旅游服务礼仪

¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)

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苗雅杰，王金超 著 /2014-03-01 /中国财富出版社

服务礼仪与形体训练

国家旅游局 万名旅游英才计划 之双师型老师培养项目 广东省教育厅高等职业教育质量工程教学改革项目 省级重点专业建设项目

¥29.60定价：¥38.00 (7.79折)

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伍新蕾 /2016-06-01 /东北财经大学出版社有限责任公司

旅游行业工人技术等级培训考核试用教材----调酒

馐且槐臼视糜诼糜涡幸档淖ㄒ蹬嘌到滩模?臼槟谌葜饕??ǖ骶埔怠⒕瓢杉蚴觯痪瓢沙Ｓ闷骶吆蜕璞附樯埽怀跫毒扑??叮?ξ簿频牡髦疲痪瓢晒ぷ鞒绦蚝头?癖曜迹?屑毒扑?⒓ξ簿啤⒕苹岢Ｊ叮痪扑?耐葡?痪瓢扇粘９芾砑俺杀究刂啤８呒毒扑??叮痪苹岬某锘?牒怂悖痪瓢晒芾怼⒉鸵???取

¥5.00定价：¥10.00 (5折)

1997-01-01 /高等教育出版社

旅游业实用礼仪教程

¥17.30定价：¥22.00 (7.87折)

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张文俊 著 /2001-11-01 /北京燕山出版社

酒店心理学基础理论与实践

¥35.80定价：¥49.80 (7.19折)

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中国旅游出版社

餐厅服务培训大全

餐饮服务经典培训教材，打造服务高手秘籍，服务创造价值，服务创造成功。 服务＝成功 《餐厅服务培训大全》是由中国物资出版社出版的。 餐饮服务经典培训教材打造服务高手秘籍，服务创造价值，服务创造成功，服务＝成功。 服务人员每日诵读 1.我是很优秀的服务员，我能做好很多事！ 2.我是负责任的。我对自己的岗位、公司负责，也对社会文明与和谐负责！ 3.我每天都有新的进步！ 4.社会因服务而更美，服务等于成功！ 5.我的责任是让客人对公司满意，享受到良好的就餐体验！ 6.我们的工作是伟大的，我们努力做好它！ 7.我勇于为成功寻找方法！ 8.我要全力以赴，直到成功！

¥30.60定价：¥38.00 (8.06折)

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邹金宏 编著 /2009-09-01 /中国财富出版社

旅游公关礼仪

本套教材定位于高职高专旅游管理专业教学，其特点表现在： 以*制定的《高职高专教育基础课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》为指导。 在内容和体系设计上切合高职高专教学实际需要，以及“工学结合”的教学改革目标。 突出体现基础理论知识够用、应用和实践技能加强的特色，通过案例和实训，促进学生对重要概念和方法的理解和应用。 强调文、图、表**结合，使内容与知识形象化。 提供免费的配套教学资源，使老师好用，学生好学。 本书以公关礼仪的基本涵义和基本规范为出发点，围绕国内外游客和旅游从业人员应遵循的有关礼仪规范展开阐述。读者通过对旅游公关礼仪知识的学习和研究，可以了解如何运用公关礼仪的理论、实务及技巧为自身或游客服务，如何更好地促进我国旅游业的发展。本

¥15.80定价：¥20.00 (7.9折)

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邢伟，熊国铭 主编 /2008-06-01 /电子工业出版社

餐厅服务员（2009年修订）—国家职业技能标准

¥4.70定价：¥6.00 (7.84折)

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本社 编 /2009-07-01 /北京科文图书业信息技术有限公司

前厅服务员（2009年修订）—国家职业技能标准

¥4.70定价：¥6.00 (7.84折)

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本社 编 /2009-07-01 /北京科文图书业信息技术有限公司

酒店客房实务

¥33.70定价：¥45.00 (7.49折)

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曹艳芬 /2019-01-01 /南京师范大学出版社

导游概论

¥12.60定价：¥16.00 (7.88折)

毛福禄，樊志勇 编著 /2005-12-01 /南开大学出版社

客房服务员工作手册

¥7.50定价：¥10.00 (7.5折)

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姜玲，贺湘辉 主编 /2007-01-01 /广东经济

旅游服务管理

¥12.00定价：¥14.00 (8.58折)

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黄晶 编著 /2006-09-01 /南开大学出版社

导游业务/浙江省全国导游人员资格考试教材

¥12.90定价：¥18.00 (7.17折)

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浙江省旅游局 编 /2004-06-01 /中国旅游出版社

导游实务（第三版）

导语_点评_推荐词

¥20.90定价：¥29.80 (7.02折)

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殷剑 黄明亮 /2014-09-01 /高等教育出版社

中国农民工职业教育培训教材 宾馆服务员

¥5.80定价：¥8.40 (6.91折)

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农民工职业教育培训教材编委会 编 /2009-02-01 /四川教育出版社

旅游服务礼仪与形体训练

¥16.60定价：¥23.00 (7.22折)

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张舒哲，何霞 主编 /2009-10-01 /旅游教育出版社

餐饮管理实务（高等职业教育“十二五”旅游及餐饮管理类专业规划教材）

¥23.80定价：¥28.00 (8.5折)

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武瑞营 主编 /2014-06-01 /机械工业出版社

旅游与服务研究

白长虹主编的《旅游与服务研究》主要关注以下几个研究领域：旅游基础理论、目的地营销与管理、旅游企业管理、绿色管理(如生态旅游、绿色消费)、文化旅游、智慧旅游、休闲服务、服务营销、服务管理。我们期待与所有致力于探索新知和贡献智慧的学者们一起努力，推动中国旅游与服务的学术研究迈向新高度。

¥21.40定价：¥25.00 (8.56折)

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白长虹 主编 /2013-01-01 /南开大学出版社

旅游服务心理学

¥9.70定价：¥13.00 (7.47折)

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国家旅游局人事劳动教育司 编 /2004-05-01 /旅游教育出版社

旅游理论与实务书籍 旅游需求预测英文著作 吴曦 ISBN9787521829976

¥70.00定价：¥86.00 (8.14折)

典轩商贸图书专营店

吴曦 /经济科学出版社

餐厅服务员手册——开店系列·店员手册系列

开店要赚钱，关键看店员！

¥13.50定价：¥18.00 (7.5折)

王耿 编著 /2005-07-01 /中国宇航出版社

客房服务员（2009年修订）—国家职业技能标准

¥4.70定价：¥6.00 (7.84折)

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本社 主编 /2009-07-01

浙江省现场导游考试指南/浙江省全国导游人员资格考试教材

¥9.50定价：¥13.80 (6.89折)

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浙江省旅游局 编 /2004-06-01 /中国旅游出版社

酒店服务礼仪（酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材）

¥15.10定价：¥22.00 (6.87折)

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谢玉莲 /2014-06-05 /暨南大学出版社

旅游实务（高级）（英文）

¥20.50定价：¥26.00 (7.89折)

苏格兰学历管理委员会 著 /2005-08-01 /中国时代经济出版社

旅游人际沟通

¥20.40定价：¥24.00 (8.5折)

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马宜裴 编著 /2007-05-01 /中国人民大学出版社

导游技巧与模拟导游

¥29.30定价：¥39.00 (7.52折)

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窦志萍 编著 /2006-04-01 /清华大学出版社

旅游服务礼仪

¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)

东北大学出版社

酒吧服务实训教程

模拟教学，注重实战，设计新颖，操作规范，穿插图表，一目了然。

¥15.80定价：¥22.00 (7.19折)

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牛晓斐，潘勇 主编 /2009-07-01 /旅游教育出版社

接线员工作手册

¥7.50定价：¥10.00 (7.5折)

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姜玲，贺湘辉 主编 /2007-01-01 /广东经济

酒店服务心理（酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材）

¥19.30定价：¥28.00 (6.9折)

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陆丽娥 著作 /2014-05-01 /暨南大学出版社

饭店客房部运行与服务

¥5.70定价：¥9.00 (6.34折)

姜若愚 等编著 /2002-07-01 /云南教育出版社

会展管理与服务 第五版

《会展管理与财务》第五版向读者提供了会议销售和承办的经营技巧，并针对新世纪饭店发展的新动向，更新完善了饭店销售和承办会议的理论依据。文章中的经营理念已被世界各大饭店集团的会议销售部门和大学的课堂教学所采用，各种销售技巧和程序已被广泛视为会议销售业的惯例。

¥60.40定价：¥84.00 (7.2折)

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〔美〕Milton T.Astroff，James R.Abbey 著，宿荣江 主译 /2002-10-01 /中国旅游出版社

中职教材 前厅服务与管理

¥16.60定价：¥21.00 (7.91折)

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吴希敏，孙诗靓 主编 /2010-09-01 /北京师范大学出版社

导游文化基础知识/浙江省全国导游人员资格考试教材

本书包括：中国历史文化；中国民族民俗；中国旅游地理；中国古典园林；中国古代建筑；中国四大宗教等内容。

¥16.40定价：¥22.80 (7.2折)

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浙江省旅游局 编 /2004-06-01 /中国旅游出版社

旅游服务礼仪 一本书带你了简要了解旅游服务礼仪

教材适应高职高专教学改革与发展的需要，在内容和体例的编排上，既注重理论知识的阐述，又重视情景实训的设计，既强化学生技能训练，又注重学生的礼仪养成教育。

¥38.70定价：¥49.80 (7.78折)

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陈晓斌,彭文喜 /2019-03-01 /华中科技大学出版社

客房服务与管理案例选析（第二版）

¥14.20定价：¥18.00 (7.89折)

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范运铭 编著 /2005-11-01 /旅游教育出版社

酒店信息管理（酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材）

¥15.10定价：¥22.00 (6.87折)

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谭文焯 /2014-05-01 /暨南大学出版社

品牌服务人教程——金钥匙品牌服务系列

用心极致，满意加惊喜。

¥14.20定价：¥19.00 (7.48折)

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王伟 著 /2005-10-01 /旅游教育出版社

旅游服务礼仪

¥19.30定价：¥28.00 (6.9折)

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朱彩云 著 /2012-08-01 /郑州大学出版社

出境旅游领队实务(第2版)－出境旅游领队培训与考试用书

¥20.50定价：¥26.00 (7.89折)

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王健民 著 /2013-01-01 /旅游教育出版社

餐厅服务（酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材）

¥19.30定价：¥28.00 (6.9折)

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李娉婷 林文婷 /2014-05-01 /暨南大学出版社

饭店客房标准操作程序即查即用手册

¥21.60定价：¥28.00 (7.72折)

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侣海岩 主编 /2010-01-01 /旅游教育出版社

旅游服务礼仪基础实务研究9787522909608 沈黎嫣中国纺织出版社图书 书籍 可开发票，保证正版

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沈黎嫣 /中国纺织出版社有限公司

高职旅游类专业模块化教学改革的创新与实践 王方 编 天津人民出版社 旅游 旅游理论与实务

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王方 /2025-02-01 /天津人民出版社

诗画浙江－－现场导游考试指南

¥43.20定价：¥60.00 (7.2折)

中国旅游出版社

酒店餐厅服务培训标准

¥22.30定价：¥29.80 (7.49折)

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杨宏建 编著 /2006-09-01 /中国纺织出版社

酒店客房服务培训标准

¥26.20定价：¥29.80 (8.8折)

杨宏建 编著 /2006-09-01 /中国纺织出版社

旅游服务礼仪

¥13.10定价：¥15.50 (8.46折)

田华，彭声堃 等编著 /2006-07-01 /重庆大学出版社

旅游宣传促销绩效评估方法与案例

¥27.30定价：¥38.00 (7.19折)

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崔凤军 等著 /2006-05-01 /中国旅游出版社

旅游沟通技巧(高等职业教育“十二五”旅游及餐饮管理类专业规划教材)

¥23.00定价：¥27.00 (8.52折)

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梁金兰 主编 /2014-08-01 /机械工业出版社

旅游学概论田里南开大学出版社9787310025350

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2006-07-01 /南开大学出版社