《汽车维修企业经营与管理实操手册》是汽车维修企业各级管理者日常经营管理的参考用书。本书包括汽车维修企业品牌管理、维修企业营销管理、维修企业员工管理、维修企业作业管理、维修企业现场管理、维修企业配件管理、维修企业客户管理、维修企业服务管理等内容。本书浅显易懂，突出实用性和专业性，具有很强的参考价值。本书适用于汽车4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等相关人员阅读，可供汽车维修企业经营者、管理者借鉴与参考。
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《汽车4S店活动策划实战全攻略：品牌推广 人气造 实战案例》一书首先从活动策划的认知、活动策划的要、活动策划的流程这三个方面对汽车4S店的各种策划活动行了概述，使读者有一个概括性的认识，再一一详细阐述汽车4S店营销活动、假日促销活动、车展活动、巡展活动、厂家活动、庆典活动、会员活动、公益活动的策划要、方法和细节，并提供了大量的策划方案。 本书中所提供的大量范本可作为4S店各级管理人员的工具书，将其复制后，再根据所在品牌汽车4S店的实际情况行个性化的修改，就可运用到管理当中，从而提高汽车4S店活动策划的工作效率。
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《汽车4S店财务管理与税务审计全程通》一书主要从汽车4S店预算管理、汽车4S店资产管理、汽车4S店的会计核算、汽车4S店会计报表与财务分析、汽车4S店的税务管理、汽车4S店内部控制设计与审计六个章节对于汽车4S店财务管理与税务审计行了全面的分析和解读。本书实用性强，着重突出可操作性，为有志于汽车4S店管理、服务的工作人员提供了实用的工作思路和管理模板，也为在职的汽车4S店管理人员展工作提供了重要的参考资料。
《汽车4S店销售顾问训练手册：提问 口才 技巧》帮您造成为一名汽车销售能手。本书以岗位训练为出发，围绕汽车4S店销售顾问岗位，详细介绍了４S店销售顾问在常识训练、礼仪训练、技能训练以及口才训练等方面的相关知识。本书资料丰富，内容翔实，均来自一线4S店相关培训内容，语言通俗易懂，突出实用性和专业性，具有很强的参考价值。无论是职场新手，还是经验丰富的销售人员，相信阅读本书后会对汽车销售有新的认识，使业绩步步高升。
《汽车营销策划 方法,技巧与实践》一书是汽车营销新模式学习用书。可供汽车相关营销人员及汽车职业院校师生参考使用。详细介绍了汽车品牌营销，汽车传统营销模式，汽车互联网营销模式， 汽车跨界营销，新能源汽车营销，汽车营销文案策划等内容。资料均来自一线，具有很强的参考借鉴价值。
《汽车4S店风险防范与盈利模式》一书是汽车4S店转型管理，结合市场变化，以汽车4S店如何控制管理风险，提升盈利模式为主线，详细介绍了汽车4S店法律事务风险管理，涉税环节风险管理，销售环节风险管理， 经营过程风险管理，车辆销售模式，车辆保险服务，保养维修服务， 精品销售服务，附加服务设置， 快修店维修服务，二手车交易服务，互联网服务等内容。资料来自一线4S店，内容实用，具有很强的参考借鉴价值。可供4S店各级管理者及从业人员阅读使用。
《汽车4S店会议管理与工作计划全案》一书是汽车4S店各级管理人员日常工作参考用书。通过案例及大量的一线素材，详细介绍了汽车4S店会议类型，汽车4S店例会安排，汽车4S店早会管理，汽车4S店工作计划和工作总结等内容。内容实用，贴近实际，适合一线管理者参考使用。
《汽车4S店全程运作与创新管理》帮助您全面了解汽车4S店运作与创新管理。本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。本书适合于准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事汽车4S店管理的各部门人员借鉴。
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《汽车4S店运营与客户关系管理》一书是汽车4S店管理人员熟悉客户关系，做好客户关系管理的参考书。本书详细介绍了汽车4S店营销体系，汽车4S店传统营销，汽车4S店电商平台 ，汽车4S店售后服务，汽车4S店预约待服务，汽车4S店客户救援服务，汽车4S店客户数据管理 ，汽车4S店客户回访管理，汽车4S店客户满意度管理， 汽车4S店客户会员制管理，汽车4S店客户投诉处理，汽车4S店车主活动策划等内容。可供汽车4S店管理人员及相关从业人员参考使用。
《汽车4S店管理体系与工作流程全案》一书是汽车4S店管理参考用书。以汽车4S店质量管理为切，从管理手册，程序文件，汽车销售服务工作流程，汽车维修服务工作流程，汽车美容服务工作流程，记录表格，行业规定等几个方面详细介绍了汽车4S店管理体系在运行中的常见问题及可借鉴办法。实用性强，具有很强的借鉴参考价值。
