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商业沟通温玲玉 著中国经济出版社9787513612272 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《商业沟通》摈弃了简单形而上的理论阐述，理论结合实务，降低了读者入门的门槛，使读者不必借助专门的讲解就能理解全书的精髓。 《商业沟通》除了拥有丰富的理论基础之外，同时运用大量的实务案例解说，让读者了解全书的精华。书中包含职场沟通、团队合作、就业沟通等课题，都是青年学生上岗时相当重要的职场能力，尤其在面临全球化与剧烈的国际竞争市场时，情绪管理、压力调适、时间管理与职业道德更是年轻人必须修习的课业。
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沟通金字塔：思考、表达、实现的策略和技巧 姜维 著 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作者基于丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验，先提出了管理者心智模式、沟通能力金字塔模型、高效沟通8要素等沟通新思维、新工具；再展示了向上、向下、左右、内外沟通的策略与艺术；最后将这些创新的思维、工具、策略、艺术应用到日常说话中，并以管理工作中令人困惑的调查访谈、深度面谈为例，展开思考、表达和实现的细节。书中配备大量独创的策略示意图、经典案例、典型沟通困境，供读者举一反三、发散思维和模拟练习。
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共情沟通：如何让沟通具有超级穿透力南勇 著江苏凤凰文艺出版社9787539994918 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
企业管理中，80%的问题都是沟通问题。 人际关系中，80%的矛盾都源自沟通不畅。 沟通的低效让每个人都惧怕沟通，然而，越不愿意沟通，问题越严重，从而使沟通的障碍越大，并因此陷入了恶性循环中。无效沟通终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。 沟通蕞大的障碍显然并非沟通信息的不明确，而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率，就必须绕过这些抵触机制，其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通，我们能瞬间转移到抵触机制内部，用对方的视角审视沟通结症所在；通过共情沟通，我们能用温度消融抵触机制，让对方无保留地说出真实想法，进而建立起牢不可破的关系；通过共情沟通，我们能更加明确自己和他人的利益所在，并寻找让所有人都满意的共赢方案…… 在本书中
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