高端商务礼仪与沟通：让你身价倍增的社交礼仪 细节决定成败！实用的商务礼仪和沟通技巧，平实幽默的语言，助力您快速提升自身商务礼仪修养！
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
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国内有关礼仪方面的教材等书籍不少，但专门针对高职高专学生学习、掌握现代职业礼仪需求方面的教材并不多。本教材是为适应新时期高职高专职业教育需求而编写的。本书系统地介绍了现代职业礼仪的概念、内涵，以及各个层面的职业礼仪规范。目的在于通过本书的学习，使学生了解并掌握现代职业礼仪的相关知识，在自己的职业生涯中能够运用相应的现代职业礼仪知识规范自己的职业行为，做一个文明礼貌的现代职业人。 本书既适合高职高专职业教育需要，也可作为现代职业从业人员、职业礼仪培训、函授以及自学的教材。
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商务礼仪--理论、实务、案例、实训(高职高专教育市场营销专业)
《商务礼仪--理论实务案例实训(高职高专教育市场营销专业)》(作者杜明汉)基于新时代人们的商务社交需要，按照学生的认知规律，内容是根据商务活动中所涉及的基本礼仪而设计的，共由十个部分组成：商务礼仪与个人修养、商务人员个人礼仪、商务人员见面礼仪、商务接待拜访礼仪等。本书按“项目导向、任务驱动”的思路设计教学内容，在每个大的部分中设计有若干个项目，每个项目下又有若干个子项目，每一子项目就是一个完整的商务活动单元，同时也是一个学习单元，以此来安排教学任务，并围绕任务的完成来编写教学内容，体现“任务驱动”的教学模式。
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职业经理商务礼仪训练——职业经理人训练教材.基础理论及技能系列
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康娜和赵海军编著的《实用商务礼仪》共12章，主要阐述了商务礼仪的相关理论与实践操作方法。本书的编写，旨在帮助从事商业事务和商业服务的人员能够根据自身的实际条件，塑造良好的职场形象，包括优雅的举止、得体的仪态、规范的语言、真挚的情感；同时掌握一定的与他人进行有效沟通的技巧和方式，从而成功获得理想职位，开展商务合作，并不断提升企业形象。在内容上，本书选取了当下**的商务礼仪信息，并配以大量的图片和图表，形象直观，突出了实践性、应用性和可操作件，更加贴近读者的实际需要。
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良好的礼仪是你家庭幸福的资本。许多人为婚姻出现许多问题而发愁，影响了工作和生活，主要的症结可能就在于不懂家庭礼仪。夫凄之间、婆媳之间摩擦和矛盾不断，如果拥有良好的家庭礼仪做指导，这些问题就会迎刃而解。 本书介绍了工作和生活中的各种礼仪的细节、规范和修养，这螳都是人们在生活和工作中经常遇到的情境，紧贴工作和生活实际，详细而实用，细读本书，可以在潜移默化中使这些礼仪规范成为我们自己的礼仪习惯。
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我们不会试图把您说服！ 不管是口头陈述还是书面表达，都是苍白的证据。 您的体验和感知才是*可靠的！ 我们不会试图把您镇服！ 不管是名家还是名课，都是别人那里证明的。 能解决贵公司问题的才是*适合的！ 我们不会止于让您佩服！ 不管是经历、阅历还是魅力，都是他山之石。 贵公司发生的变化才是*实在的！ 我们不会止于追求舒服！ 不管是火爆的场面，还是轻松的氛围，都是调料。 贵公司的人员心、智、能的改变才是*根本的！
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商务活动中，完美的举止是获得成功必不可少的条件。人们常常会认为女性容易掌握个性化的、得体自信的礼仪，与人交往时灵活，因此在这一领域，女性占据着特殊的地位。女性如何在各种情况下充满自信地行动，女性如何树立职业性的积极形象？本书以营销主任蕾奥妮·恩格尔为例，带你走进职场实践，纵览合乎时代的商务礼仪规则。这方面的知识会让你避免与他人产生不愉快的冲突，促进你与他人的合作，并为你的职业成就提供新的推动力。书中的“自我测试”、“检查清单”、“练习”和简明扼要的“小贴士”会让你的阅读过程变得趣味盎然。而且，本书亦可作为一本提供快速帮助的参考书，让你全副武装地去迎接所有的挑战。
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长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐，精益求精的你还需要一件商战利器！ 礼仪是人类交流感情、建立友谊和开展各种活动的桥梁和纽带。商务礼仪是从事商务活动的利器。学习高级商务礼仪，能为您带来意想不到的改变。
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掌握标准的行为礼仪是做好的前提，熟练服务技能才能提供的服务 仪表仪容 ·发型·面容·个人卫生·衣着·饰品 仪态举止 ·站姿挺拔·坐姿优雅·走姿稳重·眼神交流·微笑服务 交谈礼仪 ·语言规范·交谈礼节·与客人沟通的禁忌 电话礼仪 ·接听电话的基本礼仪·接听电话的语言规范·接听电话时特殊情况的处理 会面礼仪 ·握手礼·致意礼·注目礼·鞠躬礼·介绍礼 服务部门员工岗位基础技能 前厅部员工基础技能： ·受理预约服务规范·迎接人员服务规范·接待员服务规范·收银结账服务规范 客房部员工基础技能： ·清洁房间·床铺整理·安全检查 餐饮＆康乐部员工基础技能： ·引座与点菜·摆台·托盘·斟洒水·上菜 安保部员工基础技能： ·酒店出入口的安全·电梯和楼道的安全·
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本书介绍的基础理论和基本原理简明扼要，通俗易懂，重点突出，引用了一些实用的案例，理论密切联系实践，具有较强的实用性和可操作性。二是新颖性。本书以实训为主，让学生在练中学，强调以学生为中心，体现学生为主体、老师为主导的教学理论。三是创造性。本书运用了任务导入式的教学理论，每章井头都配备了任务导入，同时，考虑到了学生的学习方式，在每节布置了课堂讨论及技能训练，还开设了知识窗，每章*后加入了礼仪小剧场，几个环节环环相扣，让学生在思考、训练、操作中完成对礼仪课程内容的理解与运用。四是完整性。本书在注意简明扼要的同时，也注意内容的完整性，全书包含了礼仪概述、个人礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪、办公室礼仪、商务礼仪、服务礼仪、仪典礼仪及涉外礼仪等内容。
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如果你是刚进入社会的年轻人，这本书中阐述的得体的礼仪有助于你认识环境、适应环境。 如果你是每天奔波的商人，这本书中阐述的得体的礼仪有助于你凝聚人脉、广开财源。 如果你是每天穿梭于各类人群中的销售人员，这本书中阐述的得体的礼仪将为你增加机会、赢得订单。 如果你是统领企业的老板或经理人，这本书中阐述的得体的礼仪能够让你更具亲和力与号召力……
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《现代商务礼仪(第4版中等职业教育财经类专业基础课教学用书)》编著者杨眉。1．内容更加新颖、精简、实用。教材紧随时代发展加入了商务礼仪的新理论、新知识，删除了冗长烦琐的理论论述，强化了可操作性。 2．形式更加丰富、灵活。教材每节内根据内容需要设计了一定数量的小知识、小思考和观念应用；每章后加入了本章小结、主要概念、知识练习、技能训练和观念应用；全书后增加了综合案例和综合实训；提供了习题答案，即“附录1 章后习题参考答案与提示”、“附录2 综合案例分析提示”、“附录3 综合实训教学建议”。
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工作前5年,学会一生受用的职场礼仪经 职场新人要懂的升职加薪书
那些成功的人都在努力学习提升自己，你有什么资格不赶紧学习？！轻松学会职场礼仪，玩转职场，升职加薪指日可待！
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国际商务文化与礼仪实践教程(普通高等教育“十二五”规划教材)
李菁主编的这本《国际商务文化与礼仪实践教程》旨在使学生通过学习，了解社会文化环境对国际商务活动的影响，掌握国际商务基本礼仪与礼节，为其今后工作打下良好的基础，能够在任何商务场合与环境下都能应用自如，成为一个商务礼仪高手，对提高自身的综合素质及修养有极大的帮助。
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《商务职场实用礼仪》吸收了现代商务礼仪**的理论和实践研究成果，是作者郭晓丽、孙金明、郭海燕在参考了大量资料的基础上，结合近年来**理论研究探讨的成果，推出的一本实用礼仪教材，从商业事务、商业服务礼仪的不同角度、不同层面对商业事务、商业服务礼仪的不同内容进行了综合阐述和训练。每子模块前面有由素质目标、知识目标、技能目标、能力目标组成的学习目标群，由引例文章与分析提示组成的引例介绍，每个实训技能下有一组知识点与关键技能点，若干组实例任务与知识窗。每子模块后面有小结、主要概念、技能训练（基础知识题：单选题、多选题、简答题各五题）、案例分析题、技能操作与实训题。
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哈佛商务礼仪课（礼仪的力量超乎你的想象。即学即用的商务礼仪，以细节功成功。超级实用版，让你学懂日常礼仪， 收获价值百万的
走进百年名校哈佛．品味成功者的故事 阅读源自百年名校的权威礼仪知识 影响你一生的魅力蜕变——精英养成 精通商务礼仪 斩获人生成功 ☆☆☆☆☆哈佛系列☆☆☆☆☆ 《哈佛口才课》 《哈佛人生规划课：**升级版》 《哈佛情商课：**升级版》 《哈佛心理课：**升级版》 《哈佛幸福课》 《哈佛气质课》 《哈佛商务礼仪课》 《哈佛心态课》 《哈佛社交课》 《哈佛情绪控制课》 《哈佛时间管理课》 《哈佛谈判课》 《哈佛家训》
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拉美经商：文化、习俗与礼仪（了解中美洲与南美洲地区商务礼仪和惯例的，涵盖了在拉美成功经商所需的全部内容）
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台湾商务礼仪高人气培训专家陈丁荣著 成功魅力范本，礼仪经典教程 台湾商务礼仪培训高人气专家，一票难求，场场火爆，商务礼仪、顾客关系、人际沟通三者的优质互动，全面交集。 一本架构完备而幽默轻松的商业礼仪实用工具书，顾客导向和服务导向时代的人际沟通软技巧大全。 以顾客关系为导向，按照标准商务流程来设计的商务礼仪实用指南。 这是一本人人都会常常用到的书……我的培训公司虽然提供了近百个课程组织和个人，商业礼仪却是我开课次数*多且学员人数*多的一门课程，一年之中竟然有近千人听这个题目，而且*后一天报名竟然爆满，不得已还得规定每个企业或个人只能报一个名额，以便让更多人**会来上。 ——台湾商务礼仪培训专家 陈丁荣 本书适合：公司、政府、国企等各种组织的职场
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商务宴请礼仪规范 *实用宴会宝典，餐桌如专场，宴请无小事，一“菜”不慎，可能会全“桌”皆输
在商务活动中，商务宴请是商务交往的一种重要的社交方式，是与合作伙伴联络和幸感情的重要途径。其中骨许多礼仪、习俗、礼节是需要特别注意的，其中的一些注意事项近乎于某种禁忌，当事人*好不要触犯，否则会被认为不懂礼貌，有时甚至会导致关系破裂。掌握宴请礼仪的规则和禁忌，不但能展示商务组织的热情开解及个人形象。
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本书在编写时更侧重于实际操作，理论简约、实务详尽。知识讲解与实例分析相结合，设定了丰富的案例、知识链接等板块，突出趣味性与实用性、整合性与新颖性。配有大量生动形象的图片，图文并茂，增强了可视性和可读性。使用本书时，应注重加强实训环节。
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中国素有“礼仪之邦”的美誉，孔子在两千年以前就教导国人：“不学礼，无以立”。歌德也热忱的呼唤：“带来安定的是两种力量：法律和礼貌”！倾听这穿越时空的教诲，我们作为21世纪的“主管”，该如何从容的拥有“礼仪”这把“武器”傲立商场呢？本书就是在这样的情况下“应需”而生的。
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从学校到公司角色转变之书。
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