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本书分为理论篇和实践篇两个部分，理论篇主要阐述沟通、人际沟通、人际关系、护患关系的理论知识；实践篇主要根据护理工作的特点，介绍语言沟通、非语言沟通、护理实践中的沟通艺术以及其他类型的沟通等。
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卡耐基妙语沟通技巧王鹤然中国经济出版社9787501760589 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
卡耐基曾说：“我们没有办法经常使人感到满足，但我们可以把话说得使人高兴。掌握神奇机智的语言应变技巧，无论是对演讲还是对于谈判来说，都具有重要的作用。”卡耐基通过举办长期口才训练班的教育实践，总结出的妙语沟通心法，使受益的人群从大学生、职员扩大到著名作家、政治家、商界大亨、学者，甚至还有几位国家元首，可见其影响之巨。 卡耐基要我们坚信，沟通其实并不难，成功离我们并不遥远，人生中许多失败都是可以利用巧妙的语言沟通采避免的。世上没有永远的失败者，只有不求沟通、不思进取，就想一蹴而就的轻狂者。
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《身体语言使用手册》文风淳朴，语言生动，内容丰富，结构严谨，逻辑严密，但又不拘泥于死板。既可以从头至尾地进行仔细阅读，也可以随意挑选其中的某一篇章独立欣赏。此外，《身体语言使用手册》不仅纵向分析了各类身体语言的含义，还横向对男女之间、真实与虚伪之间，以及肢体语言在不同情境下所透露出的不同含义进行了比较。希望《身体语言使用手册》能够对读者全面认识、了解和运用身体语言提供更大的帮助。
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把握好赞美的尺度与批评的分寸王刚 编地震出版社9787502822248 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书选用许多典型精炼的实例和大量通俗而新颖理念，从千方百计招聘合适的员工、让下属充分施展自己的才能、千万不能放松管理、适当采取强硬的管理手段、使每一个员工感到自己重要、使员工保持较高的工作效率、让员工发挥*的潜能和对员工采取灵活多样的培训方式等几个方面，对用人的艺术和管人的原则进行了生动的阐释。本书有助于读者借鉴经验，启迪智慧，增长才干，开拓思路，更新观念，提升领导的艺术和品味，在生活、事业的波涛中乘风破浪，奋勇向前。
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