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作者简介: 徐惠群,香港理工大学酒店及旅游业管理学院副院长,教授,2001年7月开始在香港理工大学执教,在此之前,曾于美国两所州立大学任教共12年。主要研究领域:旅游点推广、旅客行为、酒店优质服务和市场及品牌推广、赌场娱乐对经济及社会的影响,以及服务业营销。 发表论文150多篇,牵头撰写了Tourism Marketing:An Asia—Pacific Perspective(《旅游营销:亚太观点》)和Marketing Hospitality(《旅游接待的市场推广》)两本英文版教材。是Legalized Casino Gaming in the US:The Economic and Social Impact(《美国之合法化赌场娱乐:对经济及社会之影响》)一书的合作者之一。编辑有Casino Industry in Asia—Pacific-Development Operation,andImpact(《亚太地区赌场娱乐业:发展、运营及影响)一书。 还在多家企业或机构担任顾问,如世界旅游组织及广州花园酒店。是美国旅行及旅游
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本教材针对我国旅行社业在经营管理方面出现的**特点,结合旅行社业对新型经营管理人才在旅行社专业知识、运作技能和经营管理能力方面的要求,对《旅行社运行与管理》(第三版)的内容进行了适当的修订,既保留了原书中的精华部分,也增加了近年来我国旅行社业经营管理方面出现的新内容,并删去了一些已经过时的内容。为了使学生们在学习过程中更好地理解和把握旅行社经营管理的精髓,本书特意在每章的开头增加了一个案例,并加以分析和说明。
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郭强、董骏峰、董林峰编著的《资源保护型旅游供应链协调机制与精益化研究》是“科学经管文库”系列之一,以我国旅游业为背景,研究如何使用契约协调的方式实现旅游供应链的帕累托优化,以及如何使用信息技术等手段实现旅游供应链的精益化,从而在经济效率和生产效率两个方面提高旅游供应链的管理水平。
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