《人际沟通技巧》是根据“成功素质教育”理念而特别编订的一门非专业素质课，本课程旨在启发和提高人与人交往的水平，把公共关系学、现代礼仪、心理学、人际沟通、商务交流、网络应用等知识融为一体，强化团队意识，提高学生的社会适应能力，采用互动、模拟、角色演练等授课方式，使学生在轻松的氛围中获得人际交往的技巧，更好地发挥自己的能力，融入社会，更好地服务于社会。本书分两篇，即理论篇和实践篇。理论篇包括四章，分别为概论、语言沟通、语言沟通的修辞技巧和非语言沟通；实践篇包括六章，分别为情商与人际沟通、职场沟通、营销沟通、日常生活沟通、网络沟通和测试。
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提问的逻辑：如何让别人特别想跟你聊下去 99%的有效沟通是通过提问实现的。不会聊天的你其实只是不会提问，轻松解决把天聊死
对任何人都实用的提问逻辑 如何3分钟内营造愉悦谈话气氛？ 如何让别人回答不想回答的问题？ 如何在沟通中获得有效信息？ 如何让别人觉得备受关注？ 如何让别人与你的谈话更深入？ 这取决于你的提问能力。 告诉你， 如何问、问什么、怎么问、何时问。才能不动声色的驾驭对方，获得沟通主动权。 帮助你， 利用正确的提问方式，突破人际交往尴尬。在社交中轻松获得你想得到的任何东西 一本对任何人都实用的提问实战指南。只要掌握了书中的提问技巧，你就能成为优秀的谈话者。让你的工作、生活发生意想不到的改变。 显示部分信息 作者简介 高飞 毕业于复旦大学管理系。客户关系领域的超级顾问，曾成功帮助众多国内外企业和个人与客户建立起终身关系。现就职于某知名管理咨询公司。 目 录 Part 1 如何让别人特别
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阅人无数 突破沟通中的艰难时刻 劳伦斯 艾莉森等著 沟通 职场 教育 自信 对话 谈判 中信出版社图书 正版. 9787
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《巧识贵人做大事》由蓝天出版社出版。、通常意义上的贵人，是指身边那些握有资源，掌有权力的人。要找到贵人，必须先能识别贵人。拿贵人当凡人，甚至拿贵人当仇人，都将导致人生失败。〈br〉寻找贵人，并非拉近乎、搞关系，这种举动很容易招人反感。正确的做法是：珍惜一切机会，忘掉自己的喜好，将你喜欢的、讨厌的、鄙视的、畏惧的等等各种角色的人交到你手中的工作干好。这样，不仅机会越来越多，贵人也会越来越多。〈br〉结识贵人的目的，是被贵人认可并重视，授权和提拔，直奔成功。但这种机会不可能一蹴而就。只有放下幻想，脚踏实地，把注意力放在做好眼前的每件事上，并坚持下去，才能美梦成真。〈br〉人生充满机缘，每个机缘都可能将你推向高峰。不要疏忽任何一个人，也不要疏忽任何一个机会。生命中的任何成功都是“一半靠自
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本书共分9章，内容包括：与现实妥协——不要试图游离于规则之外、与人生妥协——学会了包容就以为着成熟、与心态妥协——恕让他人就是善待自己等。
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MAGIC魔幻沟通手册 (美)黛安娜·贝伦鲍姆 汤姆·拉金 著,胡涛 译 东方出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
本书揭示了与客户进行交流时运用MAGIC理念的重要性。如果服务是使你的企业得以鹤立鸡群的法宝，那么从每一位员工入职开始，这本书就应当成为他们的案头！ ——威廉·M·莱昂斯美国世纪有限公司总裁兼首席执行官 这是一本各个层次的管理者都翘首企盼的书。它提供了一套明确而实用的工具，可以帮助企业评估员工与客户的交流能力，使企业通过的服务来改善企业与客户之间的关系。 ——阿舍·阿德瓦尼CircleLending公司首席执行官 同客户进行交流看上去不难，但要想让他们印象深刻，你就需要使用MAG IC理论。 ——诺尔玛·迪亚斯Community Health集团首席执行官
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谈话的魅力吴郁 主编中国广播电视出版社9787504351920 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书立足优秀谈话节目，首先，参加课题研究的同志对重点谈话栏目和优秀谈话节目主持人做了深入调查研究和专访，阐述了节目深层的理念，同时在已有的谈话节目研究成果的基础上做了进一步深入和全新角度的探讨。此外，还特别遴选了几个谈话节目，转化为现在的文本，作为鉴赏、研究的材料。
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职场沟通技巧 左小瑜,吴晓雯,崔晓莉,符代芸,陈亚芳 清华大学出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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会说话的人运气都不会太差 【日】矢野香著王军译时代华语出品 北京联合出版有限公司 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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在日常生活中， 我们无时无刻不在跟人沟通。 坐车的时候跟售票员沟通， 买东西的时候跟售货员沟通， 回家的时候跟父母沟通，工作的时候跟同事沟通?可以这样说， 生活就是沟通， 可是， 你知道该怎么和别人沟通吗?翻开本书，它会为你解开这个谜团，让你学会与他人的沟通技巧，让彼此的交流可以更加顺畅。
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超级谈话术:轻松解决分歧的沟通秘诀 裘凯宇 杨嘉玲 中信出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
你若是公司负责人，怎么向股东解释投资失利； n 你若是部门主管，怎么向上司承认业绩衰退； n 你若是基层员工，怎么争取个人福利或晋升； n 你若是为人父母，怎么要求孩子远离损友； n 你若是为人伴侣，怎么开口讨论财务分配； n 你若是为人手足，怎么安排年老父母的赡养； n 你若是为人媳妇，怎么和公婆讨论孩子教育； n 你若是为人朋友，怎么拒绝再借钱给对方开店创业； n 你若有亲密关系，怎么探问情人诡异的行踪或来电？ n ◎解决冲突对话的四个核心法则，即使双方共同经历情绪风暴，关系也能更进一步： n 观察，看穿无法遮掩的情绪行为的反应； n 聆听，听懂声音、语气及表述所泄露的秘密； n 提问，获得关键信息的巧妙提问； n 决策，让危机变成转机。 n ◎放下对冲突的刻板印象，理
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沟通的八张面孔 [荷]伯特凡迪克(Bert van Dijk) 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
沟通发生在下列各类场景中。 " 给别人发送消息：可以是一个请求、一个眼神、背上的一记轻拍； " 收到别人的消息：听见请求、看见眼神、感受到轻拍。 沟通可以发生在各种情况下：炉火边的温情聊天、同事之间的争执、众说纷纭的无聊会议、热恋。每一天，你都在发送和接收消息，给自己和对话中的伙伴带来各种各样的反应。 你每天的大多数工作都是由沟通构成的。 这些年来还没有第二个像里尔模型一样如此高效率且有效的人际互动模型 快速提升你的职场沟通力， 拥有更加和谐的人际关系， 在沟通中快速达成共识， 果断做出决策。 1个坐标4个象限8项行为 深入探询人际沟通中不同个体的行为特点、对话趋势及其相互作用。
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卡耐基沟通的艺术[美]卡耐基 著；刘祜 译中国城市出版社9787507418491 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
如果你是一位商人，那么你所面临的大困难将是如何与人打交道。不过，即使你是一位会计，或者是一位家庭主妇、建筑师或工程师，情况也同样是如此。几年前，由卡耐基基金会赞助的一项调查研究显示了一个极其重要的事实：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15％是因为他的技术知识，而其他的85％则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质才能的发挥。 这本书写得并不轻松，它像孩子般逐渐成长，在实践中成长发育，并吸收了成百上千人的经验及智慧。初，作者只是把这些规则写在各种小卡片上；在下一个学期，作者又将它们印在较大的卡片上；然后是印在一本小册子中；再接下来就成了一小本书。它的篇幅和内容不停地扩充，在经过15年的实验和研究之后，终于成了现在这本书。作者在这本书中所说的不是空洞的
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渐进式沟通蔡仲淮 著中国商业出版社 9787520801317 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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沟通的艺术：如何充满自信地进行公共演说[美]卡耐基 著；刘双 译天津社会科学院出版社9787806883082 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
风靡全球的卡耐基演说教程蓝本。戴尔·卡耐基在全球倡导的成人训练始于他的这本公共演说教程。他从1912年开始在纽约基督教青年会讲授演说术，后又根据多年的教学实践和经验完成了此书。本书不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的手册，而是教你如何建立自信来提高自己的表达能力，如何通过有效的演讲扩大自己的影响力。本书将让你步入幸福的生活，迈向成功的职业生涯。 读者通过本书可以学到：有效说话的基本要素；演讲、演说者与听众；有备演讲与即兴演讲；沟通的艺术；有效说话的挑战。 本书是卡耐基独特、精辟的口才及沟通顶尖智慧的结晶。作为全球卡耐基成人教育机构体系的一本口才、社交类经典教程，本书突出地代表了卡耐基口才艺术和人际交往的顶尖智慧。本书全面收录了卡耐基先生多年来当众讲话与人际沟
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有效沟通的第一本书熊金才 著；[英]大卫·厄温 编；熊金才、苟娴煦 译汕头大学出版社9787810368629 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
高效沟通对企业的成功至关重要。每个企业都应该以不同的方式同顾客、员工、业主及其他股东进行有效沟通以准确传递信息，避免误解。本书为你提供高效沟通的技巧，内容包括： ·口头沟通：身体语言、演说技巧、通话方法 ·书面沟通：商业信函、传单手册、新闻报告 ·电子沟通：视频会议、电子邮件、网上宣传 ◆沟通技巧的对住平台 ◆商务实操的高效指南 ◆简明易变的实用信息 ◆百战百胜的专家谋略 ◆获联成功的实战技巧 ◆运用技巧的方法指引
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