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为什么有的人工作、学习得心应手，而有的人却常常疲于应付？ 为什么有的人能在团队一呼百应，有的人却孤立无援？ 为什么有的人能够登上成功的殿堂，而有的人终生苦苦挣扎而无建树？ 这些都是情商探讨的问题。我们与他人的关系也影响着我们的智力，并对我们生活的方方面面施加着影响。情商已经成为衡量我们生存能力的一项基本指标，是我们心智成熟与否的表现，并决定我们未来的走向及可能取得的成就。现在人说话做事都讲究效率，但对效率的探讨很多人仅止于琐碎的办公技巧，而没有触及核心——情商。 本书针对情商对高效学习、办公而写，职场中智商决定是否录用，情商决定是否升迁。通过了解情商的本质，破解其在生活中运用的窍门，让我们从内到外的开发自己的情商，从而在多年积累的智力、教育、经历这三者间获
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哈佛大学对历届毕业生一生成就的抽样调查研究表明，促使一个人成功的各种要素中，智商作用只占20%，情商作用却占80%。由此可见，惰商才是决定一个人未来成就和人生高度的真正主宰。无论是谈恋爱、处理人际关系，还是主宰个人命运，高惰商的人在人生各个领域都占尽优势。
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1.99%令人崩溃的人际问题都可以用话术解决。做人重要的是要会说话，一针见血地直击问题的本质。 2.接地气的内容，以普通人的视角，关注生活中经常遇到的对话场景，让你一秒钟能产生共情力。 3.老板要求加班还是义务的，客户一次次要求改方案却说不出想要的，老婆遇到一点不顺心的事乱发脾气，老公回家一句话不说 挺尸 ，朋友又来借钱了每次却不还 不慌！本书教你采用不同话术，见招拆招，以彼还彼，轻松化解。 4.为什么不提要求？拒不拒绝是他人的事，为什么你不能大胆一点呢？对方欣然接受固然好，被明确拒绝也别气馁，如果对方在犹豫，那么你还可以努把力，说不定对方会被你的气质折服。如果你不提要求，那么结果只有一种：你不仅得不到自己想要的东西，还会错失很多，比如一张麦当劳限时优惠券，或者是一次影响你职业生涯的晋升机会
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世界银行、微软、英特尔、摩根斯坦利、美国运通、联邦快递、IBM、美国通用电气、西门子、联想、戴姆勒、奥迪、拜耳医药、百度……都在用6秒钟情商模型和工具发展领导力 耶鲁大学校长彼得?萨洛维作序 1967年，凯伦 麦科恩（6秒钟情商的早期创始人之一）开发了“自我科学”，为6秒钟情商发展奠定了理论和实践基础。1997年，6秒钟情商作为一个非营利组织在美国加利福尼亚正式成立，如今已为超过360万人提供的情商指导、影响遍布136个国家和地区。6秒钟情商提供认证和授权个人与组织使用情商测评与发展工具，同时也提供丰富的在线学习资源。到2039年，将有10亿人在6秒钟的帮助下实践和修炼情商……
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通过情商管理来了解自己，探索内在的心理力量；通过情商管理来认知他人，提升人际沟通的能力！ 本书通过“聪明人并不是成功者”、“你了解自己吗？”、“情绪‘七宗罪’”、“你能调动情绪，就能调动一切”、“用心洞察他人情绪”、“决定成败的10大情绪特质”以及“情商决定成败”七个部分的内容，为您介绍了如何认识自己的情绪特质，调动情绪，激励自己，如何认知他人的情绪，如何运用高情商来达到更好地与人沟通的目的，从而赢得成功的人生。 在本书中，还选择了大量的生活实例和哲理故事，结合情商的内容，集理论与案例于一身，为大家深入浅出地分析了情商的相关知识和理念，希望能为大家在修炼高情商的过程中带去一些有价值的参考信息，帮助大家找到走向成功的正确途径。
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人生决胜的关键，快乐幸福的准则。 你能调动情绪，就能调动一切。 ——美国总统 布什 情商比智商在更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系以及整个事业。 ——柯云路《情商启蒙》 IQ是不够的，我们应用EQ来教育下一代，帮助他们发挥与生俱来的潜能。 ——《情感智商》作者丹尼尔·戈尔曼 情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。 ——微软全球副总裁李开复 影响个人成功和幸福的最关键因素。 哈佛大学心理学专家戈尔曼教授认为：情商是震撼人心的人类智能证券的新标准，它主宰人生的80%，而智商至多决定人生的20%，情商才真正与一个的未来成就及幸福密切相关。 情商的主要内容：认识和了解自
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