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本书从新零售的前世今生讲起,介绍了新零售的崛起背景、内涵和发展现状,然后介绍新零售的商业模式,着重对新零售运营思维行了详细介绍,又从新零售的整个运营手,围绕消费场景搭建、交易平台通、全渠道营销构建、新用户体验、智慧型物流、数据中台和供应重构7个方面,*后详细介绍了数据在新零售中的作用,以及新零售的未来及典型案例。