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在商务活动中，合乎礼仪的举止在很大程度上影响到活动的成败，这对商务人员的礼仪素质提出了较高的要求。那么商务人员究竟该从哪些方面提升自己的礼仪素质呢？《商务礼仪》系统地介绍了商务活动中的服饰仪容礼仪、语言行为礼仪、仪式礼仪、会议礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、社交聚会礼仪、通讯礼仪、文书礼仪、涉外礼仪等方面的知识。
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会议礼仪是会议召开前后，按照会议程序和会务工作要求，在会议举行过程中所表现出来的文明举止和行为规范。会议礼仪对保证会议的顺利举行，促进与会者的沟通交流具有重要的意义和作用。舒静庐主编的《会议礼仪》结合各种会议的特点和实际要求，分专题介绍了各方面的会议礼仪要求，包括会议筹备礼仪和会前工作礼仪，会议召开和进行过程中的会议主持礼仪，会议讲话、发言、讨论的礼仪，会议过程中的各种服务礼仪以及会议闭幕和会后工作礼仪等等。本书具有鲜明的时代特点，是新时期提高会议效率、端正会风会纪的实用礼仪指导书。
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在商业高度发达的今天，商务交往已成为维系社会的重要纽带，很大一部分人际交往呈现为各种商务活动，掌握基本的商务礼仪已成为现代人在社会上生存和发展不可或缺的基本技能。商务活动中恰当的礼仪既体现出对他人的尊重，又展示出个人的涵养、风度和魅力；不懂商务礼仪将处处碰壁，断送机会，损害人脉。 本书结合生动典型的事例，深入阐释了人一生在商务活动中必须掌握的100个礼仪，内容涉及通讯、见面、接待、拜访、会议、谈判。仪式、社交、宴请、旅行等商务活动的方方面面，集实用性和故事性于一体，让读者在轻松阅读中活学活用，快速掌握商务礼仪的精髓。 礼仪之事有时可以决定个人或企业的成败。特别是在商务活动中，不懂礼仪，常常让你沉陷窘境，事与愿违，丧失机遇，损害人脉；精通礼仪，让你树立形象，赢得机遇，走向卓越
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