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美国企业家玛丽·凯·阿什坦陈 “要成为一个的管理人员，你必须了解赞美别人可以使人成功的价值。赞美是一种很有效而且不可思议的推动力量。”本书描述了在管理中如何运用赞美在企业中进行人际交流和沟通，剖析了赞美的激励作用及其与企业管理的内在关系。赞美的力量在于它能产生激励作用，从而团结员工，形成“人”和“局面”，促进企业发展，体现高水平的领导力。
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倾听的力量 【正版书籍】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
作者阿川佐和子曾经在《文春周刊》上连载专栏8年，超过900次。为什么她能持续获得读者的支持？因为不论企业老总、名人演员，还是十多岁的小童星，无论男女老少，她都能在谈话中挖掘出他们内心真实的想法。本书中，她强调禁止过多地表达自我，而是要“很高兴地倾听”，这是连记者和商人都需要的“高境界的倾听力”。曾经对谈话很不擅长的作者，经过与000个人的会面和30次相亲，总结成35则沟通绝技，用她独有的谦虚与幽默细细道给读者听，呈现倾听与对话最深刻的人性观察。真正掌握倾听术的人，将更加敏锐的洞察人心，了解对方，交上朋友，获得信任。
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卡内基沟通与人际关系 詹丽茹；戴尔?卡内基；黑幼龙【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
这本书只有一个目的, 那就是帮助你解決你最大的问題: 如何與工作, 生活中的人相处得更好, 並能影响他们。 一九三七年此书出版时, 就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的用, 但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这本书就轰动全美国, 很快就传遍世界, 成为有史以来最畅销的书之一， 几乎每种文字的翻译本都有了。 这本书已在历史上中有一席之地，它的销量还在继续增加，它同时也是卡內基沟通与人际关系训练的课本， 卡內基训练是本书作者于1955年去世后留给世界的宝贵遗产。 卡內基的富有启发作用与脚踏实地的教学方法，的确与他的写作一样成效卓越。
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在繁忙的工作与生活中，你是否会有这样的烦恼：得不到领导的信任和下属的尊重，朋友交流减少，夫妻吵架频繁，亲子关系紧张…”然后不禁自问：“我的沟通哪里出了问题？”《5分钟打动人心：善用赞美的13种方法（第2版）》为你找到了症结——指责和抱怨阻碍了你的事业，扰乱了你的生活，其结果常常事与愿违；而换一种沟通的角度和方式，试着发现对方的优点，学会表达赞美之辞，往往能达到甚至超过你的沟通意愿。 人际沟通培训专家鞠远华经过20年的潜心研究与实践，为你铸就“赞美的13把小飞刀”，让你在人际交往中游刃有余，成为顶端级沟通高手！
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《会聊不(劲最实用的沟通术)》由谭晓明编著，我们天天聊天，未必真会聊天。有些人说起话来娓娓动听，让人浑身舒服，忍不住会同意他的说法；有些人说的话像是一柄利刃，令人感觉浑身不自在；有些人说起话来，一开口就让人感到厌烦。[话不在多而在精]。说出的话能让人开心地接受，那才叫会说话。 满嘴胡言，词不达意，恐怕说得再多，也无济于事，反而惹人生厌。
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《心灵咖啡·一分钟口才训练：有效沟通的艺术》享誉世界的成功学大师戴尔·卡耐基说过：“一个人的成功，只有15％归于他的专业知识，还有85％归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”沟通是人际交流的重要工具，一个人的生活和生命的质量，取决于他的沟通能力与影响力。沟通是一个人取得成功的重要因素，其重要性甚至远远超出他的专业知识。
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