¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
Professional Communication I（修订版）
¥30.00定价：¥40.00 (7.5折)
全书共分为十九章：**章办公室概述，对办公室、秘书、文书、办公室工作人员等内容进行了介绍和阐述。第二章办公室工作方法，对办公室工作方法进行了概括和阐释。第三章办公室人际关系处理，讲解了如何处理办公室人际关系。第四章接待礼仪，解释了接待方面的礼仪规范要求。第五章办公自动化，对办公自动化及设备的使用进行了说明。第六章至第十九章为办公室的具体工作：接打电话工作；邮件收发工作；信访处理工作；安排日程、照料琐事工作；差旅安排工作；公文处理工作；印信管理工作；会务工作；值班工作；后勤保障工作；宣传信息工作；档案工作；保密工作；督查工作等。
¥28.50定价：¥38.00 (7.5折)
创意沟通，都是画出来的！ 职场人的高效视觉沟通实战手册！用视觉思维主导沟通，将复杂概念清晰化，减少无效交流、精准传达意图！荷兰埃因霍芬设计学院工业设计师、普华永道首席咨询合伙人等联合打造。
★荷兰埃因霍芬设计学院工业设计师、普华永道首席咨询合伙人联合打造！只要会画简洁的圆圈、方块和线条，就能轻松掌握7套基础视觉故事模板＋31种视觉沟通工具，解决10类职业的沟通难题：制定企业发展战略、提高团队绩效、客户洞察、产品设计研讨、项目会议 ★职场人的高效视觉沟通实战手册！将复杂概念画成简单图像，调用视觉思维主导沟通，减少无效交流、精准传达意图，是谷歌、Facebook、迪士尼等企业都倡导的沟通方式。管理咨询、创意策划、广告公关、产品经理、市场销售、数据分析、新媒体撰稿人 围绕沟通与创意的职场人都需要！ ★转换视觉思维、运用视觉工具的效用：迅速整合碎片信息，精简传达，提升决策效率；洞察客户隐性需求，提升内容服务价值和传播力；提升团队成长性，激发创造力和凝聚力！ ★适用载体：会议白板、
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
甘敏军、蒙启成主编的《礼仪与沟通》结合每章内容给出的体验武案例是布置给学生的有实际可操作性的实践任务。具体任务均切合学生的实际条件并与本书介绍的相关理论紧密结合，在注重岗位技能培养的同时，设立了素质培养目标，关注学生情商的发展，通过教材内容的合理编排和体验训练，提升学生的沟通能力和团队合作能力。在内容上还特别设置了职业形象模块，对学生进行职业场合的礼仪素养教育，训练学生的求职面试技巧，根据沟通交流能力的形式和社会融合能力的流程，对所涉及的知识点与技能要素分类，依照认知能力循序渐进发展的原则划分内容模块，构建了课程内容体系。
¥24.70定价：¥33.00 (7.49折)
你在领导客户服务团队吗？你是财务部或采购部的领导吗？你管理人力资源或公共关系部门吗？你在领导一条生产线或一个品牌吗？你在后勤部门或信息技术部门担任管理职务吗？无论你在公司的哪个部门工作，你都需要更好地了解公司的客户，这样才能为公司作出更有价值的贡献，同时提升自己的业绩。当你了解了客户的需求和偏好之后，你就能更有效地支持公司的整体工作，满足客户的需求，赢得客户对公司的忠诚，而这*终将为公司带来更大的经济效益。本书提供的有效方法能帮助你与客户保持良好的关系，与他们充分地交流，提升客户的忠诚度。
¥16.00定价：¥32.00 (5折)
本书加强版——你**不可错过的： 《别告诉我你懂 PPT （加强版）》——当当独家赠送价值 39 元作者授课视频光盘，栗子 PPT 花絮给力出版！授课视频 + 动画揭秘 + 压箱底的 PPT 存货，早抢早得到！ **职场搭配： 《你早该这么玩Excel》——阅“表”无数，不如看这一本。***好玩的Excel创意书，教你职场“偷懒”的秘诀！ 《别告诉我你懂PPT》、《不懂项目管理，还敢拼职场》作者李治作序推荐 延伸阅读： 沉默技术男羞涩工科女的救星来了—— *火爆“创意职场系列 ” 《 一句顶一句——说着说着就成了》 以下人群请勿翻阅此书 讲PPT时，听众睡成一片但不觉得囧 不相信PPT能为项目争取到更多的资金 不认为奇妙的PPT能够让老板高看你一眼 压根就不认为PPT能改变命运 点击免费阅读更多章节：别告诉
¥25.40定价：¥38.00 (6.69折)
点击免费阅读更多章节：靠近一点看西方 扁平化的世界正在把东方和西方压得越来越近，全球化的经济也让我们面临着来自西方国家的机遇和挑战。 《靠近一点看西方——行商欧美20年见闻》作者在欧美各国金融界工作的20多年中，从一个中国商人的视角，一直关注和感悟着欧美商业文化的细节。从与外国人打交道时的吃穿和言行，到西方国家之间不同的商业逻辑和工作理念，乃至到对人的生命价值的计算方式，都在一个个生动而耐人寻味的故事中被作者娓娓道来。 全球化的经济需要全球化的视野，身处当今如此复杂的经济环境之中，走进西方国家的商业世界，了解他们的商业文化和性格，是每一个谋求长远发展的中国商人都必需研习的一课。 2美元和10美元都是“合理”的价格，贝尔斯登倒闭的背后，有着怎样的商业文化渊源？事实胜于雄辩，还
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涉外秘书沟通实务 (文秘专业)(现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材)
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本书特色：提供*理想的模型文档，让学生通过实例进行学习！三步写作法贯穿全书，指导学生如何将其应用于各种商务文档的写作。模型文档中加入简明注释，有助学生理解。文档修改：让学生通过品评和修订文档直接体验成功制作文档所需的要素。 免费提供的课件：教师手册，教学用PPT，试题库及答案，试卷生成软件。
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沟通就要有结果（扫除沟通障碍的中层管理锦囊，沟通误区的情景诊断，有效沟通的行为菜单，帮助中层管理者成为能说会干的沟通好手
《沟通就要有结果》为中国本土企业中层管理者量身定制：生动鲜活的沟通情境分析，易学易用的高效沟通行为菜单。 让中层走出“夹心层”的困境，成为“对上扛得住，对下罩得住，对中拢得住”的沟通好手。帮助中层走出沟通误区——委曲求全、曲意逢迎，在沟通中体现诚意和个人魅力。
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职场沟通力 企鹅沟通力丛书 企鹅系列商业图书，旨在帮助全球各层级的商务人士精进事业！超过6000万人使用这套图书，并取得职业发展的进步
一天学习一章，一周学完一本。 用一周的时间，学会管理大师的理论精华。 这套商业丛书选自著名出版公司Hodder Education旗下的经典品牌Teach Yourself，享誉世界六十多年，助力全球商务人士精进事业。 已经有超过 6000 万人 使用这套图书，并取得职业发展的进步。
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微演讲：自媒体时代，我们如何玩转微演讲 简洁、有力、直指人心；收获百万粉丝的营销推广利器；1分钟，在微信、微博、直播中点亮自我
在这个唯快不破的时代，人人都喜欢经典小微的事物，演讲同样如此。没人愿意听长篇大论、毫无激情的演讲，既然如此，演讲也要进入微时代。抓住问题的实质，简洁有力，直指人心，在几分钟甚至几十秒的时间里就能把问题叙述清楚。这样的演讲人人都喜欢！ 自媒体时代更是处处讲求效率，如果你不会微演讲，就无法与这个 快 时代赛跑。本书就是教你如何做好微演讲、如何乘着微演讲的翅膀遨游在这个快如闪电的世界。
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省级“十二五”规划教材、配教师网络电子课件
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我国当代秘书学理论体系的构建始终是学界关注的热点和难点问题，也是迄今为止没有很好解决的问题。本书从国内不同地方不同院校精选人员组成编写团队，著者都有着比较扎实的学科理论功底和丰富的教学经验，在反复研讨提纲以及修改的过程中，不断对学科理论体系作出修正与完善。本书的编写者基于这一共识，在文中导入案例，力求使本书既有一定的知识性、理论性，又有实践性和可操作性。
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该书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多著名美国商学院工商管理专业管理沟通的教材。与其他同类书籍相比，它没有练习和例子，只有原则性的阐述，十分实用，易读，简练。不仅可以作为我国大专院校本科生、研究生管理沟通的教材，同时也可以作为从事管理工作以及其他技术工作人员的手册式参考书。
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大学堂061 国际商务：第12版 寻求全球化机遇的管理者的资料库
注重基础和实操。本书提供了扎实的国际商务理论，实务和国际商法基础，帮助读者掌握国际商务的惯例，并能熟练地开展国际贸易活动。 现实经贸环境需要学习国际商务。中国的进出口总额占GNP的60%以上，在这样一个外向型经济中，不了解国际商务就是错失商机。 寻求全球化机遇的管理者的资料库，跨国公司和涉外商务人士的指南，了解国际贸易经验的案例大全。
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王文潭编著的《商务沟通》与国内其他相关书籍的主要不同之处在于：首先，本书尝试建立一个商务沟通理论的基本框架，而不是罗列一系列凌乱的事例和技巧，尽管这一框架本身还相当稚嫩；其次，本书充分考虑到了中国企业商务沟通活动的国情特点，总结和提出了一些适应中国国情的沟通手段和方法，第三，本书在介绍基本理论的同时，比较多地兼顾了阅读者的应用需要，通过大量生动、具体的事例和案例，为商务人士学习和提高沟通技巧提供了一些非常具有可操作性的建议和指导。
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点击免费阅读更多章节：协同力：高效沟通的行动准则
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国际商务（第9版）（国际商务经典译丛） 新版上市，点击购买《国际商务（第11版）（国际商务经典译丛）》
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由Erik编著的《秒杀成交超强商用读心术》介绍的是实用商业读心术，传授以读心术提升业绩的诀窍。洞悉客户内心，评估合作风险性，培养商务谈判的掌控能力，提高交易成功率，从本书入手达到业绩目标更容易。
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共情沟通：如何让沟通具有超级穿透力 沟通有温度，才会有力度。8个方面、6类技巧、30余种方法，知名管理专家南勇帮你突破低效沟通的症结，掌握具有超强穿透力的沟通本领。哪有什么高情商，不过是懂得共情。
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