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酒店管理信息系统教程实训手册 许鹏、梁铮 编 中国旅游出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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【新华书店】 酒店管理工作中的108个怎么办 ,,化学工业出版社,9787122420251 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
酒店管理从入门到精通,互联网思维创新酒店管理,酒店管理中遇到的服务、成本、沟通、安全问题,提供一站式解决方案。本书采用模块化设置,去理论化,简单易懂,具有较强的可读性,着重突出可操作性。全面系统地对新任职酒店经理人刚上任半年的工作进行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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酒店消防安全管理【目丰图书专营店】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
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虚拟油泥技术与旅游产品设计【可开发票】 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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香港特别行政区地图集 星球地图出版社 星球地图出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《香港特别行政区地图集》由星球地图出版社出版。
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旅游研究30年:北京第二外国语学院学报旅游研究精品论文集 北京旅游发展研究基地 编 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游研究30年:北京第二外国语学院学报旅游研究精品论文集》本着“学术第一、立足现实、全面公正”的原则,首先将1979-2010年发行的《北京第二外国语学院学报》中的相关论文分为旅游理论研究、旅游产业发展(包括行业热点问题)、旅游企业管理(饭店、旅行社、旅游网站等)、旅游目的地发展(资源开发、景区管理)、产品与市场(包括对旅游者消费特征的研究)、政策与法规、旅游新业态及衍生产业、其他(文化、教育等其他专题没有包括的内容)等8个专题,然后以匿名审稿的方式,通过三轮评选,按照学术标准和整体全面的原则,并综合考虑CNKI及CSSCI被引率情况挑选出30篇文章,编撰成集,于是就有了这么一本奉献给各位的凝聚着众多学者心血的论文集。
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酒店管理 刘飞龙 编 广西师范大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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![【正版】海洋旅游发展的中国模式中国旅游出版社9787503266485石培华[等]编著中外旅游事业](images/model/guan/url_none.png)
【正版】海洋旅游发展的中国模式中国旅游出版社9787503266485石培华[等]编著中外旅游事业 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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旅游服务概论 郑向敏 著 旅游教育出版社【放心购买】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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![旅游学 [英] 克里斯·库珀(Chris Cooper) 等 著,张俐俐 等 高等教育出版社【正版】](images/model/guan/url_none.png)
旅游学 [英] 克里斯·库珀(Chris Cooper) 等 著,张俐俐 等 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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![目的地品牌:管理地区声誉 [英]普瑞丁 编;张云耀 译;[英]摩根;[英]普里查德;胡志毅;周春燕 97875032](images/model/guan/url_none.png)
目的地品牌:管理地区声誉 [英]普瑞丁 编;张云耀 译;[英]摩根;[英]普里查德;胡志毅;周春燕 97875032 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《目的地品牌:管理地区声誉》是第一本关于目的地品牌的著作,对近年来在西方学术界逐步兴起的目的地品牌研究具有十分重要的影响。《目的地品牌:管理地区声誉》汇集了来自高等院校、政府部门、营销咨询机构和创意设计机构的专家学者、咨询顾问和管理人员的真知灼见,从不同角度探讨了旅游业和地方品牌之间的关系。全书共分三个部分:第一部分从理论角度概述了旅游业、地方认同、品牌化和地方声誉之间的关系;第二部分探讨了目的地品牌管理面临的9个关键挑战;第三部分通过11个具体案例,讨论了目的地管理机构如何应对这些挑战。
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旅游规划案例选编 王成慧 编 南开大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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![前厅部的运转与管理 [美]Michael、[美]Richard M.Brooks 著;美国饭店业协会 编;包伟英 译【正](images/model/guan/url_none.png)
前厅部的运转与管理 [美]Michael、[美]Richard M.Brooks 著;美国饭店业协会 编;包伟英 译【正 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
目前,全世界有60多个国家引进了AH&LA的教材,有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA职业资格证书,该证书在饭店业内享有最高的专业等级。中国旅游出版社引进了AH&LA系列教材,使读者能够从中见识到饭店工作的真正挑战,并能从中获得解决实际问题的方法和技巧的训练,它将帮助你全面了解国际现代化饭店的管理与运作实务,提高饭店经营和管理的专业水准。
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高等学校旅游管理专业应用型本科系列教材:旅游规划与开发 李晓琴,朱创业 编 高等教育出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《高等学校旅游管理专业应用型本科系列教材:旅游规划与开发》既可作为旅游管理专业本科生教材,也可作为行业人员培训、参考使用。
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21世纪瑞海姆国际旅游度假村经营模式 田玉堂 主编 中国旅游出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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金钥匙服务学—卓越服务,非凡体验 (美)斯蒂尔,(美)艾文斯 著,王向宁 等译 旅游教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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做品牌餐饮的经营秘密:实战管理三十六讲【正版】 【正版图书,达额减,电子发票】
为什么同一区域的酒店,有的人气兴旺、顾客云集,有的却门庭冷落、少人问津? 为什么相同规模的酒店,有的顾客赞赏有加,有的只能受到顾客不断批评? 为什么同样星级的酒店,有的顾客流连忘返、一往再往,有的却一次光顾、再不登门? 简单易懂 用一个老师的口吻 将餐饮整体上经营管旦妮妮道来 注重定位 改变以往的管理模式 模式不对 努力自费 实战性强 从实战的角度浅析理论 更易借鉴更具实用性 有的放失 观点鲜明方法独到 对长期以来难以解决的疑难问题 提出解决之道
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论语正裁:与南怀瑾商榷董子竹 著长江文艺出版社9787535422064 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
近千年以来的学者对中国文化的阐释存在许多漏洞与谬误,为拨乱反正,董老以自己多年来潜心研究的心得,重新解读《论语》,并引南怀瑾的观点作比较。在臧否之间,作者的鲜明观点得以呈现。
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高等院校旅游专业系列教材:旅游美学(第3版) 乔修业 南开大学出版社 9787310035977
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中国自驾游发展报告 中国旅游车船协会 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
刘汉奇、付磊主编的《中国自驾游发展报告(2017-2018)》呈现出新特点。 一是紧跟形势变化。2017年和2018年,靠前形势和宏观经济复杂多变,作为消费形态和新兴业态,自驾游、旅居车和露营旅游,刚刚兴起就面临不确定挑战,也带来了诸多的困惑和误判。因此,本年度报告加强了对发展背景的分析,从纷纭的噪声中解析出对产业发展影响深远的关键因素,由此形成对现状的认识和未来的判断。 二是关注新事物。新时代、新理念,新部门、新技术,2017年和2018年,无论是世界还是中国,无论是部门还是行业,“新”成为使用很频繁的一个字。自驾游、旅居车和露营,刚刚成为新业态、新产品和新生活,就马上面临着不可逆转的革新和嬗变。本年度报告着重对新事物的分析,从中梳理出趋势性、导向性的主线,指导对产业发展的认识,尤其是对前景的预测。
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医药英语 常光萍 中国医药科技出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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安徽省“十三五”旅游业发展规划及专项规划 安徽省旅游发展委员会、安徽师范大学旅游发展与规划研究中心 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《安徽省“十三五”旅游业发展规划及专项规划》共分七部分内容,具体包括:安徽省“十三五”旅游业发展规划、安徽省“十三五”文化旅游发展规划、安徽省“十三五”旅游小镇发展规划、安徽省“十三五”山地旅游发展规划、安徽省“十三五”温泉旅游发展规划、皖南国际文化旅游示范区旅游发展规划、皖北文化生态旅游区旅游发展规划。
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中国旅游客源地概况 王换成、漆子扬、杜先宁 主编 东北师范大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书共分八个单元,内容包括:国际和国内旅游业总论、中国海娃客源市场、东亚及太平洋地区、南亚地区、中东地区、欧洲地区、美洲地区、非洲地区等。在介绍各客源地时,涉及了各国(地区)的地理位置、地形地貌、气候特征等内容。
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餐饮服务与管理 樊平 著 9787040419832 高等教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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旅游管理专业教学改革论文集 北京航空航天大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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全新正版图书 连片特困地区旅游扶贫与生态保护耦合发展研究秦远好中国科技出版传媒股份有限公司9787030671134 乡 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游销售技巧黄荣鹏 著广东南方日报出版社9787806521304 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书是台湾旅游销售的权威版本,作者从事旅游销售十几年,它会告诉你旅游销售的重点:新世纪旅游销售的原则和销售的转变。全新旅游产品的开发和旅游销售的趋势变化。成功销售员的条件,包括沟通、表达、礼仪和同客户相处的技巧。对旅游消费者和竞争者的新分析。区域销售、异业联盟、优势竞争策略等重要的旅游销售管理和合作策略。网络等新技术在旅游销售中的运用。旅游销售“善后”工作的处理,包括异议和争议处理。
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旅游心理学 邓军华、任宣羽 主编 中国旅游出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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餐馆盈利术:中小餐馆利润突破与管理细节大全 凡禹 著 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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饭店服务教学案例 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书为饭店服务案例教材。书中161则案例都是饭店经营服务中的实例,精选自国内一些知名饭店经营服务实践和石家庄旅游外事职业学校学生的实习实践。通过系统地归纳,从不同角度对服务案例进行了透彻的评析,深入浅出的阐明了饭店服务理论与现代服务观念意识,并介绍了丰富的服务知识与服务技能。全书分为《前厅篇》、《客房篇》、《餐饮篇》、《综合篇》与《实习记事》五大部分,全面地涉及了饭店服务领域。诸如客人意识、角色意识、服务意识、服务知识、服务规范、服务程序、服务标准、工作流程、服务技能、服务心理、服务语言艺术、宾客风俗习惯、安全保卫常识、礼节礼貌礼仪、公关营销、推销技巧和实习记事。 全书内容丰富、叙述生动,评析透彻,可读性很强,具有较高的实用价值,是饭店服务专业教学必不可少的教材;对于完善专业
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美容·健身·桑拿·足浴中心星级服务培训 《服务业星级服务培训》丛书编委员 编 9787801697400 中国时代经 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是从提高休闲业务质量要求出发,集几十位行业管理精英,按酒店星级评定的要求编撰而成。具体包括服务意识、质量意识、制度意识、美容美发服务流程与规范、健身运动服务流程与规范、桑拿按摩服务流程与规范、足浴中心服务流程与规范、顾客关系管理技巧、促销技巧与手法、安全防范与应急等。 本书内容系统、全面、实用性与可操作相结合,非纯理论、说教式阐述,重在实务的指导与培训,通过深入浅出的方法,使专业知识更具实用价值,更易于实践,具有很强的操作性。
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河南旅游文化丛书:河南旅游历史文化【正版书籍,可开发票,满额减】 【正版】
《河南旅游历史文化》是河南旅游文化丛书之一。
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餐馆用人36计曾郁娟 编中国财富出版社9787504724953 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《餐馆用人36计》汲取了《孙子兵法》与《三十六计》的智慧精华,并从餐饮业中选出了大量用人之道的案例,加以解说和分析,归纳出“用人36计”。书中以成功的用人经验和失败的用人教训,真实地将理论联系实际,对现实餐馆中的用人之道提出了独到的见解,对当今餐馆老板用人和管人都具有广泛的借鉴意义。
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餐厅管理黄文波 著中国旅游出版社9787503223167 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《餐厅管理》以餐厅经营活动的运作流程为中心线索,分别从餐饮组织、菜单计划、食品原料的采购供应、菜品的销售、服务以及促销等诸多方面进行系统阐述,本书同以往的同类教材或参考书相比,有以下4个特点; 第一,突出餐饮成本控制过程和餐饮营销这两个餐饮经营管理上的关键问题。 第二,增加了大量实例,每章中都有具体实例,每章后附有案例分析。 第三节,理论性与可操作性的有机结合。本书既有较新的餐厅管理理论和服务管理与营销理论,又有操作性很强的餐厅管理方法与技巧。 第四节,适用性强,本书内容上高低兼顾,除可作为旅游管理课程教材外,对旅游饭店和独立经营的餐饮企业也有很强的适用性。
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中国城市特色旅馆 张瑾 著 中国大百科全书出版社【放心购买】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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中国西南部军民两用交通详图集 星球地图出版社 星球地图出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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![全方位营养 [英] Clifford,A.Adams 著,高民,周玉香,孙满吉 等 农业出版出版社 9787109198](images/model/guan/url_none.png)
全方位营养 [英] Clifford,A.Adams 著,高民,周玉香,孙满吉 等 农业出版出版社 9787109198 【正版书籍,可开发票,满额减】
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旅行社经营与管理 李宏,杜江 编著 南开大学出版社 9787310036417 【正版书籍,可开发票,满额减】
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酒店11大部门精细化管理与考核大全 刘俊敏 编著 刘俊敏 编著 人民邮电出版社【售后无忧】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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旅游目的地形象策划:理论与实务李蕾蕾 著广东旅游出版社9787806530597 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《旅游目的地形象策划——理论与实务》是目前国内第一本系统探讨旅游地形象策划的专著。作者对旅游形象问题产生的社会经济背景做了全面、宏观的分析,对这一领域的国内外研究资料和研究状况做了历史、系统的整理,特别是对旅游形象策划的理论和学科基础进行了比较深入的探讨,并尝试构建了一个可以普遍适用于各类型、各层次的旅游目的地进行形象策划的统一模式:TDIS模式。《旅游目的地形象策划——理论与实务》配有大量图片和表格,且提供了涉及城市、风景名胜区、旅游度假区、主题公园等各种旅游目的地形象策划、分析、设计和传播的实例,特别介绍了深圳、香港、北京的旅游形象及策划方案。是一本具有理论深度、研究个性、且操作性强的、图文并茂的书籍,适用于各级旅游主管部门、旅游企业、旅游院校等企事业单位从事旅游管理、经营、
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旅游线路设计 旅游管理与经营 清华大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
本次教材修订工作是在我国地方高校转型发展的背景下完成的,秉承不拖沓、直奔主 题、重视实践的原则,力图使每一- 章的内容实并具有可读。本括六章: 章为导论,介绍旅游线路与旅游线路设计的概念、特征、类型、组合方式与意 义;章为旅游者消费行为分析与旅游市场调研,介绍旅游者消费动机、消费构成 及特点、购买决策过程、目标市场选择与调研等;三章为旅游活动六要素对旅游线路设 计的影响,介绍旅游线路设计过程中如何选择餐饮服务、酒店、交通、景区、购物店以及娱乐设施等:四章为旅游线路设计的思路与步骤,介绍旅游线路设计思想、原则、方式与步骤;五章为旅游线路市场销售策略,介绍旅游线路的定价、销售渠道以及促销手段等;六章为旅游线路设计实训,介绍基于国家战略与旅游业发展趋势的旅游线路的设计背景、意义以及具体内容,在此基
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香港特别行政区地图集 星球地图出版社 星球地图出版社 9787802128415
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旅游业行业标准汇编(2014) 9787503255151 中国旅游出版社
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康乐服务与管理(第2版高等职业教育饭店服务与管理专业教学用书),旅游教育出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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旅游景区开发与管理 (英)斯沃布鲁克 著,龙江智,李淼 译 旅游教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书是关于景区(特别是人造景区)这个复杂主题的一本综合性教科书。书中阐述了景区开发的过程并探讨了景区管理中涉及的一些主要问题。全面审视景区在整个旅游业中扮演的角色,探讨开发新景区所涉及的问题,阐述景区管理中面临的挑战。本书简明易懂,并包含许多关于景区开发和管理的切实可行的想法。旅游专业的学生可以通过本书了解到景区在旅游业中的作用;接待专业的学生可以通过本书学习到对特定类型旅游产品的管理技能;商学院的学生则可以从中获得将管理理论具体应用于某一服务领域的乐趣。
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高等院校旅游学科 十二五 规划教材:旅游资源概论 朱桂凤 编 上海人民出版社,格致出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
这本《旅游资源概论》由朱桂凤主编,遵循系统性、实用性兼顾的原则,在概述旅游资源的内涵、分类、特征及其旅游功能的基础上,重点论述中国丰富多彩的各类旅游资源,包括地文景观类、水域风光类、生物景观类、天象气候类等自然旅游资源,历史遗迹类等旅游资源。
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在中国的旅游行业,熊晓敏先生的从业经历可谓一波三折、起伏涨落,既是旅游行业发展的活标本,亦是颇受争议的焦点。其个人经历充满魅力,在国内旅游业的发展历程中电不多见。他敏锐的行业触觉、丰富的营销策划经验、跳跃式的散发思维利打破说教常规的独特培训理念理应成为中同旅游界赖以借鉴的经典教案,更足一笔宝贵的社会财富。成为广人旅游创业者、成功者、迷惘者、研究者、学习者、关心者、历史记录者们探索的对象。作者30年的旅游从业经历可谓丰富多彩。他从喜爱导游工作到走进旅游,从开拓业务到策划线路,从小公司的经理到大集团
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亚洲邮轮旅游协同创新发展研究9787552030327 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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公司收缩性资本运营理论与实务 罗良忠 著 中国民主法制出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中国研学旅行发展报告(2017)中国旅游研究院 编旅游教育出版社(正版旧书)9787563737413 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
研学旅行作为集教育、旅行、文化等多种业态特点于一身的专项旅游类型,近年来持续升温。《中国研学旅行发展报告(2017)》系统梳理了研学旅行这一主题旅游的行业发展现状、消费需求状况、市场前景判断以及发展导向,提出了提升研学主题旅游品质的建议,对于研学旅行这一专项旅游业态的发展提升品质具有参考意义。
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中国旅游业国家标准和行业标准汇编 国家旅游局监督管理司 编 中国标准出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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【正版】17年中国旅游经济运行分析与18年发展预测中国旅游研究院中国旅游出版社9787503259654 可开发票,支持7天无理由退换货
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美国旅游业概况 中外旅游事业 中国旅游出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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