一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。 ——戴尔 卡耐基 世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。 ——苏格拉底 说话的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。 ——刘墉
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我想上的情商课 成杰 著 中国华侨出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
在21世纪，人与人之间的竞争实质上就是情商的比拼：谁的情商高，谁就更容易受到领导及同事的青睐；谁的情商高，谁就抢占更多的人脉资源与潜在机会。所以，对经理人来说，情商的高低通常就是职场成功与否的关键因素。可惜的是，很多人一直不知道自己为什么没有成功，也未能认清自己在情商上的死结。
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情商培养与训练:46种活动提高你的情商 (美)休斯,帕特林,特勒尔 著,赵雪,赵嘉星 译 电子工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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情商差异:如何发挥你的情商优势 阿黛勒.B.林恩(Adele B. Lynn) 著,张春强 等译 电子工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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人生决胜的关键，快乐幸福的准则。 你能调动情绪，就能调动一切。 ——美国总统 布什 情商比智商在更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系以及整个事业。 ——柯云路《情商启蒙》 IQ是不够的，我们应用EQ来教育下一代，帮助他们发挥与生俱来的潜能。 ——《情感智商》作者丹尼尔·戈尔曼 情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。 ——微软全球副总裁李开复 影响个人成功和幸福的最关键因素。 哈佛大学心理学专家戈尔曼教授认为：情商是震撼人心的人类智能证券的新标准，它主宰人生的80%，而智商至多决定人生的20%，情商才真正与一个的未来成就及幸福密切相关。 情商的主要内容：认识和了解自
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情商是影响主宰个人命运大的力量。情商比智商在更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系以及整个事业。 ——《情商启蒙》作者柯云 丹尼尔·戈尔曼在他的《情商智力》一书中指出：情商与人的生活各方面息息相关，是影响人一生快乐、成功与否的关键，情商比智商更重要、研究证实，一个人的成功，20％来自干智商，而80％则是取决于他的情商。
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站在对方的立场 被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。 通过赞扬调动热情 对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。 以真心打动别人 使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图
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