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旅游社交礼仪(第4版高等职业教育旅游服务与管理专业教学用书)9787563722051陈刚平 周晓梅主编 旅游教育出版社
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商务谈判(第2版普通高等教育十三五经济与管理类专业核心课程规划教材)
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商务沟通 培养互联网世界中的领导者(第2版:改编版) 格致出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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学会说话尹凤竹 译文化发展出版社（原印刷工业出版社）9787514219104 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
做一个“会说话”的领导者，凝聚无往不胜的团队战斗力！ 佐佐木常夫在世界有名的跨国企业，从普通职员一步步到中层、公司董事，直至成为企业经营管理的研究者，短时间便完成了职业生涯的完美升级。在与团队沟通中，“打动人心的说话方式”是他提高沟通效率的秘籍。《学会说话》一书，是对迄今为止他所实践的“关于说话方式”“如何锻炼、提高说话能力”的总结。 如何兼顾“梦想”与“现实”，让下属追随你？ 怎样锻炼引导下属说出真心话的提问能力？ 向下属传达并非自己本意的内容时，该如何说明？ 只有你跟上司或下属两个人的场合，如何避免对话陷入尴尬？ 仅一句“今天大家可以畅所欲言”，能否调动会议气氛？ …… …… 学会说话，让“话语”成为你的武器！
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顺“时”而为 礼赞生命 华东师范大学附属小学“二十四节气”综合实践活动课程 跨学科式综合课程 小学案例 华东师范大学出
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商务谈判与礼仪(第2版)：田晖 编 大中专公共社科综合 大中专 清华大学出版社【善水图书 正版保真】 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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我是客服人 杨萍、陈知一、杨锦堂 著 成都时代出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《我是客服人》这本书记录了一个个励志、温暖、感人的故事，希望通过书中的人物传递正能量，鼓舞更多客服人，提升客服人的职业价值感和自豪感，让更多的人了解客服这份职业，也让更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人，展示客户联络中心行业的社会形象和社会价值。
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管理说服力与影响力指南（中英文对照）托马斯、顾园 著清华大学出版社（正版旧书）9787302089995 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
如果你希望提高自已在商务场合中的说服力和影响力，这本简明实用的书就是为你准备的。它将告诉你怎样做到： ●吸引各种各样的人并激发他们的兴趣 ●提高自已的可信度水平 ●开拓并建立与他人的工作关系 ●在组织中具有影响力 ●为自已的观点赢得依从和认可 ●影响上级、下级和顾客 ●让自己的观点更有逻辑 ●在不同的组织和国家文化下更有说服力
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国际贸易（第15版）（国际商务经典译丛）托马斯·A·普格尔（Thomas A．Pugel） 著；赵曙东、沈艳枝 译中 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是美国经济学家普格尔教授所著《国际经济学（第15版）》的国际贸易部分。原著是国外非常经典的一本国际经济学教材，初版于1953年，先后由三位著名的经济学家——麻省理工大学的查尔斯?金德尔伯格、加州大学的彼得?林德特、纽约大学的托马斯?普格尔主笔，其间顺应国际经济形势的发展而不断修改、补充和完善，成为当今世界的和受欢迎的国际经济学教科书之一。其中译本也是国内较早出版的一本引进版教材，现已成为我国很多高校本科生、研究生以及MBA的教材和主要参考书之一。 本书具有如下特色： ?结构合理，表述清晰，行文深入浅出，可读性强。每章开头和中间都有大量的快速导航，每章结尾处的小结将前面的内容进行了重点梳理，书末还提供了各章习题参考答案，极大地方便教学。 ?作者普格尔教授是一位异常勤奋的学者，他紧跟国际经济学理
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沃顿商学院受推崇的商务沟通课 崔智东、郭志亮 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院位于费城，是世界首届一指的商学院。沃顿在商业实践的各个领域有着深远的影响，它的商业教育模式是在教学、研究、出版和服务中处处强调领导能力、企业家精神、和商务沟通能力。而沃顿商学院的商务沟通课一直是最抢手的课程。几乎每一课都是对传统观点的挑战，对创新能力的激发。 《沃顿商学院最受推崇的商务沟通课》浓缩了沃顿商学院的商务沟通的所有精华，系统地介绍了人际沟通与商务沟通的基本理论和实践，从表达基础、树立形象、沟通方式、人际沟通等方面展开，生动阐述沟通的基本方法和技巧。适用于任何人和任何情境——孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。
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可复制的沟通力 樊登的10堂表达课,中信出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
1.百万册畅销书《可复制的领导力》系列，樊登博士核心作品。2.2个原理，10个维度，19本参照书目清单，49个沟通工具与方法，让每个人都能成为高效沟通者。3.知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。4.同名课程451万播放量，一批一批的学员在学习了“可复制的沟通力”课程后，
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用图表说话：麦肯锡商务沟通完全工具箱 [美]基恩·泽拉兹尼 著；马晓路、马洪德 译 9787302172932 清华大 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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