价值感知力。
¥21.94定价：¥58.00 (3.79折)
艺术思维--让人心里一动的产品设计(图解精益制造) [日]延冈健太郎 著,刘晓霞 译 9787520725620 东方出
适读人群 ：企业管理者、工厂长、产品设计工程师、学者、经管爱好者等 日本制造业提出：制造缺少的元素是艺术！《精益制造085:艺术思维：让人心里一动的产品设计》围绕马自达经典案例，阐述了日本制造再次世界的必要管理哲学——经由产品设计的“艺术思维”来恢复并提升自己在制造方面的“才华”。 当今时代，产品的竞争力已然取决于产品中隐含的价值，而不再是符合规格目录的要求。企业唯有创造出超出用户想象的产品，才能让用户心甘情愿地买单。本书就制造型企业如何形成并强化“艺术思维”，在产品设计中表达自己坚定的理念和信念提出了指导。
¥26.00定价：¥58.00 (4.49折)
精益制造083:聚焦用户立场的改善:丰田式改善推进法 [日]若松义人 9787520726894 东方出版社
适读人群 ：制造业从业者、经营者、培训师 1、成功的制造业企业，要把视野越过车间、产线、工位，并把它最终落到用户，落到用户价值上。无论是精益制造里的“5S”“TPM”“QCD”，还是“准时化”“自动化”等概念，本质都是用户价值、用户立场。《精益制造083：聚焦用户立场的改善：式改善推进法》从一开篇就提出了一个问题：“的生产体系为何具有如此强大的普适性？”，其中最重要的原因就是，方式的改善，是为了顾客，是为了顾客价值。一旦顾客认同了这份发心和价值，改善乃至服务顾客的企业，就有了生存的理由。而对内，这套体系可以限度地激发人所拥有的潜力和智慧，并有效加以利用。这样，就可以让组织内的能量被激活，并以协同的方式，为顾客创造价值。 2、东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫
¥20.78定价：¥58.00 (3.59折)
图解服务的细节111:超市新常识1,有效的营销创新 [日]水元仁志 9787520718417 东方出版社
¥19.62定价：¥58.00 (3.39折)
IBM商业价值报告：可持续红利 9787520728447 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
¥17.67定价：¥68.00 (2.6折)
精益制造078:制造业经营管理对标:职能管理(下) 丁汝峰 9787520725583 东方出版社
适读人群 ：企业管理者、工业经济爱好者 1、《制造业经营管理对标》全面汇集了日本丰田汽车、电装、索尼、NEC、日本车辆、日本精工、兄弟工业、雅马哈发动机、日本碍子、爱普生、矢崎总业、INAX、揖斐电电子、新东工业等制造业代表型企业在经营管理方面的实践经验和智慧。在对这些经验和智慧进行系统性梳理和统合的过程中，作者借鉴了《日本经营管理标准》（JMS）的思路方法，而JMS的神经系统是精益制造的原理原则。因此，本书是精益企业在职能管理方面的对标蓝本。 2、本书具有职能管理工具书的特点。企业营管理人员可以通过细化拆解的经营管理的3565项具体对标内容条目，进入到日本制造业企业的内部肌理深处，与自身企业逐一详尽对标。 3、此书的指导思想，是为制造业提供映照现实的镜子，提供从投资型、外延型发展向
¥20.78定价：¥58.00 (3.59折)
图解服务的细节115:如何规划超市未来 [日]水元仁志 9787520718400 东方出版社
¥25.74定价：¥68.00 (3.79折)
制造业经营管理对标(职能管理上图解精益制造) 丁汝峰 9787520725576 东方出版社
适读人群 ：企业管理者、工业经济爱好者 1、《制造业经营管理对标》全面汇集了日本丰田汽车、电装、索尼、NEC、日本车辆、日本精工、兄弟工业、雅马哈发动机、日本碍子、爱普生、矢崎总业、INAX、揖斐电电子、新东工业等制造业代表型企业在经营管理方面的实践经验和智慧。在对这些经验和智慧进行系统性梳理和统合的过程中，作者借鉴了《日本经营管理标准》（JMS）的思路方法，而JMS的神经系统是精益制造的原理原则。因此，本书是精益企业在职能管理方面的对标蓝本。 2、本书具有职能管理工具书的特点。企业营管理人员可以通过细化拆解的经营管理的3565项具体对标内容条目，进入到日本制造业企业的内部肌理深处，与自身企业逐一详尽对标。 3、此书的指导思想，是为制造业提供映照现实的镜子，提供从投资型、外延型发展向
¥21.94定价：¥58.00 (3.79折)
精益制造076:制造业经营管理对标:过程管理(下) 丁汝峰 著 9787520725569 东方出版社
适读人群 ：企业管理者、工业经济爱好者 制造业企业的管理者在经营管理企业的时候，面对复杂的情况，需要知道自己在市场、在行业中的经营管理水平，需要知道哪些是自己的短板需要补齐，哪些是自己的长版需要更加强化。但是，更重要的是如何打造一个“内稳外适”的体系。《精益制造076：制造业经营管理对标：过程管理（下）》一开篇从“工艺技术”开始，强调生产过程的质量控制。接着是“现场管理和改善”“制造质量”和“设备保全”，除了继续强调“质量”之外，还讲解了如何在“成本”与“交付”上，与先进企业进行对标。在保障“质量”“成本”与“交付”上，本书对中国正在努力探索的企业，具有长期的借鉴意义和参考价值。 1、顾客对商品需求的多样化及剧烈的外部环境变化，是的善品的生命周期越来越短。缩短开
¥21.94定价：¥58.00 (3.79折)
本质III 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
郎咸平认为，企业应该在掌握行业本质的基础上经营，只有深刻理解了所在行业的本质，企业才有可能获得成功。他说，蓝海战略不符合中国企业的本质，无法运用于中国，中国企业要做的是认清行业的本质。作者在书中运用了大量的案例，阐释行业的本质，他以三星、LG等企业为例，分别论述了三星的垂直整合与行业本质的关系、蓝海战略与行业本质的关系等问题。在《本质3（） 蓝海为什么大溃败》中，作者深入剖析了一些知名企业成功或者失败的例子，指出了几个行业中企业成功或者失败的根本原因。作者认为企业战略之所以成功是因为符合行业本质，对企业家而言，企业发展路径的选择尤为重要，而路径的选择依据就是行业本质。?
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综观全局 东方出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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图解精益制造088：PLM上游成本管理 9787520733960 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
适读人群 ：制造业老板；企业管理者；企业中高层管理者；工厂厂长；系统架构师；企业咨询师；涉及产品的工作人员 通过PLM做好上游成本管理，可以让企业变被动为主动，而下游成本管理，只能让企业被动作出反应，治标不治本，让企业疲于应对多变的经济形势影响。许多企业遭遇生产经营困难，重要原因之一，就是不了解PLM在成本方面的管理效用，不具备上游成本思维。企业经营者急需学习有针对性的知识，实现企业迅速自救和长足发展。 《精益制造088:PLM上游成本管理》是一本充分建立在“技术+实践理性”基础上的管理书，通过专业的语言、典型的事例、详实的图表，描绘了PLM结合BOM、ERP、BI、会计系统等，在控制上游成本方面的卓有成效的优势，为中国制造业的上游成本管理提供了宝贵经验，具备指导和借鉴意义。
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世界是平的 [美] 托马斯·弗里德曼 著,赵绍棣,黄其祥 译 东方出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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《才经》汇集了作者费洛迪作为职业人才顾问20多年的亲身经历和体会，比较系统全面地告诉读者如何在每个阶段都能作出正确的招募和提升人才的决策。全书主要内容分为0部分，分别为“才经 你的必修课”“才经 组织的核心资产”“才经是本儿难念的经”“何时需要改变”“考察哪些指标”“从哪里发现人才”“如何评估人才”“如何吸引和激励人才”“如何融合人才”“全局观下的才经”。
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关键世代 范博宏 著 东方出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
1．本书作者范博宏是香港中文大学教授，华人家族企业治理知名人士。他同时受聘于中欧商学院、长江商学院、清华大学等多所名校，拥有广泛的影响力。2． 《关键世代：走出华人家族企业传承之困》出版已逾两年，得到读者们很好的反响。此次改版的《关键世代：范博宏论家族企业传
¥16.00定价：¥39.37 (4.07折)
让POP会讲故事,商品就能卖得好 服务的细节075 (日)山口茂 东方出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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精益制造031:TQM全面品质管理 [日] 山田秀 著,赵晓明 译 东方出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
适读人群 ：制造业管理者、一线管理者和员工、培训师 TQM（Total Quality Management）是指在公司顶层领导的带领下，集体整体团结一致致力于生产出可充分满足顾客需求的产品或提供相应的服务等一系列的活动。在制造业领域即提高所生产产品的质量，服务业则是进一步提高所提供服务的品质。从这个角度来看，TQM不仅适用于制造业、服务业等所有行业，企业的规模大小也不受限，不管对小企业还是大集团，都是相当有效的。 想要实现TQM的目标，仅靠某个部门或某个人的努力是不够的，需要在顶层领导的带领下，整个企业齐心协力共同参与。比如，即使检查部门竭尽全力避免了让残次品流入市场，但如果设计做得不够新颖，那也照样得不到市场的青睐。只有企划部门准确把握市场需求，将市场需求反馈给设计，与设计部门协同合作才
¥15.00定价：¥37.00 (4.06折)
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【正版】 做大需的经营理念 [德] 汉斯·彼得·契默尔曼（Ha-Peter Zimmerma） 东方出版社 978750
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19年新书现货】精益制造056：库存管理实践 日本精益制造管理系列丛书 东方出版社 生产管理 企业培训
¥34.00定价：¥68.00 (5折)
适读人群 ：餐饮业经营者、创业者、员工，企业经营者、员工 1、每一次经济周期呈现出的变化，都会使得企业的业务形态、商业模式甚至战略产生变化，以适应经济环境，让自己得以生存。开一家店就要构建一个完整的商业生态，千头万绪，让经营管理者疲惫不堪。 《服务的细节120：餐饮开店做好4件事就够》却告诉我们：不用搞得太复杂。开一家餐饮店，本质上就是4件事。一是定位，就是知道自己是谁，有什么用的优势与特长；二是菜单，就是顾客价值，就是用什么样的产品与服务去交换价值；三是支撑店铺运营的是人组成的系统，是店长、厨师、服务员。人要有共同目标、协作意愿和专业能力；四是作为经营管理者，要懂经营、会算账。 作者是日本的餐饮管理顾问，自己开店加辅导别人开店，总共有200多家店铺的成功和失败的案例
¥37.70定价：¥58.00 (6.5折)
适读人群 ：企业管理者、工业经济爱好者 1、《制造业经营管理对标》全面汇集了日本丰田汽车、电装、索尼、NEC、日本车辆、日本精工、兄弟工业、雅马哈发动机、日本碍子、爱普生、矢崎总业、INAX、揖斐电电子、新东工业等制造业代表型企业在经营管理方面的实践经验和智慧。在对这些经验和智慧进行系统性梳理和统合的过程中，作者借鉴了《日本经营管理标准》（JMS）的思路方法，而JMS的神经系统是精益制造的原理原则。因此，本书是精益企业在职能管理方面的对标蓝本。 2、本书具有职能管理工具书的特点。企业营管理人员可以通过细化拆解的经营管理的3565项具体对标内容条目，进入到日本制造业企业的内部肌理深处，与自身企业逐一详尽对标。 3、此书的指导思想，是为制造业提供映照现实的镜子，提供从投资型、外延型发展向
¥37.70定价：¥58.00 (6.5折)
如何与3亿新中产交朋友:零边界商业时代的创新、变革与品牌决战
在今天，商业竞争激烈，企业发展前景不明，整个商业的变化则是从企业主导到消费者主导，产能过剩，各大行业洗牌加速；新中产，年轻用户崛起；技术推动商业底层逻辑变革，整个商业生态在发生过去没有的新变化，这一切，都需要新的企业发展理论，特别是具备实践指导意义的管理类图书，指导今天中国企业的发展，本书正好是对企业发展现实及未来发展的深度思考的成果，必将为企业提供具有启发意义的思考，具有广阔的市场前景。
¥37.10定价：¥62.00 (5.99折)
质与量的战争：透视“中国品质”的真相与未来 正版图书,下单速发,可开发票
¥16.61定价：¥34.22 (4.86折)
东游记 王成莹 东方出版社【可开电子发票】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
《东游记》是莹在2013年7月中下旬，赴日参加第21届盛和塾世界大会期间写下的一些游学趣事与随笔感悟，字里行间无不体现着对稻盛和夫先生的崇敬，体现着赤诚学子对真理、哲学追求的渴望之情。在《东游记》一书中，莹以自省、对话、游记、文摘等方式，从企业经营、道德修养、人际关系诸方面，记述、探讨了自己与朋友和同事们，在学习、实践稻盛哲学过程中萌发的感悟与延展性思考。
¥25.09定价：¥60.18 (4.17折)
¥35.53定价：¥68.00 (5.23折)
天才员工的培养方法 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
现在时代背景变了，必要的人才类型也转变了。现在需求的人才是可以自己思考、自己工作的人才，是有某方面技能或特长的人才。不能再用过去的商务观点，而是要把握员工本人的兴趣所在，在此之上，使人得其位，位得其人。这真的变成了们的重要任务。好的应该在适当的时机给予下属诚恳的忠告，引导其向正确的方向发展。要在适当的场合与下属进行沟通，一直沟通到双方达成和议，才是的方法。明确地说就是希望员工们能拥有足够的自主决定权，且能够全身心地投入到工作当中去，使人人都能自觉地发挥自身的热情与潜能。这样领导就发挥了大作用，“没有”的集体才是最理想的集体。做事的同时也伴随着承担责任。假使失败了，面对失败自己应再次思考下一步该怎样重新挑战并达到成功，然后行动起来。这种重复性积累是很重要的。
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东游记 王成莹 东方出版社【正版书籍】 畅销推荐，正版保证，现货直发，物流快捷，优惠多多，欢迎选购！
《东游记》是莹在2013年7月中下旬，赴日参加第21届盛和塾世界大会期间写下的一些游学趣事与随笔感悟，字里行间无不体现着对稻盛和夫先生的崇敬，体现着赤诚学子对真理、哲学追求的渴望之情。在《东游记》一书中，莹以自省、对话、游记、文摘等方式，从企业经营、道德修养、人际关系诸方面，记述、探讨了自己与朋友和同事们，在学习、实践稻盛哲学过程中萌发的感悟与延展性思考。
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《东游记》是莹在2013年7月中下旬，赴日参加第21届盛和塾世界大会期间写下的一些游学趣事与随笔感悟，字里行间无不体现着对稻盛和夫先生的崇敬，体现着赤诚学子对真理、哲学追求的渴望之情。在《东游记》一书中，莹以自省、对话、游记、文摘等方式，从企业经营、道德修养、人际关系诸方面，记述、探讨了自己与朋友和同事们，在学习、实践稻盛哲学过程中萌发的感悟与延展性思考。
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才经 费洛迪,谢逸群 著 东方出版社【正版】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
《才经》为管理者做出成功的人才决策提供了概念性背景和实用的日常工具；而对一个国家乃至整个社会来说，人才是战略的前提，合适的人才会有合适的战略。书中以深入浅出、原则加个案的方式，将作者多年的经验，整理为可操作的原则，就管理上最重要的课题“人”作了全面的讨论，处处发人深省。
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【正版】 精益制造068:丰田式5W1H思考法 [日]桑原晃弥著,刘晓霞 译 东方出版社 9787520720823
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关键世代 范博宏 著 东方出版社 畅销推荐，正版保证，现货直发，物流快捷，优惠多多，欢迎选购！
1．本书作者范博宏是香港中文大学教授，华人家族企业治理知名人士。他同时受聘于中欧商学院、长江商学院、清华大学等多所名校，拥有广泛的影响力。2． 《关键世代：走出华人家族企业传承之困》出版已逾两年，得到读者们很好的反响。此次改版的《关键世代：范博宏论家族企业传
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【速发】人工智能改变未来 (日)野村直之 著,付天祺 译 东方出版社 9787506082457 可开发票，正版现货，支持7天无理由退换货
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适读人群 ：餐饮业经营者、创业者、员工，企业经营者、员工 1、每一次经济周期呈现出的变化，都会使得企业的业务形态、商业模式甚至战略产生变化，以适应经济环境，让自己得以生存。开一家店就要构建一个完整的商业生态，千头万绪，让经营管理者疲惫不堪。 《服务的细节120：餐饮开店做好4件事就够》却告诉我们：不用搞得太复杂。开一家餐饮店，本质上就是4件事。一是定位，就是知道自己是谁，有什么用的优势与特长；二是菜单，就是顾客价值，就是用什么样的产品与服务去交换价值；三是支撑店铺运营的是人组成的系统，是店长、厨师、服务员。人要有共同目标、协作意愿和专业能力；四是作为经营管理者，要懂经营、会算账。 作者是日本的餐饮管理顾问，自己开店加辅导别人开店，总共有200多家店铺的成功和失败的案例
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蓝海为什么大溃败？ 请和郎咸平一起--反思企业蓝海战略之殇。 过去我们陆续出版的郎咸平案例作品，都一度登上了年度图书榜。现在，我们特将郎咸平的几本经典案例作品，从内容到版式，做了全面优化，期待这个新的修订版系列可以带给读者更多的思考空间和阅读乐趣。 郎咸平指出，中国学生和中国的企业家对于管理知识的饥渴已远远超过了美式教材所能给予的。本系列作品的目的就是把以中国企业为主体的案例介绍给中国企业家和学生。作者指出，哈佛案例重主观描述，而本系列案例重客观分析。哈佛案例基本上是和案例企业充分沟通，以报道为主，实际上是在替案例企业做广告。本系列案例并不和案例企业的领导交流，完全以客观的财务数据来做分析。被列入哈佛案例的企业普遍感到骄傲与光荣，而被列入本系列案例的有的企业会感到紧张
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《才经》汇集了作者费洛迪作为职业人才顾问20多年的亲身经历和体会，比较系统全面地告诉读者如何在每个阶段都能作出正确的招募和提升人才的决策。全书主要内容分为0部分，分别为“才经 你的必修课”“才经 组织的核心资产”“才经是本儿难念的经”“何时需要改变”“考察哪些指标”“从哪里发现人才”“如何评估人才”“如何吸引和激励人才”“如何融合人才”“全局观下的才经”。
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