
旅游服务贸易:理论·政策·实务 罗明义,毛剑峰 著 云南大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《旅游服务贸易:理论·政策·实务》从理论、政策、实务等方面对旅游服务贸易进行探讨,内容包括旅游服务贸易的概念、供求、国际旅游流、相关政策、国际组织、国际惯例和实务等。
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现代餐饮六好管理实操 邹金宏 编著 广东经济出版社有限公司【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅行社管理比较研究 杜江,戴斌 著 旅游教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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城界消失·旅游地产 周晓华 主编 机械工业出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中国旅游地理 第7版 庞规荃 编 北京旅游教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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生态旅游游客行为与客游管理研究 李燕琴 著 旅游教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店管理 傅生生 主编 上海交通大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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饭店工程部高效管理 陆诤岚,王文豪 旅游教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
饭店工程管理的重心是提高客人的舒适度,提升饭店的社会形象,降低能耗,增加投资回报。 做轻松的工程部经理,而不是“119”救火队长。工程部经理的工作重心要转向部门运作管理与提升经营决策支持。
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餐厅服务与宴会操作 (美)ANTHONY J.STRIANESE,(美)PAMELA P.STRIANESE 著,宿荣江 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游企业品牌管理 朱明芳 编著 旅游教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书主要研究了旅游企业品牌管理方面的问题,在书中,作者对品牌建设、维护和发展的思路和技术问题进行检讨和剖析的时候,既选取了成功的品牌建设技术和技巧作为例证,也选取了一些失败的案例,主要探讨了关于研究旅游品牌形成的核心基因,发现旅游品牌成长的内在价值规律等方面的研究课题,希望为旅游企业提供具有操作价值的指导方案。
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旅游研究文集 杜江 著 旅游教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游学:原理与实践 库珀(Cooper,C.) 等编著,张俐俐,蔡利平 主译 高等教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书不再重印或换新版。
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酒店管理 刘飞龙 编 广西师范大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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论北京旅游产业安全与成长要素 戴斌 等著 旅游教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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星级酒店前厅部职责 流程 制度 表格 文案 薛永刚 等编著 海天出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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休闲经营管理 秦学,李秀斌,顾晓艳 编著 中国科学技术出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游心理学 周耀进 广西师范大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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对客服务艺术:成功源自顾客的满意 美 提姆 著 肖洪根 李洪波 曾武英 译 旅游教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
服务是现代社会的产物。世界正进入一个“大服务”的时代。服务萦绕着我们的生活;生活也正由一种相互关联的服务系统支撑着。在这个意义上,《对客服务艺术》是一本理论联系实际、对提供或接受服务的每一个“读者”都将会有所启迪的好书。对客服务类的书在书店里随处可见。这些书大体可分为两类。一类讲述的是公司为提高服务质量所作的各种努力;另一类则主要阐述有关的想法建议。这些读本有其可取之处。我本人也写过几本类似的东西。应该说,只要读者能够有效地运用书中的建议和想法,其价值是不言而喻的。问题的关键在于,这些书很少告诉读者如何运用形形色色的建议和想法。
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饭店管理 梁玉社,李烨 主编 格致出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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特色餐馆成功实例:素食、野菜、药膳、菌类伍福生 著广州出版社9787806556665 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
为什么昨天还客似云来的海鲜城,今天却少人问津?为什么仅一墙之隔的两家火锅店,一家烟雾腾腾,一家却锅冷人稀?为什么麦当劳、肯德基等洋餐馆能春夏秋冬没有淡季,而不少中餐馆却时冷时热,有时甚至该旺不旺?为什么有些昨天还几乎是两袖清风的下岗职工,今天已经变成了腰缠万贯的餐馆老板;而有些昨天还是指指点点地吆喝着的老板,今天却又重新回到了打工仔的行列。
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城界消失·旅游地产周晓华 主编机械工业出版社9787111027591 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书在都市融合和城界消失背景下,对旅游区域开发热潮提出了旅游市场细分、旅游与城市结合、旅游开始产品细分并复制等一系列*趋势。
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旅游度假区开发:理论·实践 吴国清 编著 上海人民出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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2014-2015-中国旅游企业创新创业发展报告 秦宇,李彬,张德欣,温婧 编 北京旅游教育出版社有限责任公司【正版可开 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《中国旅游企业创新创业发展报告(2014-2015)》由旅游教育出版社出版。
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旅游学概论 第二版 郭胜 编 高等教育出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书是普通高等教育“十一五”规划教材,是在新世纪高职高专旅游服务类专业规划教材《旅游学概论》的基础上修订而成的。书中包括旅游学概述,旅游的产生与发展,旅游者,旅游资源,旅游业,旅游市场,旅游对经济、社会文化和环境的影响等十一章内容。本书可作为高职高专院校、成人高等教育、五年制高职院校旅游类专业教材。
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旅行社管理与实务 王斌,刘长洪 主编 武汉大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
为加强高校旅游专业的学科建设,适应旅行社行业发展对加快培养旅游人才的迫切需要,结合高职高专院校旅游专业教学的实际情况,特编写《旅行社管理与实务》。
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前厅客房服务与管理 北京理工大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店服务礼仪 彭蝶飞,李蓉 主编 上海交通大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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台湾省地图册 中国地图出版社 中国地图出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《台湾省地图册(升级版)》由中国地图出版社出版。
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中国地图学史 喻沧, 廖克 测绘出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《中国地图学史》是由测绘出版社出版的。
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弯路的代价:世界旅游业回眸——绿岛译丛 (美)弗雷德·波塞尔曼 等著,陈烨 等译 中国社会科学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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透析旅游-城市 区域旅游规划设计发展的认识论与方法论 新华出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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山水画卷:宁陕 陕西旅游出版社 编 陕西旅游出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游生态学 章家恩 主编 化学工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游景观审美沙润 编南京师范大学9787811011012 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书就是从旅游景观审美的角度切入,对作为旅游观赏物的主要观类和欣赏要点。重点讨论其主景或整体景观的构成、构景规律、文化背景、美学特色和欣赏要点。同时结合典型景观的审美观赏实例,启发读者学会用自己的眼睛、耳朵去发现景观之美,用自己的心灵去和景观对话并体验景观场,用自己的情感去创造景观的生命,步入悦志畅神的境界。
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旅游民宿基本要求与评价释义中华人民共和国文化和旅游部 编中国旅游出版社9787503260216 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
党的十九大报告提出实施乡村振兴战略,永远把人民对美好生活的向往作为新时代的奋斗目标。现代旅游业面临消费升级、模式转换、提质增效的迫切需求,在这样的形势和市场需求驱动下,旅游民宿蓬勃发展。为着力推进旅游住宿业供给侧结构性改革,促进优质旅游产品开发,不断提升游客的旅游品质获得感和幸福感,适应国家旅游发展的战略需求,国家文化和旅游部行业标准《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T065-2017)于2017年10月1日起正式实施。 为配合该标准宣传贯彻实施,特组织部分标准编制人员和相关专家学者编写了《旅游民宿基本要求与评价(LB/T 065-2017)释义》。 《旅游民宿基本要求与评价(LB/T 065-2017)释义》的编写秉承以下初衷:一是统一理解,“标准释义”中的“主要概念”和“条款要求”对标准中涉及的概念、条款编写的背景和涉
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北京联合大学旅游管理一流专业建设成果第二辑旅游管理与经营旅游教育出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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旅游导向的美丽乡村发展:乡村旅游与休闲农业探索研究 朱万峰,时玉亮,王好勇 著 新世界出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《比较系统的梳理了涉农与旅的概念,总结和收录了外乡村旅游和休闲农业发展的模式和经典案例,根据工作经验和行业发展的方向提出了规划体例,同样引入案例进行说明,看到了美丽乡村发展依然不小的阻力,最后提出了对美丽乡村发展的展望。这是对于想了解美丽乡村的读者是一件能够给与你满意答案的作品。
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世界著名旅游策划实战案例 沈祖祥 主编 河南人民出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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休闲时代的城郊游憩空间:环城游憩带研究 党宁 著 上海人民出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《休闲时代的城郊游憩空间——环城游憩带研究》系统研究了环城游憩带,作者运用旅游经济领域与国际学术规范接轨的研究方法,结合我国近年来的旅游事业的具体发展的客观事实,对地理研究和旅游研究的结合与发展作出了学术上的新探索和理论性的阐述,并采用若干图表反映了环城游憩带的研究成果,探讨了不同城市环城游憩带之间的空间关系。
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旅游消费者行为学 (英)斯沃布鲁克,(英)霍纳 著,俞慧君,张鸥,漆小艳 译 水利电力出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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全域旅游创新示范的“杭州样本”中国旅游研究院 著中国旅游出版社9787503261985 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
杭州作为我国旅游业发展的重要参与者和者,其旅游发展始终走在全国前列。在旅游体制机制改革、旅游资源开发、文旅融合、旅游品牌创建、旅游公共服务完善等取得了一些成绩。特别是在全域旅游发展方面,杭州作为全国先从市级层面文件提出全域旅游的城市,形成了很多好做法、好经验。其经验和方法,包括发展过程中遇到的问题以及是如何解决的,所有这些都是国内其他旅游城市以及广大旅游从业者应该关注的。总结杭州全域旅游创新发展经验,有利于丰富当代旅游发展理论,坚定杭州全域旅游创新发展的理论自信、道路自信,而且通过推广杭州全域旅游发展的成功经验,有利于帮助更多城市实现旅游业的高质量发展。本书对杭州在全域旅游方面的历史经验及创新政策都进行了深入研究和详细分析,具有相当意义的参考指导价值。
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工商管理精品系列教材:商务预测方法王玉荣 著对外经济贸易大学出版社9787566311276 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
商务预测方法可以分为定性预测和定量预测,《工商管理精品系列教材:商务预测方法(第三版)》比较详细地介绍了定量预测方法,具体有:移动平均与指数平滑法、趋势预测法、因素预测法及博克斯-詹金斯预测法。作者在介绍每一种预测方法时,重点突出以下几个特点: 1.内容全面,既有定量预测,也有定性预测;既有较简单的指数平滑预测法,也有较高级的ARIMA预测法。 2.突出介绍每一种预测方法的适用条件。针对一个预测目标,选择合适的预测模型。 3.强调计算机的应用。建立预测模型,必须对大量的数据进行处理,这就必须借助于数据分析软件才能完成。《工商管理精品系列教材:商务预测方法(第三版)》详细介绍了如何应用统计分析软件SPSS建立每种预测模型。 4.理论联系实际。《工商管理精品系列教材:商务预测方法(第三版
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做好的酒店经理人 易钟 著 鹭江出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在个性化的时代,酒店服务也要个性化才能留住顾客,赢得市场!但是很多酒店管理者不知道如何把服务做到个性化,白白流失了很多顾客。易老师对酒店服务和管理有着丰富的实战经验与独到的操作心得,他的个性化管理培训课程富有激情,针对性强,具有很强的指导性和实操性。可以说,“易”家之言,值得信赖! ——《酒店职业经理人》、《酒店培训与服务》杂志社社长 李建军 易老师实践经验丰富、理论水平高,他结合多年积累的酒店管理经验,总结出—套行之有效的个性化服务操作方法,现已编辑成书并正式出版,真是—件可喜可贺的事情。 ——北京齐鲁国际酒店(集团)管理有限公司总经理、省级饭店星评员、高级职业经理人 吴建有
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旅游生态学 章家恩 主编 化学工业出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游景区解说系统规划与设计张立明、胡道华 著中国旅游出版社9787503229718 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《旅游景区解说系统规划与设计》在借鉴和吸收发达国家旅游景区解说的经验和理论成果的基础上,针对国内旅游景区解说现状,全面系统地论述了旅游景区解说系统规划与设计的理论与方法,构建了旅游景区解说系统的结构体系,系统地提出了旅游景区解说的展示方式以及解说系统的目标、任务、内容和规划设计要求,并阐述了旅游景区标识牌设计、制作与维护技术。 《旅游景区解说系统规划与设计》适宜旅游景区经营管理人员和其他旅游行业工作者使用,也可以作为高等院校旅游管理、地理科学和环境科学等专业的学习参考。 《旅游景区解说系统规划与设计》在借鉴和吸收发达国家旅游景区解说的经验和理论成果的基础上,针对国内旅游景区解说现状,全面系统地论述了旅游景区解说系统规划与设计的理论与方法,构建了旅游景区解说系统的结构体系,系统
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乡村振兴规划与运营代改珍中国旅游出版社9787503261473 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
SUMMARY
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中国旅游文化 刘秀峰 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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生理学基础 胡文茜,高福元 华中科技大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
根据中职护理专业人才培养目标及岗位职业能力要求,参考国家护士执业资格考试大纲,设置本课程,以帮助学生实现学历证书和职业资格证书“双证融通”。在教学内容选择上突出实用性和针对性,内容简明扼要、突出重点,适度体现“校企合作”、“医教协同”的要求,并加入已定论的新信息和知识。通过教学做合一、理实一体化的教学模式组织教学,培养学生的综合职业能力。
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管理、决策与信息系列丛书·酒店收益管理研究:客房预订与定价决策 刘淑芹,汪寿阳 著 科学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游经济学 宋海岩著,吴凯著,李仲广著 中国人民大学出版社 9787300118208
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宾馆酒店员工培训教程 梭伦 主编 中国纺织出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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行天下应长天、周密 著学林出版社9787807309567 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《行天下:携程十年(1999年-2009年)》第一次全面、真实地展示了携程旅行网十年发展的历程,揭示了携程取得成功的内外部原因,以及其独特的运作模式。从充满挑战和博弈的资本运作到几次决定命运的收购兼并,从充满想象力的企业管理规划到完全创新的服务理念,携程在历经数次曲折之后,用一系列具有中国特色的创新,实现了中国在线旅游的全面提升,并成为中国旅游电子商务发展的一个重要标杆。
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旅游投诉案例与分析段国强 著中国旅游出版社9787503213212 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《旅游投诉案例与分析》中收集的旅游服务纠纷投诉案例,是根据近年来发生的事例整理而成。《旅游投诉案例与分析》可作为旅游质量监督管理部门专职人员的工作用书,供了解旅游服务质量投诉时参照;旅游企业可将《旅游投诉案例与分析》作为对员工进行业务培训的教材,可以从投诉案例中吸取教训,避免服务缺陷,提高服务质量;《旅游投诉案例与分析》还是旅游院校的教师、学生用书。
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餐厅员工培训教程 薛永刚 化学工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中药学基础 李承革, 封银曼 中国医药科技出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游区规划与策划案例 保继刚 等著 广东旅游出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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古村落保护欲开发 王德刚 著 山东大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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饭店优秀公关案例解析 杜炜 编 旅游教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店管理马继刚、李雪松、刘芳 编中国旅游出版社9787503254390 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《酒店管理》涉及酒店管理工作的主要方面,按总一分一总的逻辑顺序展开,从对酒店业、酒店管理的基础知识人手,在介绍酒店管理基础理论的基础上,分别论述了酒店服务项目管理、酒店服务质量管理、酒店人力资源管理、酒店营销管理、酒店设备与物资管理、酒店安*管理、酒店公共关系管理、酒店信息管理、酒店集团化管理,*后对酒店的多元化业态进行了介绍。 《酒店管理》可作为高等院校酒店管理专业及相关专业教学用书,也可作为酒店员工和管理者的岗前培训教材。
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中国铁路旅游地图册福建省地图出版社 编福建省地图出版社9787546701622 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
京广、京沪、陇海、京哈、京包、京九方向铁路图,4000景区景点的地图及景区简介、旅游攻略,34个省、自治区、直辖市、特别行政区交通地图,城市地图、火车站平面图。
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