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麦肯锡商务技巧:管理者创造佳绩的40个习惯 让能力欠佳的员工脱胎换骨的特效药! 麦肯锡韩国分公司创始人、助力LG等多家韩国企业走向世界的日本咨询大师、畅销书《零秒思考》作者赤羽雄二传授的商务管理秘诀!
☆双色图文,直观理解,一目了然! ☆让能力欠佳的员工脱胎换骨的特效药! ☆麦肯锡韩国分公司创始人、助力 LG 等多家韩国企业走向世界的日本咨询大师、畅销书《零秒思考》作者赤羽雄二传授的商务管理***秘诀! 拿起这本书的管理者,平时一定因为员工有各种各样的烦恼吧。员工不服从自己、员工无法取得成果、员工工作没效率、提醒很多次但他们就是不做出改变,甚至还马上提出反驳、不知道应该如何与员工相处 为了消除这些烦恼,或许有人已经实践过许多管理论。但实际效果如何呢?真的能够让员工得到成长并且取得成果吗?作者在麦肯锡成功负责了许多项目,创立了麦肯锡韩国分公司,本书之中详细记载了他培养员工和取得成果的具体技巧! * 单靠默契不可取,要明确指示具体的工作顺序 * 运用 输出设想法 指导资料制作
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第一印象手册 获得好感,远比你想象的容易得多!在表情、声音、姿态上“大做文章” 于人际关系建立的初级阶段,瞬间突破印象关卡
听者对说话人的印象往往基于这三个方面:表情等视觉上的信息、声音和说话方式、说话内容,美国一位心理学家曾做过一个研究,发现当说话人这三个方面传递出的信息产生矛盾时,听者会优先选择相信视觉信息,其次是声音和说话方式,在我们看来*为重要的说话内容反倒是无足轻重的! 表情、声音、姿态,这些看似表面的东西其实大有文章可做。本书作者基于多年的工作经验以及习得的心理学和脑科学知识,发现只要做足了这些 表面功夫 ,可能只是一个小改变,我们便无需察言观色,绞尽脑汁,瞬间就能被对方喜欢。
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如何与重要人物社交:教你深化关系、化解危机、高效合作 12个社交技巧 白宫社交秘书 教你深化关系、化解危机、高效合作 与重要人物打交道、应对重要场合的 12个社交技巧
白宫社交秘书教你与 zui 重要的人打交道,应对 zui 重要的社交场合 白宫社交秘书可以说是全世界zui运筹帷幄的人之一,从美国总统和*夫人到各国政要、商界大佬,以及娱乐明星,从非正式早餐会谈到正式国宴,从各种千钧一发的危机到与各单位协调沟通,他们全权负责打理白宫的大小外事活动。 我们在工作中也会接待重要的客户或工作伙伴,组织或参加重要的活动,本书的两位作者都曾担任白宫社交秘书一职,他们分享的故事和经验为工作中应对重要人物和场合给出了zui佳的参考和指导。 12个社交技巧让你成为面对重要人物和场合优雅得体、处变不惊的社交高手 作者提供了12个实用的社交技巧,配合大量的白宫社交秘书工作实例,告诉读者如何做到接待重要客户不怯场、参加重要场合不慌乱,以及如何训练高明的社交手腕、从容的应变能力和过人的管
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如何说客户才会听,怎样说客户才肯说 市场营销心理学管理书籍 汽车房地产电话销售书籍说话技巧营销技巧微商励志书籍
一个成功的销售人员一定具备两项基本功: 会说---会说赞美的话、专业话和巧妙话 会听---善于倾听、倾听有道
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1 沟通就是要结果 我们在工作、娱乐、挣钱、养家、解决问题、享受生活时,都免不了与他人打交道。 一句话能成事,一句话也能坏事。话说对了,事就成了。 2 沟通其实挺简单 沟通就干四件事:听出弦外音、看透真心思、问出真需求、说到点子上 沟通要看对象:陌生人、领导、同事、下属、客户、朋友、亲人…… 沟通还要看场合:聚会、电话、谈判、面试、演讲…… 3 我们在工作、娱乐、挣钱、养家、解决问题、享受生活时,都免不了与他人打交道。自始至终一团和气的人际关系是不现实的,我们不可避免地会面对各种分歧。说服他人只是沟通的初级层次,沟通的终极目的是赢得他人的好感与信任,把事情做成。本书提供了与商业伙伴、政府机构、领导、下属、同事、朋友、亲人沟通的直接、有效的解决方案。
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很多企业的文秘人员在工作过程中,由于缺乏系统性、规范化的指导工具,加之文秘工作本身琐碎、繁杂,常常导致工作执行不到位、工作效率低下、工作失误频发等现象的发生。《从零开始学做文秘工作》从实际情况出发,介绍了文秘人员日常涉及的11项基本工作,例如: 1.文秘人员如何接待不同种类的来宾? 2.文秘人员应如何筹备会议? 3.员工档案管理工作要注意哪些要点? 4.办公室日常管理工作都包括哪些?如何高效进行? 5.如何协调和管理各部门和人员的关系? 《从零开始学做文秘工作》内容全面、适用范围广;对文秘工作进行了详细的图解说明;提供了各类文书的拟写示范,有助于文秘工作执行到位、执行专业、执行有效。
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用图表说话:麦肯锡商务沟通全新解读(全彩版) (麦肯锡百万畅销经典,500强公司职场修炼,全彩升级版)
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范文参考 纪要简报 通知请示 决策文件 应急讲稿 调研报告 计划总结 礼仪文书 政务微博 考察报告 《秘书的秘密》系列 *实用、*发人深省的秘书教程 让你的事业快马加鞭 秘书做起,从细节做起,从忍耐做起,一步步走向辉煌! ☆☆☆☆☆秘书的秘密系列☆☆☆☆☆ 《秘书的秘密1:领导为么重用你:增订3版》 《秘书的秘密.2,做好秘书是门技术活:增订3版》 《秘书的秘密.3,先做秘书,后做领导:**升级版》 《秘书的秘密.4,**秘书的成功之道》 《秘书的秘密5:笔杆子是这样炼成的》 《秘书的秘密6:优秀秘书的情商修炼课》 《秘书的秘密》三部曲套装 《秘1》+《秘2》+《秘3》买三部曲套装赠送价值36元的《领导的领导》 从秘书到领导:秘书的秘密职场实战套装(全6册) 公文写作、职业规划、情商培养、突
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